市場(chǎng)營(yíng)銷第五章市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研策劃-wenkub.com
2025-02-16 04:08 本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 8日星期三 4時(shí) 1分 3秒 04:01:038 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , March 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 。 :01:0304:01Mar238Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 3月 8日星期三 4時(shí) 1分 3秒 04:01:038 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :01:0304:01:03March 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 , March 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 第二，對(duì)象明確，講求實(shí)用。 促銷：廣告促銷、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣等等。 編制調(diào)查預(yù)算（ How much）。 確定調(diào)查對(duì)象（ Who）。 ? 確定調(diào)研目標(biāo)時(shí)，對(duì)調(diào)研問(wèn)題定量化，以對(duì)調(diào)查結(jié)果審核與評(píng)估。 三是社會(huì)生活知識(shí)。 如何設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的問(wèn)卷 ? 最后，學(xué)習(xí)問(wèn)卷設(shè)計(jì)不能只從書本上學(xué)，還要從設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的實(shí)踐中學(xué)。 如何設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的問(wèn)卷 ? 首先要對(duì)問(wèn)卷的特點(diǎn)和適用范圍有明確的認(rèn)識(shí)。 ⑵適合研究的目的和內(nèi)容。 ? 例 22 你是個(gè)體經(jīng)營(yíng)者嗎？ ? ⑴是 → 請(qǐng)問(wèn)你是哪一年開始從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的？ 19**年。 相倚問(wèn)題 ? 所謂相倚問(wèn)題， 我們指的是在前后兩個(gè)（或多個(gè)）相連的問(wèn)題中，被調(diào)查者是否應(yīng)當(dāng)回答后一個(gè)（或后幾個(gè)）問(wèn)題，要由他對(duì)前一個(gè)問(wèn)題的回答結(jié)果來(lái)決定。 ⑵問(wèn)題的順序 ? 把簡(jiǎn)單易答的問(wèn)題放在前面，把復(fù)雜難答的問(wèn)題放在后面 ? 把能引起被調(diào)查者興趣的問(wèn)題放在前面，把容易引起他們緊張或產(chǎn)生顧慮的問(wèn)題放在后面。 ? 10）要做到文字簡(jiǎn)潔、問(wèn)題流暢 ? 注意與應(yīng)答者中文化程度最低者的溝通技術(shù)。 ? 6）避免提籠統(tǒng)、抽象或不確切的問(wèn)題 ? 容易誤解的概念應(yīng)明確限定。 ? 0=不同意 2=不知道 3=同意 ? 5） 避免令被訪者難堪和禁忌的敏感問(wèn)題 ? 包括各地風(fēng)俗和民族習(xí)慣中忌諱的問(wèn)題、涉及個(gè)人利害關(guān)系的問(wèn)題、個(gè)人隱私問(wèn)題等。如果回答“是”，可繼續(xù)提問(wèn)，否則就終止提問(wèn)。 2） 避免用不確切的詞 一些副詞和形容詞，如 “ 很久 ” 、 “ 經(jīng)常 ” 、 “ 一些 ” 等，各人理解往往不同，在問(wèn)卷調(diào)查表設(shè)計(jì)中應(yīng)避免或減少使用。比如說(shuō)例 19問(wèn)題的答案就是窮盡性的。 開放型 ? 您認(rèn)為加入 WTO后中國(guó)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？ ? 您對(duì)于轎車進(jìn)入家庭有何看法？ 混合型（半封閉） ? 是指封閉型回答與開放型回答的結(jié)合，它實(shí)質(zhì)上是半封閉、半開放的回答類型。第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研策劃 ? 教學(xué)目的與要求 ? 了解問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則 ? 掌握問(wèn)卷的構(gòu)成及問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題 ? 掌握市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容 ? 了解市場(chǎng)調(diào)研的組織 ? 掌握市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫內(nèi)容 ? 重難點(diǎn) ? 問(wèn)卷的組成及其注意的問(wèn)題 ? 調(diào)查方案設(shè)計(jì) ? 內(nèi)容提要 ? 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì) ? 第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì) ? 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查組織 ? 第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì) ? 一、調(diào)查問(wèn)卷的概述 ? 二 、制定調(diào)查問(wèn)卷遵循的原則 ? 三 、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟 ? 四、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的具體方法 ? 五 、問(wèn)卷的發(fā)放與回收 ? 六 、如何提高問(wèn)卷設(shè)計(jì)的質(zhì)量 一 、 概述 概念 ?調(diào)查問(wèn)卷 ， 又稱問(wèn)卷 、 調(diào)查表 （questionnaire)， 是調(diào)查者根據(jù)一定的調(diào)查目的和要求 ， 按照一定的理論假設(shè)設(shè)計(jì)出來(lái)的 ， 由一系列問(wèn)題 、 調(diào)查項(xiàng)目 、 備選答案及說(shuō)明所組成的 ， 向被調(diào)查者收集資料的一種工具 。 ? 例如： ? 您認(rèn)為實(shí)行最低
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