【正文】 　※ 全部普利馬 ※ 全部普利馬【重視點(diǎn)】　 價(jià)格低 品牌形象 （品質(zhì)保證 ）【自車(chē)ＭＰＶ 購(gòu)買(mǎi)因素 】　價(jià)格以外，對(duì)品質(zhì)的放心（品牌、日本產(chǎn) /進(jìn)口 車(chē)、口碑 ）作為重點(diǎn)因素 ?！?還算比較有名 的品牌 ?！?另一方面，在廣州和 ODYSSEY、 GL8的用戶(hù)一樣，生活用途占多數(shù)，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，妻子和家 人的意見(jiàn)起到作用■ 除廣州外，其他類(lèi)別 MPV的用戶(hù)多數(shù)還是商務(wù)用途 。※ 全部普利馬 ※ 全部普利馬《非車(chē)主 》■生活用途 （1人）與家人、朋友一起在休息日駕車(chē)出游使用，很多、人這么考慮 。（車(chē)主 ：STREAM）■商務(wù)用途 （２人）?平時(shí)經(jīng)常和客人一起乘坐， 如果車(chē)太小，在夏 天又太熱的話，客人會(huì)有怨言 。 （車(chē)主 ）■商務(wù)用途 （２人）?以前 使用載貨車(chē)，不體面，在城市中行駛不方 便 。?和朋友、家人一起到廣州年的郊區(qū)吃飯、桑拿 的時(shí)候 ，就想要能坐很多人的車(chē)（以前是出租 車(chē)） 。休息日能 和家人很多人一起乘車(chē) 到郊外去， 非常好。　多數(shù)是已婚，年齡在 ２5歲 ～４ 5歲 。與奧德賽使用的情況相似、在休日的時(shí)候提供家人 ?親戚多人乘座 。平時(shí)乘座 ５人左右及在 休日 提供多人乘座的情況較多 。BUICK GL8■ 基本 上與奧德賽的用戶(hù)一樣 、平時(shí)除了在商務(wù)中接送及接待客戶(hù)之外、在休日的時(shí)間里，也會(huì)作為與朋友及家人到外旅游 時(shí)的使用。?接送小孩上學(xué)《平 時(shí) 》 《休日》 ?老板與其家人及與朋友一起出外休閑活動(dòng)時(shí)使用 。?與家人一起到郊外番禺等地游玩 ?！镀?時(shí) 》 《休日》 ?包括 家 人和親 戚 在內(nèi)乘座 8人去旅行 。由于小孩太小 所以還不用送去學(xué)校?到 機(jī)場(chǎng)接送客人 。?工作結(jié)束后，可以與同事 ６～７人 到 郊外 （蘇 州 等地 ）去吃飯或唱卡拉 OK等活動(dòng) ?！?對(duì)奧德賽的評(píng)價(jià)是 ?精致的 外 觀 ?內(nèi) 飾 ??！?而有經(jīng)過(guò)對(duì)比，但不選購(gòu)?qiáng)W德賽的理由，是感受到奧德賽缺乏 ?高 級(jí) 感?高 級(jí)印象 ?。反映奧德賽的 高 級(jí)感及 安全性 是對(duì)其是一個(gè)負(fù)面的形象 。今年４月以 后購(gòu)買(mǎi) ＧＬ８的用戶(hù) 、有與奧德賽在 ?外觀 ?方面進(jìn)行了比較 ?！　　?款式 、內(nèi)飾方面比 GL8好　　 ▲ 沒(méi)有感覺(jué)到 BUICK高級(jí)感 　　　　　→○ 技 術(shù)性能方面 BUICK也更勝一籌　 　　?。?其 他 的人對(duì)奧德賽的評(píng)價(jià) ＞　▲ 由于不知道那里有銷(xiāo)售、 所以也沒(méi)有去比較就購(gòu)買(mǎi) 了 GL8　▲ 沒(méi)有見(jiàn)過(guò)奧德賽的廣告 。 　?。?其 他 人對(duì)奧德賽的評(píng)價(jià) ＞　▲ 車(chē)內(nèi)空間的感覺(jué)、 GL8車(chē)比較有高級(jí)感　▲ 奧德賽是 家庭用。 內(nèi)飾也不錯(cuò) 。