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【正文】 3/15/2023 87科華咨詢過(guò)程能力調(diào)查過(guò)程能力調(diào)查的程序1) 明確調(diào)查目的；2) 選擇調(diào)查對(duì)象；3) 確定調(diào)查方法；4) 工序的標(biāo)準(zhǔn)化；5) 嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)；6) 收集數(shù)據(jù)；7) 畫(huà)直方圖或分析用的控制圖；8) 判斷過(guò)程是否處于控制狀態(tài)；9) 計(jì)算過(guò)程能力指數(shù)；10) 處理。只有當(dāng)中心偏移量 ε ＝ 0，而 CP值仍然小于 1時(shí)，才考慮提高過(guò)程能力，減少過(guò)程加工的分散程度或考慮是否有可能放寬公差范圍。1. 修訂工序，改進(jìn)工藝方法，修訂操作規(guī)程，優(yōu)化工藝參數(shù)，補(bǔ)充增添中間工序，推廣應(yīng)用新材料、新工藝、新技術(shù)；2. 檢修、改造或更新設(shè)備，改造、增添與公差要求相適應(yīng)的精度較高的設(shè)備；3. 增添工具工裝，提高工具工裝的精度；4. 改變材料的進(jìn)貨周期，盡可能減少由于材料進(jìn)貨批次的不同而造成的質(zhì)量波動(dòng)；5. 改造現(xiàn)有的現(xiàn)場(chǎng)條件，以滿足產(chǎn)品對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的特殊要求；6. 對(duì)關(guān)鍵工序、特種工藝的操作者進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；7. 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制，設(shè)置過(guò)程質(zhì)量控制點(diǎn)或推行控制圖管理，開(kāi)展 QC小組活動(dòng)；加強(qiáng)質(zhì)檢工作。2. 過(guò)程加工的分布中心與公差中心的偏移量 ε ；3. 過(guò)程加工的質(zhì)量特性分散程度，即標(biāo)準(zhǔn)偏差 σ 。v 過(guò)程性能是過(guò)程總變差（長(zhǎng)期過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)差） σ的 6倍3/15/2023 75科華咨詢過(guò)程能力具有能力的過(guò)程3/15/2023 76科華咨詢過(guò)程能力不具有能力的過(guò)程3/15/2023 77科華咨詢過(guò)程的度量v 采用 “過(guò)程能力指數(shù) ”和 “過(guò)程性能指數(shù) ”對(duì)過(guò)程進(jìn)行度量：過(guò)程能力指數(shù) Cp（過(guò)程中心無(wú)偏移的情況）；過(guò)程性能指數(shù) Pp（過(guò)程中心無(wú)偏移的情況）；過(guò)程能力指數(shù) Cpk（過(guò)程中心有偏移的情況）；過(guò)程性能指數(shù) Ppk（過(guò)程中心有偏移的情況）。3/15/2023 71科華咨詢過(guò)程能力研究v 控制圖顯示了一個(gè)過(guò)程是否受控，但客戶需要的是合格的產(chǎn)品v 過(guò)程受控 ≠ 過(guò)程有足夠的能力生產(chǎn)合格的產(chǎn)品3/15/2023 72科華咨詢有關(guān) “ 正態(tài)分布 ” 的回顧形狀描述規(guī)律—— “ 鐘形”—— 集中、離散—— % 的數(shù)據(jù)落在 177。3/15/2023 56科華咨詢不合品率的 P圖v 用于控制對(duì)象為不合格品率或合格品率等計(jì)數(shù)值質(zhì)量指標(biāo)的場(chǎng)合；v 使用 P圖時(shí)，應(yīng)選擇重要的檢查項(xiàng)目作為判斷不合格的依據(jù)，而不是根據(jù)多種檢查項(xiàng)目綜合起來(lái)確定不合格品率；v 樣本容量盡可能相同，以便上下控制限為水平線；v 當(dāng)各子組容量與其平均值相差不超過(guò) 177。