【總結(jié)】團隊協(xié)作與溝通技巧課程單元1.團隊的概念2.團隊內(nèi)信任的建立3.團隊成員間的相互了解和取長補短4.團隊內(nèi)的有效溝通一線生機
2025-02-23 04:04
【總結(jié)】第11章團隊和組織中的溝通小資料7-1:心理咨詢個案2?楊某是廣州某跨國公司的一名高級女職員,她與另一名女職員在同一部門工作,都是大學畢業(yè)生,上司是德國人。她性格上稍微內(nèi)向,比較不善于表達自我,表現(xiàn)自我,不善于與上司溝通,而她的同事則相反,善于表現(xiàn)自我。雖然她非??炭喙ぷ鳎看雾椖刻貏e是合作項目完成下來,功勞和榮譽都歸于她的同事,上司從來都沒有表揚過
2025-02-22 12:05
【總結(jié)】團隊意識及人際溝通主講:**時間:8:30–11:30團隊意識及人際溝通課程目標三個收獲1、理解團隊角色差異所產(chǎn)生的沖突2、理解團隊內(nèi)部溝通的意義3、理解溝通的三環(huán)節(jié)及有關技巧團隊意識及
2025-01-07 06:27
【總結(jié)】溝通與協(xié)作劉幽山團結(jié)就是力量找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓講師選聘平臺故事一:有一個秀才去買柴,他對賣柴的人說:“荷薪者過
2025-02-05 16:47
【總結(jié)】禮儀與溝通從以下幾方面介紹:?為什么學禮儀○為什么學○禮儀是什么○基本理念●接待禮儀●儀容儀表禮儀○儀容儀表○著裝禮儀○行為禮儀○表情禮儀○商務語言禮儀○迎送禮儀○見面禮儀○名片禮儀○電話接待禮儀
2025-01-16 01:46
【總結(jié)】溝通與禮儀一、溝通篇二、禮儀篇溝通篇?溝通概述?溝通中的語言系統(tǒng)和非語言系統(tǒng)?溝通自我?溝通的原則?溝通的障礙及其對策?溝通的藝術溝通的概述?一、溝通的定義?溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。?
2025-01-16 09:29
【總結(jié)】醫(yī)療與溝通醫(yī)院內(nèi)部的溝通尊重、愛護、換位思考傾聽、觀察、應答、理解心態(tài),適應傾聽感受需要請求溝通的概念?溝通(munication)是指發(fā)送者憑借一定渠道(又稱媒介或通道),將信息發(fā)送給既定對象(接收者),并尋求反饋以達到理解的過程。?現(xiàn)代意義上的溝通指的是個人、組織、社會之間的信息傳遞、接收、交流
2024-12-30 03:45
【總結(jié)】資源共享課教學單元合作與團隊主講教師張艷玲管理學基礎模塊五溝通與合作標題情景與分析一、人際交往與合作二、團隊管理與建設技能訓練主要內(nèi)容管理學基礎模塊五溝通與合作標題情景與分析情景與分析新星公司為推進現(xiàn)代管理,在全公司范圍開展
2025-02-15 14:56
【總結(jié)】團隊合作團隊建設與課程目錄什么是團隊?為什么需要團隊?什么是一個優(yōu)秀的團隊?如何扮演好自己的團隊角色?31.什么是團隊在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃亡的壯觀景象,那是什么來了――螞蟻軍團!
2025-02-18 02:40
【總結(jié)】服務禮儀與溝通歡迎參加一、優(yōu)質(zhì)服務的基礎禮儀誰是你的顧客?外部顧客業(yè)主、住戶、商戶、老師、學生、發(fā)展商、政府部門的人員、外來人員公司的所有同事內(nèi)部顧客優(yōu)質(zhì)服務的要素彼此合作全體參與積極開放的心態(tài)要澄清,不要假設原則性與靈活性相結(jié)合
2025-03-10 10:41
【總結(jié)】溝通與沖突管理第七章學習目標?了解溝通內(nèi)涵及其重要作用;?掌握溝通的主要方式;?了解影響溝通的主要障礙;?了解溝通的技巧及卓哈里窗口模型;?掌握沖突的類型與來源;?了解沖突的過程及其特點;?掌握沖突管理的策略。一、溝通的原理溝通管理(第一節(jié))溝通概念溝通過程溝通條件
2025-02-06 20:31
【總結(jié)】與下屬有效溝通5個雷區(qū)3種心態(tài)4個技術與下屬有效溝通認識與下屬溝通與下屬溝通的重要性與下屬溝通的5個雷區(qū)與下屬溝通的3種心態(tài)概述孩童式家長式成人式心態(tài)定位的準則與下屬溝通的4個技術真誠地關心下屬有效布置工作任務激勵下屬去創(chuàng)造成功用批評促進下屬成長
2025-01-05 10:34
【總結(jié)】內(nèi)部材料注意保密中國.上海方老師溝通、表達與演講內(nèi)部材料注意保密2日程安排?高效溝通概念與技巧?銷售的SPIN技術?演講的4P?Planning計劃?Preparation準備?Practicing
2025-03-14 00:20
【總結(jié)】溝通、沖突與談判宋洪峰經(jīng)濟管理學院組織行為學溝通、溝通、再溝通!提升組織中正式溝通的成效溝通是管理者的首要職能,一個高效的管理者,必定是一個有效的溝通者。管理者的第一大問題可以被歸納為一個詞——溝通。一個管理者在清醒的時候,至少80%的時間在進行語言溝通。20
2025-01-16 08:42
【總結(jié)】第16章溝通與促銷策略目錄促銷組合廣告策略推銷策略銷售促進策略公共關系策略廣義:組合各個因素,產(chǎn)品樣式、包裝顏色與外觀、價格一、促銷組合的構成狹義:溝通性質(zhì)的促銷工具,廣告、包裝、展銷會、購買現(xiàn)場陳列、銷售輔助物、勸誘工具以及公共關系第1節(jié)促銷組合——
2025-01-08 05:52