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2025-02-16 13:00 本頁面
【正文】 2023年 3月 上午 2時 41分 :41March 9, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:41:2102:41:2102:41Thursday, March 9, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 2時 41分 21秒 上午 2時 41分 02:41: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 9日星期四 上午 2時 41分 21秒 02:41: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 02:41:2102:41:2102:413/9/2023 2:41:21 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 2時 41分 :41March 9, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 02:41:2102:41:2102:41Thursday, March 9, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ★《小故事》★ THE END THANKS!! ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。上帝還告訴我，我的新娘是個駝子。 感情重于技巧 ? 最有力的鼓勵是 贊美 (具體和及時 ) ? 最珍貴的禮物是 安慰 (同情和鼓勵 ) ? 用欣賞的態(tài)度去 感謝 幇助 . ? 用 虛心 的態(tài)度去接受忠告 . 用 微笑 面對與您相處的人 ,包括在電話中 . 有一個小伙子固執(zhí)地愛上了一個商人的女兒，但姑娘始終拒絕正眼看他，因為他是個古怪可笑的駝子。 換句話說，有專業(yè)素養(yǎng)、也很會做事，的確是成就自我的重要基礎，但溝通的技巧和友善的態(tài)度，卻是不可或缺的要件。 在溝通時，必須注意到對方的感受，每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和，而不喜歡被否定、被輕視！ 所以，即使雙方意見不同，但必須做到「異中求同、圓融溝通」，「有話照說，但口氣要委婉許多」！ 表達 溝通 注意點 「自我防衛(wèi)」，來保護自己 中國人造字很有意思，想想「我」這個字，是哪兩個字的組合呢？ 是「手」和「戈」！ 「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 所以，在溝通時，人除了防衛(wèi)自己之外，也要站在別人的立場來想，善用「同理心」，也學習控制自己的「舌頭」，「在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話！」 表達 溝通 注意點 D.「 不要急著說、不要搶著說，而是要想著說」 絕對不要「逞口舌之快」而後悔，因為說話是沒有「橡皮擦」、沒有「立可白」的，不能再把話擦掉呀！ 另外，職場溝通中，我們必須學習「情緒忍受力」和「挫折容忍力」，因為， 「脾氣來了，福氣就沒有了」 ！ 在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事，也學習 「先處理心情、再處理事情」 ，免得事情愈弄愈糟糕。同類型的，是指性質和類型相同的；對方也熟悉的，往往說服力強。分析別人意見的弊端要實事求是，要有理有據，不能無中生有，更不能任意擴大。表現不好意思和為難情態(tài)，是一種退讓，它給對方的是一種寬慰，一種暫時的有利，以便使自己的進擊有了基礎，最后達成心理上的平衡。 ● 表達不同意見的五種方法 : 3． 為難法 在表達不同意見時，先表現出明顯的不好意思和為難情態(tài)。 ● 表達不同意見的五種方法 : 2．商量法 盡量用商討或詢問的口吻，不用命令或過于絕對的語氣。 這時，你不妨這樣說： 剛才提出的意見有一定的道理，也是一種方法，但我以為還是一個小組搞一天比較好。 “嗯 ,嗯”聲。 ? 五、互信?？梢?…… 可是 …… ? 為何你不懂我的心 ????? 溝通的 障礙 : (來自雙方頻率不對 ) ? 一、語言上 二、情緒上 ? 三、生活 習慣 上 四、風俗上、文化上 ? 五、觀念上 六、教育背景上 ? 七、形象上 八、環(huán)境上 ? 九
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