業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方法-wenkub.com
2025-02-13 03:50 本頁面
【正文】 《 業(yè)務(wù)流程管理 》 綜述了業(yè)務(wù)流程管理領(lǐng)域的最新研究及發(fā)展，介紹了企業(yè)如何采用信息技術(shù)進行更深入的業(yè)務(wù)流程管理。為了能夠持續(xù)改進，設(shè)計相應(yīng)的量化指標(biāo)216。31五、流程優(yōu)化第三步：優(yōu)化方案細化及調(diào)整（續(xù)）試運行216。216。對新流程進行可行性分析，以預(yù)測實施的難度216。內(nèi)部指標(biāo)：如庫存周轉(zhuǎn)、廠房利用、勞動力使用情況等；216。 優(yōu)化方案設(shè)計優(yōu)化方案設(shè)計（重點）目標(biāo)業(yè)務(wù)流程設(shè)計的基本方法： ESIA 什么是 ESIA?(續(xù) )整合 ——Integrate 集 成 功 能 ，理 順 流 程 過 程 職 責(zé) 部 門 客 戶 供 應(yīng) 商 優(yōu)化方案設(shè)計優(yōu)化方案設(shè)計（重點）目標(biāo)業(yè)務(wù)流程設(shè)計的基本方法： ESIA 什么是 ESIA?(續(xù) )自動化 ——Automate 運 用 先 進 的 信 息 技 術(shù) 加 速 流 程運 轉(zhuǎn) ， 提 高 流 程 運 行 質(zhì) 量 ： 數(shù) 據(jù) 收 集 數(shù) 據(jù) 傳 輸 數(shù) 據(jù) 分 析 優(yōu)化方案設(shè)計優(yōu)化方案設(shè)計（重點）流程優(yōu)化常用方法：時間標(biāo)記法優(yōu)化方案設(shè)計優(yōu)化方案設(shè)計（重點）流程優(yōu)化常用方法：魚骨圖法優(yōu)化方案設(shè)計優(yōu)化方案設(shè)計（重點）其他一些流程優(yōu)化的常用方法優(yōu)化方案設(shè)計優(yōu)化方案設(shè)計（重點）流程優(yōu)化十大原則1. 組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該以產(chǎn)出為中心，而不是以任務(wù)為中心2. 進行活動的橫向集成3. 讓哪些需要得到流程產(chǎn)出的人自己執(zhí)行流程4. 將信息處理工作納入產(chǎn)生這些信息的實際工作中去5. 將各地分散的資源視為一體6. 將并行工作聯(lián)系起來，而不是僅僅聯(lián)系他們的產(chǎn)出7. 使決策點位于工作執(zhí)行的地方，在業(yè)務(wù)流程中建立控制程序8. 流程多樣化9. 單點接觸顧客優(yōu)化方案設(shè)計（重點）Tobe流程獲得改善后的流程繪制新流程圖、流程描述流程綜合指標(biāo)集所謂綜合指標(biāo)集 (balanced scorecard)，通常由 1520個不同的高層次度量指標(biāo)組成。 表格、程序、溝通渠道、問題區(qū)域 某些表格很繁瑣，為了拿一只燈泡，要經(jīng)過好幾個部門簽字，而這些部門還振振有詞地問，你怎么連
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