22③ 　比較過(guò)的車(chē)種和排斥的理由上 海 廣 州 成都＜ 奧德賽 ＞ （比 較過(guò)的購(gòu)車(chē)者 ：１人）※ ０２年４月以 后 、購(gòu)買(mǎi) ＧＬ８用戶(hù) ＝１人　▲ 外 觀方面沒(méi)有覺(jué)得 GL8是顯示身份地位象征 （車(chē)主 ） 　　→○ 對(duì)廣州本田與 GM同樣地抱有信賴(lài)感　?。?其他的人對(duì)奧德賽的評(píng)價(jià) ＞　 ▲ 奧德賽還沒(méi)上市　 ▲ 比 BUICK車(chē)的知名度低　 ▲ 不喜歡 日本 車(chē)　 ▲ 車(chē)內(nèi)空間 太窄 （車(chē)主 ）　 ▲ 認(rèn)為 日本人 不會(huì)將最新的技術(shù)引入中國(guó)＜ 普利馬 ＞ （比較過(guò)的購(gòu)車(chē)者 ： １人） ▲ 車(chē)體太小 、后排座位太窄 。還有就是在安全性能方面 受到好評(píng) 。■ 選購(gòu) ＧＬ８公務(wù)車(chē)的原因首先是 「車(chē)體大小 」?！局?視 點(diǎn)】　 讓公司 ?客 戶(hù)有 「高 級(jí) 感、 舒服 性」 的 感覺(jué) 。③ 安全性?后面及側(cè)面的安全性能很 重要（ 車(chē)主 ）?是否裝配有 安全 性能的設(shè)施 （車(chē)主 ）?作為 公司的象征 、注重要能體現(xiàn)出 身份地位 ?！?BUICK有高級(jí)感 ?身份地位 ?！?外觀很穩(wěn)重 、感覺(jué)比較適合商務(wù)用車(chē)?！?美國(guó)車(chē)所使用的素材質(zhì)量很好。21② 　購(gòu)買(mǎi)的重視點(diǎn)和選購(gòu) GL8的原因上 海 廣 州 成都《購(gòu)車(chē)重視點(diǎn) 》《購(gòu)買(mǎi) GL8的原因 》③ 安全性 能○ GMが國(guó)內(nèi)で生産しているので、 部品 が入りやす　 い（オーナー）○ BUICKのブランドは高級(jí)感 があり、大手、実績(jī)と　歴史がある（オーナー）○ 外観 がかっこいいし、 知名度 も高い（オーナー）○ 上海製 の車(chē)なので アフターサービス が良さそう○ ボディが強(qiáng)い （オーナー）○ 室內(nèi)が 広い▲ 燃費(fèi)は悪そう② 維持的費(fèi)用和品質(zhì)?售后服務(wù)的質(zhì)量很重要 （車(chē)主 ）?容易 修理 、零部件容易買(mǎi)到 （車(chē)主 ）① 車(chē)內(nèi)空間的寬敞性 ?乘坐的舒服性?注重 天 車(chē)內(nèi)高度高一些沒(méi)有壓迫感 （車(chē)主 ）?第 2排和第 3拓的座位有充足的空間 （車(chē)主 ）《購(gòu)買(mǎi)重視點(diǎn) 》《購(gòu)買(mǎi) GL8的原因 》② 車(chē)內(nèi)空間的寬敞性 ／ 舒服性?要讓客人在乘座時(shí)感到車(chē)內(nèi)空間的寬大 、 舒服。■ 商務(wù)用途的用戶(hù) 、大多數(shù)人是考慮可提供 多人 乘用 ＆ 運(yùn)載行李 、與小型巴士不同，覺(jué)得 “派頭 ”也是購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī) 。主要是用于商務(wù)用途 。《非 車(chē)主 》■商務(wù)用途 ?。ǎ等耍?公司也有其它類(lèi)型的車(chē) （可乘坐 11人～ 14人　的小型客車(chē) ）、但考慮到 「接送重要客人 」　時(shí)，因此選購(gòu)了 MPV車(chē) ?！盾?chē)主 》■商務(wù) ＆ 私人 ?用途 （１人）?