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2025-02-19 13:26 本頁面
【正文】 一方面我部門按月統(tǒng)計并稽核各賣場、代辦點的業(yè)務(wù)發(fā)展量，確保首次預(yù)存話費、機卡匹配率等關(guān)鍵指標(biāo)符合公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。 人員到位 :要求代理商抽調(diào)精干人員充實天翼顧問隊伍，同時在全區(qū)選取優(yōu)秀 營業(yè)員作為營業(yè) 督導(dǎo) ,發(fā)揮 營業(yè)督導(dǎo)帶頭 作用 ,調(diào)動 天翼顧問發(fā)展天翼、銷售智能機的 積極性 知能力不足、知不足能力、知提升途徑 營業(yè)廳變臉工作 思路 加強銷售組織，提升賣場銷量 聚焦話補，靈活包裝 禮包優(yōu)惠、存費得券返話費、存話費手機優(yōu)惠購 突出宣傳，簡化銷售 宣傳 生動震撼吸引人 禮包 簡單實惠打動人 流程 合理快捷方便人 善用激勵，激發(fā)動力 明確終端、業(yè)務(wù)銷售獎勵政策 銷量統(tǒng)計嵌入銷售流程 按月通報激勵信息及時發(fā)放 實現(xiàn)軟件提升是實現(xiàn)賣場化的關(guān)鍵 突出明星終端引領(lǐng) ，強化終端宣傳 、 淡化套餐宣傳 突出應(yīng)用推薦 、 細(xì)化流量經(jīng)營工作 突出銷售品 包裝 銷售時間賣場化 銷售流程賣場化 銷售方式賣場化 銷售激勵賣場化 “ 四化 ” “ 三突出 ” 大力度、高標(biāo)桿、實舉措 營業(yè)廳變臉工作 思路 加大對賣場 \營業(yè)廳的支撐與幫扶 完善運營分析 ，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。 績效到位： 要求代理商績效考核公開透明，做到按時發(fā)放。 ” 營業(yè)員層面： 主動熱情的接待用戶，積極引導(dǎo)用戶進(jìn)行 3G應(yīng)用體驗，主動推薦3G智能終端，根據(jù)用戶通信消費現(xiàn)狀合理推薦終端和業(yè)務(wù)。 天翼體驗店 ：利用店面的有利位置及周圍商圈的帶動效應(yīng)，打造時尚、高端體驗精品店。 加強管控彌補不足 加強發(fā)展過程的管控、分析，通過分析及時彌補不足并解決存在的問題，找準(zhǔn)發(fā)力點，找準(zhǔn)辦法，快速落實。結(jié)合“百日攻堅”行動 ,理順社會渠道力量及指導(dǎo)要求重點落實社會渠道終端 3G化要求，緊盯攻堅目標(biāo)，提升效率。 合理拓點，提升 社會渠道盈利空間。 解決 3G終端，特別是 3G智能終端在社會渠道的供貨、銷售等問題，給予更大的營銷靈活性，實現(xiàn)天翼終端的社會化銷售 四、引入競爭 優(yōu)勝劣汰 社會渠道拓展工作思路 構(gòu)建合理的渠道架構(gòu)，強化社會渠道營銷服務(wù)能力。 美化環(huán)境 ：從環(huán)境、人員、設(shè)備、活動四要素入手，做實體驗式營銷，喚醒用戶需求。 五步法 劃網(wǎng)格 選網(wǎng)點 找伙伴 搞培訓(xùn) 做宣傳 四必須 標(biāo)牌必須懸掛 海報必須張貼 臺牌必須上柜 單頁必須配發(fā) 二、夯實渠道 提升能力 (1/2) 二、夯實渠道 提升能力 (2/2) 社會渠道拓展工作思路 強化培訓(xùn) ：場景式培訓(xùn)、互動式培訓(xùn)，加快經(jīng)驗傳播和模式復(fù)制。 社會渠道拓展運作緊扣 五步法 ，強調(diào) 四個必須 ，加強對現(xiàn)有渠道的清理盤活，持續(xù)提升渠道規(guī)模。 社會渠道拓展工作思路 第二梯隊： 代理商 、 分銷商 、 店老板 等? 特性分析： ——我們認(rèn)為 有效滲透 需關(guān)注以下關(guān)鍵的 四類梯隊 都是做小買賣的人； 都是投資人； 都是集體利益代表者； 都是圓滑的太極拳高手； 應(yīng)對此梯隊的人需要著重體現(xiàn)出： 利益誘惑、專業(yè)知識、謙虛謹(jǐn)慎、時局分析、投其所好等 ?? 第二梯隊 尋找利益點 達(dá)成共識的秘籍： 能言善辯 、不卑不亢、剛?cè)岵?、以力卸力、借力打力? 對合作代理方敬 責(zé)： 對營業(yè)員敬責(zé)： 幫助新進(jìn)營業(yè)員快速進(jìn)入工作狀態(tài)，掌握正確的銷售技能、方法以及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)； 建立感情 維系 ,激勵 對電信 有特殊貢獻(xiàn) 的優(yōu)秀營業(yè)員，塑造銷售精英和明星榜樣。 ? 傳遞 信息； ? 引導(dǎo) 銷售； ? 培訓(xùn) 營銷； ? 分析 銷售。 社會渠道運營中心必須 對公司 、 對渠道合作 方 、 對 客戶 盡職盡責(zé)，起 到相應(yīng)的承上啟下作用 ； 對渠道合作方而言 ， 我們渠道運營 中心代表著 管理支撐 、 規(guī)范服務(wù) 、
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