【正文】 ? 必須維護(hù)桑普企業(yè)和產(chǎn)品形象 90 桑普電器營銷戰(zhàn)略咨詢 Sunpufinal 經(jīng)銷商制約模式建議 ? 每省一個總代理，與桑普簽定兩方協(xié)議并從桑普直接拿貨 ? N個經(jīng)銷商，與桑普和總代理簽訂三方協(xié)議，從總代理提貨，但同時必須達(dá)到桑普規(guī)定的要求 桑普 總代理 經(jīng)銷商 經(jīng)銷商 經(jīng)銷商 經(jīng)銷商 91 桑普電器營銷戰(zhàn)略咨詢 Sunpufinal 辦事處經(jīng)理工作 客戶拜訪報告 業(yè)務(wù)員 所屬銷售區(qū)域 拜訪日期 訪問時間經(jīng)銷商 被訪人 部門 職務(wù)本月銷售額本月最高定單額本月進(jìn)貨量 庫存量經(jīng)銷商目前的業(yè)務(wù)狀況發(fā)現(xiàn)問題解決方法經(jīng)銷商的銷售價格控制經(jīng)銷商與其他廠商的關(guān)系桑普促銷活動執(zhí)行情況其他經(jīng)銷商拜訪記錄經(jīng)銷商性質(zhì)內(nèi)容競爭對手產(chǎn)品銷售情況興隆 漸盛 常態(tài) 衰退 危險 經(jīng)銷商目前經(jīng)營的競爭產(chǎn)品對桑普的要求目前經(jīng)營桑普產(chǎn)品 老客戶 新發(fā)展客戶 待發(fā)展客戶對桑普產(chǎn)品的看法代理/經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)情況92 桑普電器營銷戰(zhàn)略咨詢 Sunpufinal 辦事處經(jīng)理工作 一周工作安排 日期星期一 上午下午星期二 上午下午星期三 上午下午星期四 上午下午星期五 上午下午星期六 上午下午星期日 上午下午辦事處 經(jīng)理 一周工作安排工作內(nèi)容93 桑普電器營銷戰(zhàn)略咨詢 Sunpufinal 辦事處經(jīng)理業(yè)績考核激勵 考核項(xiàng)目： ? 年工資 ? 公司季度和年度銷售任務(wù)的完成情況 ? 分產(chǎn)品銷售比例情況 ? 協(xié)助代理商開發(fā)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商 ? 當(dāng)?shù)厥袌霎a(chǎn)品占有率 ? 年度和月度工作匯報和計劃 ? 滾動銷售預(yù)測 ? 每月代理商拜訪報告 ? 每周銷售統(tǒng)計報告 ? 每周競爭對手監(jiān)測報告 ? 每周主要經(jīng)銷商拜訪報告 ? 一周工作計劃安排 ? 費(fèi)用控制 ? 應(yīng)收帳款收款 94 桑普電器營銷戰(zhàn)略咨詢 Sunpufinal 辦事處經(jīng)理考核 工資定級 基本年工資定級標(biāo)準(zhǔn)：本公司服務(wù)年限、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作能力、工作態(tài)度、以往業(yè)績、管理水平、學(xué)歷水平 1 分 2 分 3 分 4 分 5 分 得分 分?jǐn)?shù) 工資服務(wù)年限 1 年 2 年 3 年 4 年 5 年以上 28 分以上 6 萬行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 無 12 年 34 年 56 年 7 年以上 2027 分 5 萬工作能力 20 分以下 4 萬工作態(tài)度以往業(yè)績學(xué)歷水平 小學(xué) 初中 高中 大專 大學(xué)或以上管理能力總分 0印象調(diào)整95 桑普電器營銷戰(zhàn)略咨詢 Sunpufinal 辦事處經(jīng)理考核激勵（ A） ?工資： – 實(shí)行年薪制：根據(jù)評定確定年薪，每月工資平均月薪 80%發(fā)放， 20%部分納入年底綜合考評（適用于銷售額高業(yè)務(wù)穩(wěn)固的市場） ?