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2025-02-16 05:07 本頁(yè)面
【正文】 2023/1/22 8:00:3608:00:3622 January 2023v 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023v 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 。 一月 2108:00:3608:00Jan2122Jan21v 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023/1/22 8:00:3608:00:3622 January 2023v 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 一月 21一月 2108:00:3608:00:36January 22, 2023v 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023v 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。彼此價(jià)值認(rèn)同216。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較 投訴記錄 顧客滿(mǎn)意度調(diào)查 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) — 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與深度拓展培訓(xùn)師 張子凡?第一模塊 營(yíng)銷(xiāo)篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?第二模塊 維護(hù)篇：有效保持客戶(hù)關(guān)系?第三模塊 拓展篇：實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值與效能最大化 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與深度拓展?fàn)I銷(xiāo)篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ？何為銷(xiāo)售？二者關(guān)系 ，建立危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 一 營(yíng)維工作者素質(zhì)及其他要求 大 客戶(hù)營(yíng)維過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的 18個(gè)問(wèn)題獎(jiǎng)勵(lì)不忠誠(chéng)獎(jiǎng)勵(lì)新客戶(hù)，忽視老客戶(hù)總是猜客戶(hù)想要什么，沒(méi)有去問(wèn)忽略了客戶(hù)的習(xí)慣與偏好不懂得建立情感帳戶(hù)的重要性與方法不清楚如何滿(mǎn)足不同類(lèi)型的大客戶(hù)缺乏從細(xì)節(jié)和小變化中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力沒(méi)有弄清或搞錯(cuò)了客戶(hù)的身份與關(guān)系未使用專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)分類(lèi)方法一 營(yíng)維工作者素質(zhì)及其他要求 大 客戶(hù)營(yíng)維過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的 18個(gè)問(wèn)題未掌握專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧1缺少計(jì)劃性，總是把重要的事變成緊急的事1大客戶(hù)禮品過(guò)于產(chǎn)品化導(dǎo)向，缺乏對(duì)客戶(hù)需求與狀態(tài)的定性與定量分析1僅有常規(guī)服務(wù)水平，缺乏應(yīng)變能
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