步驟四：計(jì)算 R 圖與 X 圖的控制限，繪制控制圖 (描點(diǎn)、連線）所用到的公式：X = ΣX i / n（子組大?。㏑ = XmaxXminX = ΣX i / k(子組數(shù)）R = ΣR i / k（子組數(shù)）均值 X— 極差 R公式控制限公式上控制限中心線下控制限UCLR = D4R UCLX = + A2RLCLX = A2RR圖中心線 = R X 圖中心線 = LCLR = D3RUCL = μ+ 3σCL = μLCL = μ 3σ控制限總公式3/15/2023 50科華咨詢類型 CL UCL LCLX R X X + A2R X – A2RR D4R D3RX S X X + A3S X – A3SS B4S B3SXR X X + A2R X A2RR D4R D3RXMR X X + E2R X – E2RMR D4R D3R常用控制圖控制限計(jì)算公式（計(jì)量型）～～ ～ ～3/15/2023 51科華咨詢類型 CL UCL LCLP P P + 3 P ( 1 – P ) / ni P –3 P ( 1 – P ) / ninP nP nP + 3 nP ( 1 – P ) nP – 3 nP ( 1 – P ) C C C + 3 C C 3 CU U U + 3 U / ni U 3 U / ni常用控制圖控制限計(jì)算公式（計(jì)數(shù)型）3/15/2023 52科華咨詢控制圖作圖注意事項(xiàng)v 選擇合理的子組數(shù) k和子組大小 n；v 控制圖的上下控制限為 μ177。此時(shí)：代入 R圖與 X圖的控制限公式，得到：R圖：UCLR = D4 R = = CLR = LCLR = D3 R = 3/15/2023 47科華咨詢 － R控制圖實(shí)例去掉第 13個(gè)子組后得到的極差控制圖上圖中有點(diǎn)出界，故執(zhí)行 “ 查出異因，采取措施，保證消除，納入標(biāo)準(zhǔn)，不再出現(xiàn)。得到 ： = R = － R控制圖實(shí)例3/15/2023 44科華咨詢 － R控制圖實(shí)例步驟四：計(jì)算 R 圖與 X 圖的控制限，繪制控制圖 先計(jì)算 R 圖的控制限： UCLR = D4 R = = 式中 D4 = （查表得） CLR = R = LCLR = D3 R = 0 先作 R 圖，從圖中判斷，無(wú)特殊原因。又由于本例是大量生產(chǎn)，不難取得數(shù)據(jù)，故決定選用 XR控制圖。3/15/2023 41科華咨詢例： 某手表廠為了提高手表的質(zhì)量，應(yīng)用排列圖分析造成手表不合格的各種原因，發(fā)現(xiàn) “ 停擺 ” 占第一位。在控制圖顯示正常時(shí)，不對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整，當(dāng)控制圖顯示異常情況時(shí)，暫停注液，考慮并確定是否調(diào)整設(shè)備。 過(guò)程參數(shù)為注液壓力、注液時(shí)間等，均需要在設(shè)備上進(jìn)行設(shè)定并由設(shè)備自動(dòng)控制，控制精度可精確到 （前延和后延時(shí)間），且均可由操作者根據(jù)注液情況進(jìn)行微調(diào)。3/15/2023 39科華咨詢SPC的例子例二： 一家公司的 A液注入工序是關(guān)鍵工序，對(duì)最終產(chǎn)品的特性影響很大。 SPC小組研究產(chǎn)品沖壓后的高度和寬度尺寸，并進(jìn)行初始能力研究。v 特性之間的相關(guān)性 有些特性很重要，但不宜在過(guò)程生產(chǎn)中進(jìn)行監(jiān)控，這時(shí)應(yīng)研究這些特性與其他特性之間的相關(guān)性，通過(guò)監(jiān)測(cè)相關(guān)特性達(dá)到監(jiān)測(cè)重要特性的目的。 如果因果關(guān)系分析確定過(guò)程參數(shù)對(duì)產(chǎn)品特性有影響，選擇過(guò)程參數(shù)進(jìn)行 SPC是一個(gè)好的方法。3/15/2023 36科華咨
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