旅行社經(jīng)營(yíng)管理第章導(dǎo)論-wenkub.com
2025-02-16 00:32 本頁(yè)面
【正文】 制定接待計(jì)劃應(yīng)著重接待人員的安排，餐廳用餐、飯店住宿、景點(diǎn)游覽、行程交通、安排對(duì)策等等。 旅行社計(jì)劃管理的分類 銷售計(jì)劃： 旅行社銷售計(jì)劃是用于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，組織客源和產(chǎn)品的銷售，是旅行社接待服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)。 施行社計(jì)劃管理的作用 總結(jié)、評(píng)估、考核計(jì)劃實(shí)施的作用 ?總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、典型。 施行社計(jì)劃管理的作用 分解、實(shí)施、落實(shí)計(jì)劃的作用 ?制定計(jì)劃 ?分解到多層次，多部門 ?創(chuàng)造、提供實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的良好條件和環(huán)境。計(jì)劃管理既是整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)管理的重要部分，也是企業(yè)本身創(chuàng)造效益的迫切需要，它具有十分重要的意義。 行業(yè)協(xié)會(huì)的作用及職能 橋梁紐帶作用（政府 ——企業(yè)） 信息溝通 協(xié)調(diào)、調(diào)解 法律咨詢、法律 行規(guī)公約 服務(wù) ?戰(zhàn)略管理 ?計(jì)劃管理 旅行社的計(jì)劃管理： 萬(wàn)事預(yù)則立，有計(jì)劃才能明確奮斗目標(biāo)。公司的廣告可采用統(tǒng)一對(duì)外形象等手段。（長(zhǎng)線、短線、周邊游）。 旅行社的產(chǎn)權(quán)管理 目前在世界范圍內(nèi)普遍存在主要有三種產(chǎn)權(quán)制度： 共存產(chǎn)權(quán)制度 私有產(chǎn)權(quán)制度 集體產(chǎn)權(quán)制度 企業(yè)擁有：所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和轉(zhuǎn)讓權(quán)。 ?國(guó)內(nèi)社由地方所屬市旅游行政部門審核上報(bào)省級(jí)旅游行政管理部門審批、報(bào)國(guó)家旅游局備案。 ?國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī)對(duì)旅游業(yè)的影響。 問(wèn)題３：旅行社的部門設(shè)置 2023/3/8 業(yè)務(wù)部門 外聯(lián)部 計(jì)調(diào)部 接待部 市場(chǎng)部 職能部門 人事部 財(cái)務(wù)部 辦公室 其它 按職能設(shè)置部門 2023/3/8 國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的按職能設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)示意圖 2023/3/8 國(guó)外旅游批發(fā)商按職能設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)示意圖 按語(yǔ)種和地區(qū)設(shè)部門 2023/3/8 國(guó)內(nèi)旅行社常見(jiàn)的按區(qū)域劃分的組織結(jié)構(gòu)示意圖 2023/3/8 按區(qū)域劃分的美國(guó)旅行社組織結(jié)構(gòu)示意圖 按產(chǎn)品設(shè)置部門 2023/3/8 2023/3/8 問(wèn)題４：各部門對(duì)應(yīng)的職能 外聯(lián)部：旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、促銷和銷售； 計(jì)調(diào)部：負(fù)責(zé)旅游接待計(jì)劃的落實(shí)，保證旅游活動(dòng)的正常進(jìn)行；
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