企業(yè)物流管理系統(tǒng)的實(shí)施-wenkub.com
2025-02-18 16:54 本頁面
【正文】 五月 216:36 下午 五月 2118:36May 12, 2023n 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 18:36:2918:36:2918:36Wednesday, May 12, 2023n 1知人者智，自知者明。 6:36:29 下午 6:36 下午 18:36:29五月 21n 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 12 五月 20236:36:29 下午 18:36:29五月 21n 1楚塞三湘接，荊門九派通。 18:36:2918:36:2918:365/12/2023 6:36:29 PMn 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 五月 216:36 下午 五月 2118:36May 12, 2023n 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 18:36:2918:36:2918:36Wednesday, May 12, 2023n 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 客戶關(guān)系管理中的客戶實(shí)際分成五大類：第一類是潛在客戶群第二類是普通客戶群第三類是基本客戶群第四類是實(shí)際客戶群第五類是骨干客戶群 .客戶分類管理管理電子商務(wù)環(huán)境的特點(diǎn)n 企業(yè)介紹和宣傳n 企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品介紹、宣傳、展示和廣告n 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、流程n 客戶關(guān)系窗口n 銷售窗口n 采購窗口n 企業(yè)管理窗口n 電子支付窗口n 友情鏈接窗口n 客戶登錄功能n 客戶信息調(diào)查和客戶留言功能n 客戶呼叫和客戶溝通功能n 宣傳廣告功能n 客戶信息儲(chǔ)存和處理分析功能n 客戶業(yè)務(wù)處理和信息反饋功能 .n 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。這二個(gè)方面又互相補(bǔ)充互相促進(jìn)。 n 客戶在分銷物流學(xué)當(dāng)中，客戶不光是產(chǎn)品的購買者，還包括產(chǎn)品的提供者。既擴(kuò)大市場、提高客戶服務(wù)水平，又降低成本、提高物流工作效率。 它是一個(gè)對于未來的采購活動(dòng)的方案、戰(zhàn)略、策略的規(guī)劃、策劃、實(shí)施措施和政策等進(jìn)行布置和規(guī)定?！? 同時(shí)可以促進(jìn)供應(yīng)商改善其業(yè)績，為日后更好地完成供應(yīng)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。3) 委托和外包進(jìn)貨 委托外包，就是把進(jìn)貨管理的任務(wù)和進(jìn)貨途中的風(fēng)險(xiǎn)都轉(zhuǎn)移給第三方物流公司。3) 企業(yè)采購管理的內(nèi)容和模式n 采購管理組織n 需求分析n 資源市場分析n 制定采購計(jì)劃n 采購計(jì)劃實(shí)施n 采購評價(jià)與分析n 采購監(jiān)控n 采購基礎(chǔ)工作 .4) 企業(yè)采購管理的重要性n 保障企業(yè)正常生產(chǎn)，降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)n 決定了企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量好壞n 構(gòu)成了物資生產(chǎn)成本的主體部分n 是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)n 物資是企業(yè)與市場的信息接口n 企業(yè)科學(xué)管理的開端 . 企業(yè)采購戰(zhàn)略 企業(yè)采購戰(zhàn)略概述1) 采購戰(zhàn)略的概念 企業(yè)采購所采用的帶有指導(dǎo)性、 全局性、長遠(yuǎn)性的基本運(yùn)作方案?！ ? “ 鑒往知來 ”（ 2）預(yù)測方法分類n 判斷分析預(yù)測法n 時(shí)間序列預(yù)測法n 因果關(guān)系分析分析預(yù)測法n 灰色預(yù)測法 特點(diǎn) 適用范圍（ 3）市場預(yù)測步驟 物流預(yù)測（ 1）物流預(yù)測概述（ 2）簡單平均方法 方法原理 方法舉例（ 3）加權(quán)平均方法 方法原理 方法舉例（ 4）移動(dòng)平均方法 方法原理 (短序列、長序列 ) 方法舉例 (短序列、長序列 )（ 5）指數(shù)平滑法 方法原理 方法舉例（ 6）季節(jié)指數(shù)法 方法原理 方法舉例 綜合分析和物流方案 制定n 物流調(diào)研資料的綜合分析n 物流方案概述n 物流戰(zhàn)略方案的制定n 物流調(diào)研報(bào)告（ 1）空間結(jié)構(gòu)分析n 市場分析 需求市場分析 供應(yīng)市場分析n 物流業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析（ 2）時(shí)間結(jié)構(gòu)分析 增長率分析： 年度增長率 平均增長率 物流方案概述（ 1）物流方案內(nèi)容：n 戰(zhàn)略方案n 戰(zhàn)術(shù)方案（ 2）物流戰(zhàn)略方案的類型n 服務(wù)項(xiàng)目、發(fā)展方向、戰(zhàn)略行為和戰(zhàn)略重點(diǎn) n 競爭性質(zhì)（ 3）范圍和功能的事例整合程度n 四種經(jīng)營戰(zhàn)略（ 4）具體競爭方式 物流戰(zhàn)略方案的制定 (1)外部環(huán)境分析（ 2）內(nèi)部條件分析 物流調(diào)研報(bào)告2023年我國物流業(yè)需求與供給的實(shí)證分析n 現(xiàn)狀n 問題n 展望n 進(jìn)行物流需求與供應(yīng)分析的一個(gè)實(shí)例南京市物流發(fā)展的基本規(guī)劃第二章 采購與供應(yīng)物流管理采購與進(jìn)貨管理 供應(yīng)商關(guān)系管理 企業(yè)采購與供應(yīng)物流計(jì)劃 采購與進(jìn)貨管理n 企業(yè)采購管理概述n 企業(yè)采購戰(zhàn)略 n 進(jìn)貨管理 企業(yè)采購管理概述 企業(yè)采購概述 1) 企業(yè)采購的概念 所謂采購，是指從通過商品交換和物流手段從資源市場取得資源的過程。n 例如，有的調(diào)查純粹是只為了掌握現(xiàn)實(shí)情況。根據(jù)研究物流業(yè)務(wù)不同分成：1) 專業(yè)業(yè)務(wù)物流調(diào)研；2) 綜合業(yè)務(wù)物流
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