由于購(gòu)買(mǎi) MPV的公司較少 、如果用 MPV車(chē)接送 客 人， 他們會(huì)覺(jué)得很有體面。?妹夫購(gòu)買(mǎi)了比較大的車(chē) 、與 家 人一起出外 感到很方便 。?MPV車(chē)到機(jī)場(chǎng)等地取行李比較方便 、 另外 也可用于家庭到外面旅行。所以 、年齡一般是在 ２０年 代 后半 ～４０ 年代左右 。18Ⅱ ．BUICK GL8 用戶(hù)■ 　受訪者的基本概況 BUICK GL8私人用戶(hù) （車(chē)主 ）1 2 3 4 5 6年齡結(jié)構(gòu) 33歲 ?未婚 31歲 ?未婚 31歲 ?未婚 24歲 ?未婚 45歲 ?已 婚 27歲 ?未婚家庭人數(shù)（小孩 ） 3人（父母） 3人（父母） 2人（ 女朋友 ） 3人（父母） 3人（妻 子 、小孩 ） 4人（父母、兄弟 1人）職業(yè) 化妝用品 （民 營(yíng) ）老板 實(shí)業(yè)公司 （合 資 ）業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 成套設(shè)備廠家 （合 資 ）營(yíng)業(yè)負(fù)責(zé)人 貿(mào)易公司 （民 營(yíng) ）老板 電子部品公司 （外資 ）總務(wù)部負(fù)責(zé)人 銀行部門(mén)負(fù)責(zé)人個(gè)人月收入 （元） 4001～ 5000 9001～ 10000 8001～ 9000 10001～ 20230 4001～ 5000 10001～ 20230家庭月收入 (元） 6001～ 7000 10001～ 20230 20231～ 30000 30001～ 40000 7001～ 8000 20231～ 30000購(gòu)車(chē)時(shí)間 2023年　 12月 2023年　 6月 2023年　 6月 2023年　 6月 2023年　 10月 2023年　 1月1 2 3 4 5 6年齡結(jié)構(gòu) 34歲 ?已 婚 28歲 ?已 婚 40歲 ?已 婚 38歲 ?已 婚 33歲 ?已 婚 34歲 ?已 婚家庭 人數(shù)（小孩 ） 3人（妻 子 、小孩 ） 6人（父母、祖父母、妻） 3人（妻、 小孩 ） 4人（ 雙親 、妻、 小孩 ） 4人（父母、 小孩 ） 3人（妻 子 、小孩 ）職業(yè) 服裝公司 （私 營(yíng) ）管理 職位 OA會(huì)社（私 營(yíng) ）管理 職位 塑料制品公司 （私 營(yíng) ）管理 職位 商會(huì)（國(guó) 營(yíng) ）公 務(wù)員 證券公司 （國(guó) 營(yíng) ）管理 職位 私 營(yíng)公司管理 職位個(gè)人月收入 （元） 20231～ 30000 9001～ 10000 7001～ 8000 7001～ 8000 8001～ 9000 8001～ 9000家庭月收入 (元） 20231～ 30000 10001～ 20230 8001～ 9000 8001～ 9000 10001～ 20230 9001～ 10000購(gòu)車(chē)時(shí)間 2023年　 1月 2023年　 4月 2023年　 4月 2023年　 4月 2023年　 4月 2023年　 10月1 2 3 4 5 6年齡結(jié)構(gòu) 48歲 ?已 婚 27歲 ?未婚 31歲 ?已 婚 39歲 ?已 婚 47歲 ?已 婚 49歲 ?