某企業(yè)信用管理環(huán)境診斷分析-wenkub.com
2025-02-18 12:59 本頁(yè)面
【正文】 三月 2111:33 下午 三月 2123:33March 22, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 23:33:3623:33:3623:33Monday, March 22, 20231知人者智，自知者明。 11:33:36 下午 11:33 下午 23:33:36三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 2123:33:3623:33:36March 22, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 22 三月 202311:33:36 下午 23:33:36三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 23:33:3623:33:3623:333/22/2023 11:33:36 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。培訓(xùn)內(nèi)容252。善于與不良客戶打交道216。溝通能力強(qiáng)216。在發(fā)展業(yè)務(wù)和保證安全之間找到一種均衡。在這種情況下，出現(xiàn)呆帳、壞帳的機(jī)會(huì)較小，但企業(yè)的發(fā)展受到制約，會(huì)有失去重要客戶的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)比借款成本高252。折扣率和折扣期限成反比216。超過(guò)三個(gè)月，作專(zhuān)案處理委托專(zhuān)業(yè)追帳機(jī)構(gòu)追討；超過(guò)半年，考慮法律訴訟；判決執(zhí)行或破產(chǎn)清理。 認(rèn)真而友好、不輕浮216。 想撥電話、有必要撥電話時(shí)就撥通電話216。核準(zhǔn)的信用額度須經(jīng)信用經(jīng)理或總裁批準(zhǔn)，信用分析人員有權(quán)拒絕申請(qǐng)，當(dāng)業(yè)務(wù)人員有異議時(shí)，可要求信用經(jīng)理或總裁進(jìn)行復(fù)議。 營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)分析 —— 決策線圖216。 營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)計(jì)算216。46專(zhuān)家評(píng)分法組織管理47回答問(wèn)題法組織管理48回答問(wèn)題法? 選 a得 5分，選 b得 3分，選 c得 1分，選 d時(shí)取消本項(xiàng)；? 選 d不能超過(guò)四項(xiàng)；? 將所得分?jǐn)?shù)加權(quán)平均所得的百分比乘以 10，即得本特征評(píng)分；? 例如： 選項(xiàng)為： a b a c d d b a 得分為： 5 3 5 1 3 5 分子為：得分之和 22 分母為：項(xiàng)數(shù)乘以 5等于 30 百分比： 22/30 = ? 本特征得分為： 10 749指標(biāo)和比率分析法經(jīng)營(yíng)狀況銷(xiāo)售收入? 利潤(rùn)總額? 資產(chǎn)總額? 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 =銷(xiāo)售收入 /資產(chǎn)總額平均余額 100%? 存貨周轉(zhuǎn)率 =銷(xiāo)售成本 /平均存貨 100%? 應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率 =銷(xiāo)售收入 /應(yīng)收帳款平均余額 100%? 銷(xiāo)售增長(zhǎng)率 =（當(dāng)期銷(xiāo)售收入 上期銷(xiāo)售收入） /上期銷(xiāo)售收入 100%? 凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率 =（當(dāng)期股東權(quán)益 上期股東權(quán)益） /上期股東權(quán)益 100%? 利潤(rùn)增長(zhǎng)率 =（當(dāng)期稅前利潤(rùn) 上期稅前利潤(rùn)） /上期稅前利潤(rùn) 100%50指標(biāo)和比率分析法 ? 前六項(xiàng)為與行業(yè)有關(guān)的指標(biāo)，以行業(yè)平均值的 。