【正文】 QCC CASE STUDTY7. 成果比較及標(biāo)準(zhǔn)化窗體內(nèi)容不夠填寫或不宜填寫時(shí) ,可附上相關(guān)數(shù)據(jù) .第三章 QCC活動(dòng)指南QCC CASE STUDTYQCC實(shí)例： 《降低包裝作業(yè)的不良率》 一、前言二、選定主題略問(wèn)題點(diǎn)評(píng)價(jià)矩陣圖 QCC CASE STUDTY組圈 選題現(xiàn)狀分析改善措施效果確認(rèn)21 3 4 7 8 9 12 13成果比較 標(biāo)準(zhǔn)化 發(fā)表10數(shù)據(jù)收集65要因分析數(shù)據(jù)解析6資料整理7 7 7 110 20 7 10 514711011010三、活動(dòng)計(jì)劃 4. 所有審核及核準(zhǔn)均由窗體所注明之人員簽名 (審核及核準(zhǔn) ),其它人員不能代簽 。 ,以便引人注視 ,悅目的顏色可以產(chǎn)生各種視覺(jué)上的變化 . ,順序排列 . . ,使發(fā)表更流利生動(dòng) .二 .圖表制作技巧 : ,提高學(xué)員學(xué)習(xí)效果及發(fā)表會(huì)氣氛 : : ,原因何在 . 。 。 . 。 : :聽取好的發(fā)表 ,活用到自己的品管圈活動(dòng)上 . : ,以坦誠(chéng)態(tài)度把實(shí)情表達(dá)出來(lái) .二 .交流 : ,本圈發(fā)現(xiàn) ……。第三章 QCC活動(dòng)指南 :高興時(shí) ,表現(xiàn)輕松愉快的感情 .、明確的表示方法 ,如『從以上的結(jié)果 ,可得出這樣的結(jié)論！』 . ,字句不可含糊 。 : QC手法 很適切地編織在發(fā)表內(nèi)容里 。 ,即被作永久記錄 ,這是項(xiàng)莫大的榮譽(yù) ,無(wú)形中鼓舞了士氣 ,增加了所謂知己知第三章 QCC活動(dòng)指南 發(fā)表與交流 : ,辛苦的是甚么 ,覺(jué)得好的是甚么、不好的是甚么 。 。 。 ,有何種的問(wèn)題點(diǎn)發(fā)生 。每期活動(dòng)完畢后 ,將所活動(dòng)的經(jīng)過(guò)整理成報(bào)告書 ,整理的內(nèi)容可依照下列過(guò)程來(lái)整理 : ,可用雷達(dá)圖表來(lái)表示 。 . ,發(fā)揮無(wú)限的潛力 。 : ,充滿責(zé)任感、榮譽(yù)感及滿足感 。人工費(fèi)增加設(shè)備費(fèi)用改善后工作量 ?(改善前錯(cuò)誤 ?改善后錯(cuò)誤 )工時(shí)分析 三 .有形成果的比較 :換算成金額 ?不良數(shù)之節(jié)省 ?單價(jià) (成本價(jià) )?節(jié)省金額 :、不良品降低 : — 下對(duì)策至效果確認(rèn)改善前、中、后的比較基準(zhǔn)必須要前后一致 : 。 。 。 。、質(zhì)量、成本多方面比較 ,確實(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)整體的問(wèn)題點(diǎn) 。 ,讓經(jīng)營(yíng)管理層與圈員明了 ,靠圈員全體之努力就能達(dá)成任務(wù) 。 ,圈會(huì)檢討改進(jìn)的作法 .三 .作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂 : 。 ,盡量以條文式書寫 : 。 :分為制品規(guī)格、原材料規(guī)格、半成品規(guī)格等 。 ,有人辭職時(shí) ,新人很快能夠了解工作 ,而加入工作之行列 。 ,現(xiàn)場(chǎng)主管使作業(yè)進(jìn)行順利 ,且易于下達(dá)命令、指示、指導(dǎo)、監(jiān) — 改善對(duì)策實(shí)施至對(duì)策標(biāo)準(zhǔn)化以前 。 ,有嚴(yán)重不良發(fā)生時(shí)應(yīng)立即停止對(duì)策實(shí)施 。 第三章 QCC活動(dòng)指南 效果確認(rèn)的注意事項(xiàng)、原因并加以說(shuō)明 ,于計(jì)算中除去異常值 。 。 ,應(yīng)立刻停止實(shí)施 ,并召開圈會(huì)檢討效果不顯著的原因 ,并采取 新的對(duì)策 。 ,必須同時(shí)考慮利多或弊多 。 ,能否予以管理 ,是否被承認(rèn) 。 。 ,大家一起來(lái)想 ,一起來(lái)實(shí)施 。 ,使上意可以下達(dá) ,下情可以上達(dá) 。 .第三章 QCC活動(dòng)指南改善提案 一 .何謂改善提案制度 : 全公司員工在自己工作現(xiàn)場(chǎng)日常所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 ,研究對(duì)公司有利的改善對(duì)策 ,向公司建 議以達(dá)成公司經(jīng)營(yíng)目的所實(shí)施的制度 .二 .提案制度的目的 : ,提高創(chuàng)新與改善精神 。 10分鐘 ,集合圈員說(shuō)明昨日之實(shí)施結(jié)果及今日之實(shí)施內(nèi)容 . 四 .實(shí)施改善對(duì)策的注意事項(xiàng) : 。 。 ,其回收如何 。 :對(duì)策要采取分段試行來(lái)擬定實(shí)施計(jì)劃 .第三章 QCC活動(dòng)指南一 .改善對(duì)策之試行 : :依照不良項(xiàng)目再做特性要因圖再圈出重要項(xiàng)目 。 。 : 。 ,避免獨(dú)腳戲的情況產(chǎn)生并使多數(shù)人都能確實(shí)協(xié)力合作 。 。相對(duì)的希望點(diǎn)列舉法是具有積極性意 義的 . 例如 : 鋼筆 : 9.‥‥‥ 如以上把希望點(diǎn)列出 ,然后逐一去發(fā)掘改善的方法 .第三章 QCC活動(dòng)指南對(duì)策實(shí)施計(jì)劃今後仍有消除缺點(diǎn)之必要者第三章 QCC活動(dòng)指南四 .愚巧法 : ,也會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤 .愚巧法就是為使再愚鈍的人來(lái)操作或作業(yè)中 ,稍不注意 ,也 不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤而考究出來(lái)的一種方法 . : 、大小、色、感覺(jué)、音等很容易就能正確識(shí)別 。部分已消除者 △ (√ )缺點(diǎn)列舉法 :從以上的三種角度分析所有物品之性質(zhì) .例如 : 例如 : 水壺特性 ,然后用其它物品來(lái)代替 ,任何物品都有特性 .大致可分下列三項(xiàng) :二 .相反如何 。6.有否其代用物 。2.改善的思考法 :提出對(duì)策的技巧E等級(jí) :本部門有辦法實(shí)施的對(duì)策 。A等級(jí) :善用改善法 ,活用圈員獨(dú)創(chuàng)力 。要自己能力可以解決的對(duì)策 .第三章 QCC活動(dòng)指南四 .4.四 . . ,當(dāng)立即記錄 .抽出改善的構(gòu)想 ,列記改善對(duì)策 : . 3. 改善的五條件 : 好 → 質(zhì)量的改善 → 制品的質(zhì)量 輕松 → 疲勞的減輕 → 人群關(guān)系 安全 → 不安全的減輕 → 安全感 快 → 時(shí)間的縮短 → 作業(yè)效率 → 交期 便宜 → 經(jīng)費(fèi)的節(jié)省 → 成本 二 . 提出對(duì)策的想法 提出改善對(duì)策 ,圈員全體一起來(lái)參與及動(dòng)腦筋 :『創(chuàng)意 +構(gòu)想』是把記憶在腦海中的零散事物組合起來(lái) ,成為新而有效的組合 ,人數(shù)愈多 ,比例上就會(huì)愈多 ,量也愈多 ,則記憶的組合產(chǎn)生好創(chuàng)意、好構(gòu)想的可能性會(huì)愈高 .因此 ,留存在頭腦中的記憶相互利用才能發(fā)生效用 ,要能相互利用 ,就須在圈會(huì)中把想到的構(gòu)想 ,盡量提出交換意見 .若僅記憶量多 ,并不能成為智能 ,要如何組合成新而有效的改善對(duì)策才是最重要的 .第三章 QCC活動(dòng)指南改善對(duì)策之提出三 . Ⅶ 有需要互相交換意見 ,一邊調(diào)整一邊進(jìn)行才能完成的事項(xiàng)