已 婚家庭 人數(shù)（小孩 ） 3人（妻、 小孩 ） 單身 2人（妻） 5人（父母、妻、 小孩 ） 3人（妻、 小孩 ） 3人（妻、 小孩 ）職業(yè) 銀 行（國(guó) 營(yíng) ）車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 賓館（ 國(guó) 營(yíng) ）車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 醫(yī)院 （國(guó) 營(yíng) ）車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 貿(mào)易公司 （民 營(yíng) ）副 經(jīng)理 通信 公司 （國(guó) 營(yíng) ）經(jīng)理 通 信器材公司 （國(guó)營(yíng) ）秘 書(shū)個(gè)人月收入 （元） 2501～ 3000 2500元以下 2501～ 3000 5001～ 6000 2500以下 2500以下家庭月收入 (元） 7001～ 8000 20231～ 30000 6001～ 7000 6001～ 7000 2501～ 3000 3001～ 4000購(gòu)車(chē)時(shí)間 2023年　 12月 2023年　 6月 2023年　 7月 2023年　 7月 2023年　 7月 2023年　 9月上海廣州成都■ 與奧德賽一樣 、全部受訪者當(dāng)中，私人用戶(hù)所占的比率較高 。對(duì)于描述家庭使用的奧德賽車(chē)的廣告 、大多數(shù)用戶(hù)「有共感 」。接近私家車(chē)的利用意識(shí) ?！?家庭用車(chē)不是很重要○ 等級(jí)較高 。○ 流暢的外觀 、在生活上可以有靈活的用途 。 （車(chē)主 ）○ 表現(xiàn)與家人在一起的親情關(guān)系 。 如果有這種的訴求的話效果會(huì)更好些。■ 像廣 州 的家庭利用的用戶(hù)覺(jué)得車(chē)體尺寸不要求太大，　但在外觀方面要求要如同轎車(chē)般的 Ａｖａｎｃｉａ的車(chē) （高級(jí)感） 。如果考慮到第三排乘客的話， Avancia款式的車(chē)覺(jué)得空間太窄一些 ?！?Ｐ（Avancia）車(chē)的車(chē)體是 第三排座位太窄 、 有壓抑感 、上下車(chē)不方便 （車(chē)主 ）▲ Ｑ（Alfard）車(chē)感覺(jué)是 太大的公務(wù)用車(chē)《Ａｖａｎｃｉａ評(píng)價(jià) ：３人》　 ※ 其中車(chē)主 １人《Ａｌｆａｒｄ評(píng)價(jià) ：３人》　 ※ 其中車(chē)主 ０人○車(chē)體設(shè)計(jì)與 轎車(chē)相似 ，較為滿(mǎn)意○ 外觀流暢 、時(shí)尚 （車(chē)主 ）○ 乘用人數(shù)較多的話應(yīng)為 Ｑ（Alfard）車(chē) 、 但在家庭使用中很少乘座太多人數(shù)○ 如果是家庭 7人 乘用的話 、希望車(chē)內(nèi) 空間寬敞 一些較理想。在以商務(wù)為主使用的 上 海 、成都 中，滑動(dòng)式車(chē)門(mén)更讓他們接受 ?！?車(chē)體的尺寸 　→ 　來(lái)要太 大 但要適當(dāng)?shù)能?chē)體大小 。如轎車(chē)般的打開(kāi)式車(chē)門(mén)，在廣州受到好評(píng) 。因此希望是 用滑動(dòng)式車(chē)門(mén) （車(chē)主 ）?。?第三排座位的乘客容易上下車(chē)　－ 停車(chē)空間太窄的場(chǎng)地中，拉開(kāi)式的車(chē)門(mén)不方便。15⑥ 　奧德賽改良檢討的要點(diǎn) Odyssey上 海 廣 州 成都《發(fā)動(dòng)機(jī) 》《車(chē)體大小 》《車(chē)內(nèi) 空間》《車(chē)門(mén)的形狀 》?５～６人 乘用的情況下 、排氣量在 比較理想?