該體系包括如下方面：客戶概況歷史背景組織管理經(jīng)營(yíng)狀況財(cái)務(wù)狀況信用記錄內(nèi)部評(píng)價(jià)實(shí)地考察行業(yè)分析39通過(guò)設(shè)計(jì)各種表格完成各種信息歸集v 組織管理狀況調(diào)查表v 經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查表v 財(cái)務(wù)報(bào)表v 信用記錄調(diào)查表v 內(nèi)部評(píng)價(jià)表v 實(shí)地考察調(diào)查表v 行業(yè)分析報(bào)告40以下幾種情況應(yīng)密切注意 ? 自有資金缺乏? 應(yīng)收帳款過(guò)高? 固定資產(chǎn)過(guò)大? 利息和貼現(xiàn)費(fèi)占銷(xiāo)售額的百分比超過(guò) 5%? 成立不到兩年的公司? 盤(pán)存資產(chǎn)過(guò)大41信用分析模型的選擇考慮的因素信息不全某些信息失真財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)虛假易理解性易應(yīng)用性準(zhǔn)確性管理模型特征分析模型營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)分析模型42客戶信用分析系統(tǒng)示意圖客戶信用分析系統(tǒng)特征分析 營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)分析自身特征分析 優(yōu)先性特征分析 信用特征分析 營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)計(jì)算 行業(yè)比率分析財(cái)務(wù)比率分析客戶信用限額客戶信用評(píng)級(jí) 431. 特征分析模型 客戶的三組特征客戶自身特征 客戶優(yōu)先性特征 信用及財(cái)務(wù)特征1. 表面現(xiàn)象2. 歷史背景3. 組織管理4. 經(jīng)營(yíng)狀況5. 產(chǎn)品與市場(chǎng)6. 發(fā)展前景1. 交易利潤(rùn)率2. 對(duì)產(chǎn)品的要求3. 對(duì)市場(chǎng)吸引力影響4. 對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力影響5. 擔(dān)保條件6. 可替代性1. 付款記錄2. 銀行信用3. 獲利能力4. 營(yíng)運(yùn)能力5. 償債能力6. 資本總額44特征分析的過(guò)程（步驟）1. 特征評(píng)分 2. 權(quán)數(shù)選擇3. 加權(quán)平均計(jì)算4. 評(píng)估值45評(píng)分說(shuō)明v 特征評(píng)分采用十分制，評(píng)分值為 110十個(gè)等級(jí)。 爭(zhēng)議貨款的 DSO，及占應(yīng)收帳款的比率204。 DSO和 ACP204。處理： 采用 RPM技術(shù)合理而有效地安排時(shí)間來(lái)提醒。 通過(guò)現(xiàn)金折扣來(lái)改善167。企業(yè)必須 盡最 大努力防范 其發(fā)生。n 機(jī)會(huì)成本 — 持有應(yīng)收帳款而喪失的將這比資金投資于其他 賺取收益的項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。n 短缺成本 — 沒(méi)有贏得最大銷(xiāo)售而產(chǎn)生的損失。 業(yè)務(wù)人員擔(dān)心客戶風(fēng)險(xiǎn)，過(guò)份謹(jǐn)慎，銷(xiāo)售額下降。 管理性原因占主導(dǎo)地位，而且有逐年上升的趨勢(shì)。企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理一、中國(guó)企業(yè)信用管理環(huán)境二、中國(guó)企業(yè)信用管理環(huán)境 診斷三、信用管理模式的基本框架四、企業(yè)應(yīng)收帳款的監(jiān)控與有效回收五、客戶資信管理六、企業(yè)全程信用管理體系七、信用銷(xiāo)售管理的基本流程與方法1一、中國(guó)企業(yè)信用管理環(huán)境2目前企業(yè)信用管理狀況? 信用擁有企業(yè)與信用接受企業(yè)對(duì)信用的認(rèn)識(shí)均有待提高? 企業(yè)外部信用制約機(jī)制有待完善? 企業(yè)缺乏內(nèi)部信用管理體系? 企業(yè)缺乏基于提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的信用銷(xiāo)售策略3我國(guó)企業(yè)被大量拖欠的原因政策性拖欠 ： 由于傳統(tǒng)管理體制造成的國(guó)有企業(yè) 間拖欠。結(jié)論：建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要組成部分4? 客戶信息管理問(wèn)題，檔案不完整；? 財(cái)務(wù)部門(mén)與銷(xiāo)售部門(mén)缺少有效的溝通；? 企
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