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2025-02-14 14:40 本頁面
   

【正文】 2023年 3月 上午 5時 31分 :31March 7, 2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 05:31:0505:31:0505:31Tuesday, March 7, 2023 1知人者智,自知者明。 上午 5時 31分 5秒 上午 5時 31分 05:31: 楊柳散和風,青山澹吾慮。 2023年 3月 7日星期二 上午 5時 31分 5秒 05:31: 1楚塞三湘接,荊門九派通。 05:31:0505:31:0505:313/7/2023 5:31:05 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 5時 31分 :31March 7, 2023 1行動出成果,工作出財富。 05:31:0505:31:0505:31Tuesday, March 7, 2023 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 51 理財經理崗前培訓課 課程回顧 ?銀行營銷觀念的發(fā)展階段 ?銀行常見銷售方式簡介 ?柜臺銷售策略及話術 ?客戶常見問題處理 ?服務 52 理財經理崗前培訓課 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 38 理財經理崗前培訓課 促成話術 ? 辦理這項業(yè)務的人很多,您的錢也閑著,不妨買幾份吧。 36 理財經理崗前培訓課 促成的方法 ? 獲取暗示同意 ? 由小決定引出大決定 ? 二選一法 ? 類比法 ? 對比法 ? 激勵法 ? 總結:動之以情,曉之以理,誘之以利 37 理財經理崗前培訓課 促成的輔助工具 ? 以填寫完畢的投保單或交接單。 時機: 客戶對產品引起關注后 話術: ?鴻豐保險是介于儲蓄與股票之間的最佳投資方式,買了這個保險,就相當保險公司許多理財專家在幫您投資理財,您是坐享投資收益的。 這時,接待她的是一名 20歲左右的年輕小伙,他自然地問了一句 —— “你存幾年???” 中年婦女答到:“ 3年。 23 理財經理崗前培訓課 ? 客戶的三維需求 ( Three dimensions of customer needs) 對產品 /服務的需求 The needs for products/service 對情感 /感受的需求 The needs for experience 對維系關系的需求 The needs for relationship 步驟二:發(fā)現(xiàn)需求 柜臺銷售流程與話術 24 理財經理崗前培訓課 ? 客戶需求的四個層次 客戶的需求是什么? 為什么需求? 如何應用?(解決什么問題?) 期望得到什么受益? 解決方案 步驟二:發(fā)現(xiàn)需求 25 理財經理崗前培訓課 老太太買李子的故事 ? 小販甲:“我的李子又大又甜,特別好吃。 離開 微笑行欠身禮告辭: “希望您再次光臨!” 可選用行之有效的接觸方法 16 理財經理崗前培訓課 推銷的要點: 并非推銷產品,而是推銷自己。落 座! 15 理財經理崗前培訓課 遞送存取憑條 或口述 客戶接過存折或錢物 向儲戶遞送存折時的要求 : 微笑 地將存折的 開啟處 ,面向客戶, 雙手遞出。 四大專業(yè)銀 行擴大戰(zhàn)線, 業(yè)務交叉, 競爭加劇。銀行保險銷售技巧 1 理財經理崗前培訓課
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