排氣量有 。除了反映對(duì)第三排座位 、噪聲的問(wèn)題之外 、也對(duì)打開(kāi)式的車(chē)門(mén)感到不滿(mǎn)意 、另外由于是地理上的特點(diǎn)原因，有反映說(shuō)發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力不夠的現(xiàn)象?！蛾P(guān)于噪聲 》　▲ 在 高速 行駛時(shí)，有較大的噪聲 （車(chē)主 ）　▲ 在 時(shí)速超過(guò)時(shí)，有較大的噪聲 （車(chē)主 ）《關(guān)于車(chē)內(nèi)設(shè)備 》　▲ 由于經(jīng)常是與家庭多人一起乘坐 、因此希望能　　裝備有更多的氣囊 （車(chē)主 ）　▲ 為了 后排的乘員，如果在后排裝備有娛樂(lè)設(shè)備 更加理想。 ▲ 沒(méi)有空間放洗車(chē)的工具 （車(chē)主 ）《關(guān)于車(chē)內(nèi)設(shè)備 》 ▲ 座位希望是電動(dòng)方式 ?！禣DYSSEY　TVCM》14⑤ 　 滿(mǎn)意 點(diǎn) Odyssey上海 廣 州 成都《不 滿(mǎn)意點(diǎn) 》《關(guān)于第三排座位 》　▲ 第三排的乘客在進(jìn)出時(shí) 、要先把第二排座位　　調(diào)整倒下，比較麻煩。另一方面， ＧＬ８表現(xiàn)很明快，容易理解，評(píng)價(jià)很好 ?！?強(qiáng)調(diào)車(chē)內(nèi)空間的表現(xiàn) 非常容易理解○ 在成都， 只用作玩樂(lè)用途的車(chē)還很少BUICK GL8■ 對(duì) ODYSSEY 的 TVCM 表示好感的主要是上海與廣州的一部分人 。比起來(lái)， GL8是很好的《ＧＬ８　TVCM》▲ 在成都， 家庭用 7人乘坐是沒(méi)有必要的 。作為家庭用車(chē)非常理想 。希望有更多的功能說(shuō)明 （車(chē)主 ）○ 有人情味 。 音樂(lè)很溫馨，有休閑感 。■ Ａｖａｎｃｉａ，好評(píng)的方面有外觀設(shè)計(jì)、車(chē)的大小、耗油情況。對(duì)于 Avancia， 認(rèn)為空間狹窄、上下車(chē)不方便，基本上沒(méi)有好的評(píng)價(jià) 。喜歡流線型的外觀，看上去容易駕駛的感覺(jué) 。12⑦ 　通過(guò)照片提示，對(duì) Ｐ（Avancia）／Ｑ（ Alfard）的外觀評(píng)價(jià)上海 広州 成都《對(duì) Ａｖａｎｃｉａ好評(píng) ：４人》　 ※ 2人有車(chē)《對(duì) Ａｌｆａｒｄ好評(píng) ：２人》　 ※ 2人有車(chē)○ 流線性的外觀 很好○ Ｑ（Alfard）有高級(jí)感， 但是，更喜歡車(chē)身長(zhǎng)、 車(chē)身低的 Ｐ（Avancia）的形狀。在主要用做商業(yè)用途的成都， “車(chē)體大 ＝ 社會(huì)地位 ”的觀念存在 ?！?發(fā)動(dòng)機(jī) 　→ 　 沒(méi)有太多的拘泥要求 。在廣州，家庭的利用率較高，所以重視后座的上下方便性 。?對(duì)于穿著裙子的女士來(lái)說(shuō) ，拉門(mén)不容易上下車(chē)。如果追求車(chē)內(nèi) 舒適性，車(chē)頂高沒(méi)有壓迫感的車(chē)比較好 ?！∑渌?，在 “加速性能 ”和 “耗油量 ”方面與 ODYSSEY相比都不佳 ?！　　　　　　『挠痛?；高速行駛安全性差 ?！静粶狐c(diǎn)】　 倒車(chē)的不便；耗油大 、　　　　　 加速性能與轎車(chē)相仿等【満足點(diǎn)】　 車(chē)外觀給人高