月度考核 完成銷售指標(biāo) 80%以上部分按 1%提取， 80%以下部分按 1%倒扣 ?年終獎勵基數(shù)根據(jù)銷售實(shí)績確定（前提是當(dāng)年成績已超出去年同期）： – 如未超銷售任務(wù)，則 = （ 當(dāng)年銷售額 去年銷售額 ） * 1% – 如超出銷售任務(wù)，則另加 （當(dāng)年銷售額 當(dāng)年任務(wù)） * 2% – 獎勵基數(shù)的 70%部分不再考核 – 獎勵基數(shù)的 30%和年薪的剩余 20%部分納入年終綜合考評 – 全年獎勵當(dāng)年發(fā)放 70%，其余 30%納入第二年年終考評 – 當(dāng)年獲得的獎勵部分還應(yīng)按各產(chǎn)品完成情況考核 * 如有北京或其他外省優(yōu)秀經(jīng)理愿意開發(fā)新市場，公司還可根據(jù)情況為開發(fā)區(qū)和增長區(qū)設(shè)立“勇敢者獎”（ 5000和 10000元） ?平時考核： – 見月度考核表 96 桑普電器營銷戰(zhàn)略咨詢 Sunpufinal 辦事處經(jīng)理考核激勵（ B） ?工資： – 實(shí)行月薪制：根據(jù)市場行情和實(shí)際情況確定月薪（適用于尚不穩(wěn)固的市場） ?月度考核 完成銷售指標(biāo) 70%以上部分按 1%提?。ㄩ_發(fā)區(qū)和增長區(qū)可按 2%和3%提成）， 70%以下部分按 1%倒扣 ?年終獎勵： – 如未超銷售任務(wù)，超過年度指標(biāo) 80%部分按 1%提取 – 如超出銷售任務(wù)，超出部分按 2%提取 – 年終獎勵還應(yīng)按各產(chǎn)品完成情況考核 * 開發(fā)區(qū)的提成比例可設(shè)為 3%和 4%；增長區(qū)可設(shè)為 2%和 3%。 ? 對總代理銷量進(jìn)行分析，對超出其銷售能力的供貨要求予以拒絕。 財務(wù) 市場經(jīng)理 電話回訪 審單結(jié)算 技術(shù)支持 檢查督導(dǎo) 配件管理 服務(wù)熱線 63 桑普電器營銷戰(zhàn)略咨詢 Sunpufinal 銷售經(jīng)理 匯報對象 營銷副總 工作職責(zé) ? 協(xié)助公司高層制訂年度銷售目標(biāo) ? 協(xié)助營銷副總將銷售目標(biāo)按月、季、年和區(qū)域情況分解到各辦事處，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù) ? 協(xié)助營銷副總制定公司銷售戰(zhàn)略和政策 ? 貫徹和執(zhí)行公司制定的銷售方針和政策，管理和監(jiān)控銷售業(yè)務(wù)活動的過程和結(jié)果 ? 組建辦事處、開拓和維護(hù)市場營銷渠道 ? 監(jiān)控、評估和分析公司銷售業(yè)績并采取相應(yīng)措施 ? 經(jīng)常分析評估公司銷售渠道并提出改進(jìn)意見 ? 協(xié)助辦事處選擇、管理和控制代理商 ? 不定期拜訪重點(diǎn)客戶，制定和更新客戶資料卡 ? 指導(dǎo)和培訓(xùn)辦事處經(jīng)理 ? 對公司大型促銷活動提供協(xié)助和指導(dǎo) ? 銷售部和營銷部之間的工作協(xié)調(diào) ? 協(xié)助營銷副總對辦事處經(jīng)理及銷售部人員的考評 ? 