日化行業(yè)企業(yè)調(diào)研方案分析-wenkub.com
2025-02-16 13:06 本頁面
【正文】 并給出符合邏輯的診斷結(jié)論。 這些問題最好以直接援引受訪談人員原話的形式來表達(dá)。診斷報告診斷報告的正文部分? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層所理解的需要解決的問題。? 良好的結(jié)構(gòu)和邏輯嚴(yán)密的觀點陳述會使陳述的觀點一目了然，使報告易于閱讀和了解，能夠有力地駁斥批評意見。行動方案是不是考慮到了 未來的情景變動？推薦建議是否超越了最近的未來，超越了推薦方案的現(xiàn)實？? 讓受診企業(yè)參與推薦方案的形成過程。在創(chuàng)造解決方案時，應(yīng)該考慮受診企業(yè)的下列因素： 問題解決方案? 受診企業(yè)的直接需求? 企業(yè)的長遠(yuǎn)需求? 企業(yè)的技能和能力? 企業(yè)的財務(wù)健康性? 企業(yè)的內(nèi)部政治格局? 企業(yè)變革的能力? 企業(yè)的財務(wù)要求和理想問題解決方案評價問題解決方案? 運用財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場標(biāo)準(zhǔn)、人力資源標(biāo)準(zhǔn)評價每一個備選方案? 建議行動方案的內(nèi)在一致性? 現(xiàn)實性。? 診斷的本質(zhì)是把有意義的數(shù)據(jù)反饋給管理當(dāng)局，使得組織能夠理解其行為和當(dāng)前處境，并能夠?qū)λl(fā)現(xiàn)問題采取某些行動措施。? 盡量 避免開列問題清單式的診斷 問題解決方案 在診斷建議與推薦方案的形成階段，診斷顧問應(yīng)該考慮下面各個問題? 我為受診企業(yè)盡力實現(xiàn)的是什么？? 受診企業(yè)的核心問題或問題點是什么？? 是不是存在某些具體環(huán)境因素（外部的或內(nèi)部的）在項目開始之后有所變化？? 受診企業(yè)面臨的所有問題中，哪些是最關(guān)鍵的問題？問題解決方案? 對受診企業(yè)來說，問題解決的優(yōu)先序列是什么？? 未解決的問題對企業(yè)造成了哪些方面的影響？ 如目標(biāo)失敗、績效下降、內(nèi)部沖突與危機(jī)、士氣低落等? 建議的變革將如何提高組織的贏利水平和贏利能力？問題解決方案企業(yè)的優(yōu)勢與關(guān)鍵資產(chǎn) 企業(yè)診斷的本意是尋找企業(yè)的毛病和問題。診斷師需要知道，因時間與資源的限制，一次診斷不可能解決所有問題。這是診斷師掌握事實和把事實報告給相關(guān)者的根本方法。 診斷研究人員全面參加組織的各項活動，從而成為組織中的一員，不僅觀察到組織生活中所發(fā)生的一切，而且親身體會。請按照重要程度對下列因素進(jìn)行排序。收集數(shù)據(jù)的 數(shù)據(jù)收集方法? 方式是結(jié)構(gòu)式的，即標(biāo)準(zhǔn)化的，通過一份正式的問卷，問題的順序是事先安排好的。大多數(shù)人都喜歡談，尤其是在你讓他們知道你對他們的內(nèi)容很感興趣時更是如此。數(shù)據(jù)收集方法□詢問具體事實5W1H法：對象 What目的 Why場所 Where時間 When作業(yè)人員 Who手段 How數(shù)據(jù)收集方法□按照對方性格決定訪談方法□提問地語言要靈活□遵守 “三不 ”原則不批評、不討論、不談改善方案□做好訪談記錄好記心不如爛筆頭。正式訪談的關(guān)鍵是確認(rèn)客觀事實，引出對診斷有益的意見。診斷人員要適時說上幾句有助于對方講出更多情況的話。? 彩電生產(chǎn)企業(yè)銷售診斷? 行業(yè)專家訪談提綱? 您怎樣看待彩電業(yè)的市場前景；? 您對目前的彩電品牌有何看法，您認(rèn)為彩電生產(chǎn)企業(yè)各自的優(yōu)劣勢是什么？? 您對農(nóng)村彩電市場如何看，包括需要量預(yù)測、產(chǎn)品需求檔次、類型、功能要求? 您對未來農(nóng)村彩電市場開拓的外在機(jī)遇與威脅怎樣看待 。就整個診斷過程來說，調(diào)查時主要采用的是深度訪談法。目的是了解企業(yè)概況，從對方獲取必要信息，以此構(gòu)成比較完整的事實信息，概括地掌握問題點。 企業(yè)主管、生產(chǎn)線上的監(jiān)工、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、顧客、行業(yè)專家、甚至競爭對手等都可以成為走訪的對象。?外部調(diào)查資料 包括行業(yè)資料、區(qū)域經(jīng)濟(jì)資料、市場動向資料及一般經(jīng)濟(jì)動向資料；供應(yīng)商、競爭對手、技術(shù)變化、政府管制政策等。數(shù)據(jù)收集方法確定對資料的要求與可利用的資源?需要什么樣的資料？?什么時候需要？?可能的資料來源有哪些？
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