公司分派的其他工作 64 桑普電器營銷戰(zhàn)略咨詢 Sunpufinal 公司銷售額預(yù)測方法 92 年 93 年 94 年 95 年 96 年 97 年 98 年 99 年 2023 預(yù)計 2023 年預(yù)計 2023 年預(yù)計 2023 年預(yù)計銷售額 900 1500 3100 4000 5400 6500 6700 9200 12158 15577 20986 28631銷售年增長 % % % % % % % % % % %銷售 4 年年均增長 % % % % % % % %年增長率平均增長 % % % % % % % %后一年增長調(diào)整 % % % % % % % %96 97 98 99 8710連續(xù)預(yù)測的銷售額結(jié)果 1500 3100 4000 5400 7020 11387銷售年增長 % % % % % %銷售 4 年年均增長 % 35% 31%年增長率平均增長 % 14% 19%后一年增長調(diào)整 % % %公司銷售指標(biāo)預(yù)測：據(jù)此可確定公司增長發(fā)展戰(zhàn)略以下部分為試錯過程，僅供參考 按此方法前幾年的預(yù)測結(jié)果為：逐年調(diào)整的銷售額結(jié)果1. 計算去年銷售額較前年的年增長率（以及前幾年每年的銷售年增長率） 2. 計算前 4年銷售額的平均年增長率 3. 計算前 4年歷年增長率的平均增長 4. 根據(jù)去年增長率及前 4年增長率增長計算明年的大概增長率 5. 計算明年的大概銷售額 * 以上計算過程中如碰到特殊情況，應(yīng)分別作適當(dāng)調(diào)整 65 桑普電器營銷戰(zhàn)略咨詢 Sunpufinal 銷售經(jīng)理工作 銷售目標(biāo)分解方法考慮因素 銷售任務(wù)分解應(yīng)考慮的因素： ? 公司在當(dāng)?shù)氐氖袌龌A(chǔ) ? 當(dāng)?shù)厥袌龅目側(cè)萘? ? 當(dāng)?shù)厥袌鰸摿烙? ? 前一年的銷售額 ? 當(dāng)?shù)厥袌銮皫啄甑恼w銷售增長 ? 本公司在當(dāng)?shù)厥袌銮皫啄甑脑鲩L ? 本公司在當(dāng)?shù)氐氖袌稣加新? ? 主要競爭對手在當(dāng)?shù)氐氖袌稣加新? 66 桑普電器營銷戰(zhàn)略咨詢 Sunpufinal 部分運(yùn)算方法 當(dāng)?shù)厥袌鲣N售總額 = 本公司銷售額 / 本公司當(dāng)?shù)厥袌稣加新? 當(dāng)?shù)厥袌鱿乱荒赇N售潛力 = 當(dāng)?shù)厥袌鲣N售總額 （ 1 + 當(dāng)?shù)厥袌鲣N售增長率） 當(dāng)?shù)厥袌鲣N售額增長率 = （去年當(dāng)?shù)厥袌鲣N售總額 前年當(dāng)?shù)厥袌鲣N售總額） / 去年當(dāng)?shù)厥袌鲣N售總額（ *或取前幾年中最大增長率） 競爭對手銷售額 = 當(dāng)?shù)厥袌鲣N售總額 競爭對手市場占有率 競爭對手當(dāng)?shù)厥袌鲣N售額增長率 = （競爭對手去年當(dāng)?shù)厥袌鲣N售總額 前年當(dāng)?shù)厥袌鲣N售總額） / 去年當(dāng)?shù)厥袌鲣N售總額 67 桑普電器營銷戰(zhàn)略咨詢 Sunpufinal 銷售指標(biāo)分解 按產(chǎn)品分解 總體指標(biāo) 熱水器 電暖器 暖風(fēng)機(jī) 凈化器 加濕器 電風(fēng)扇 新產(chǎn)品 1 新產(chǎn)品 296 年 5400 528 4131 7 62997 年 6500 1582 3682 49 44798 年 6700 1804 2702 2076 14499 年 9053 4100 2789 2083 81 90532023 年銷量預(yù)計 V1 V2 V3 0 V5 V62023 銷售額預(yù)計 9500 5000 2023 2023 0 200 3002023 指標(biāo) 12023差額 250099 年各產(chǎn)品比例 % % % % % %差額分配 再分配 最終指標(biāo) 差額 2500 百萬，根據(jù) 產(chǎn)品戰(zhàn)略分配1. 確定公司產(chǎn)品戰(zhàn)略（擬淘汰和開發(fā)產(chǎn)品） 2. 根據(jù)前幾年各產(chǎn)品增長趨勢預(yù)測 /判斷今年銷售量 /銷售額 3. 將各產(chǎn)品預(yù)測銷售額加總求出與當(dāng)年的差額 4. 根據(jù)前一年各產(chǎn)品銷售求出占銷售總額的百分比 5. 將差額部分按比例分?jǐn)偅ㄈ缬刑蕴袭a(chǎn)品推出新產(chǎn)品，則估計大概銷售額和百分比） 6. 各產(chǎn)品去年數(shù)據(jù)加分?jǐn)偛糠旨词钱?dāng)年任務(wù) 68 桑普電器營銷戰(zhàn)略咨詢 Sunpufinal 銷售指標(biāo)分解 各產(chǎn)品按省分解 大區(qū)總計總計 北京 天津 河北 河南 山東 江蘇 上海 浙江 遼寧 吉林 黑龍江99 年銷售 4100 2860 400 90 50 450 100 20 20 40 30 40各省占總量份額 % % % % % % % % % % % %2023 年計劃 6132 當(dāng)年計劃增長 2032相對市場容量 13767 3311 2859 966 69 1754 2113 339 231 1218 311 596桑普占有率增長潛力 2 1 2 1 1 3 桑普在當(dāng)?shù)刂С? 相對容量份額 100% % % % % % % % % % % %增長潛力份額 100% % % % % % % % % % % %對當(dāng)?shù)刂С址蓊~ % % % % % % % % % % % %% % % % % % % % % % % %分?jǐn)偱漕~百分比 % % % % % % % % % % % %分?jǐn)偱漕~ 最終配額 熱水器指標(biāo)分配（ 6132 ）華北 華東 東北? 其他各產(chǎn)品按此方法 ? 各省各產(chǎn)品指標(biāo)相加即為該省指標(biāo)總額 1. 計算當(dāng)年計劃增長銷售額 2. 分別確定相對市場容量、增長潛力和對當(dāng)?shù)刂С值臋?quán)重 3. 上述權(quán)重相乘后求出綜合權(quán)重百分比 4. 按綜合權(quán)重結(jié)果分?jǐn)? 69 桑普電器營銷戰(zhàn)略咨詢 Sunpufinal 銷售指標(biāo)分解 月度分解 北京 總計 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月99 年 2860 200 100 240 360 290 230 170 100 180 260 380 350每月比重 % % % % % % % % % % % % %2023 年計劃 熱水器北京月度 計劃? 其他省按此方法 ? 其他產(chǎn)品按此方法，各產(chǎn)品月度相加即是該省月度指標(biāo)總額 70 桑普電器營銷戰(zhàn)略咨詢 Sunpufinal 銷售經(jīng)理工作 重點(diǎn)客戶拜訪 拜訪目的 ? 了解客戶需求和要求 ? 了解桑普產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售情況 ? 了解當(dāng)?shù)厥袌鲎兓厔? ? 了解在當(dāng)?shù)氐母偁帉κ譅顩r ? 征求客戶對桑普公司銷售戰(zhàn)略的意見 ? 增進(jìn)與大客戶的商業(yè)關(guān)系 拜訪頻率 ? 每個大客戶一年至少兩次 拜訪監(jiān)控方法 ? 大客戶拜訪匯報 拜訪前準(zhǔn)備 ? 向當(dāng)?shù)剞k事處經(jīng)理了解情況 ? 查閱客戶檔案記錄，分析其基本信息、近幾年銷售總額變化、桑普產(chǎn)品銷售變化、產(chǎn)品構(gòu)成比例、廣告促銷支持、付款信用、下家客戶數(shù)量變化、商品周轉(zhuǎn)等 71 桑普電器營銷戰(zhàn)略咨詢 Sunpufinal 銷售經(jīng)理工作 大客戶拜訪匯報提綱 ? 訪問時間、參與人、地點(diǎn)、 ? 訪問原因和目的 ? 當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r（容量、消費(fèi)習(xí)慣、產(chǎn)品需求、主要競爭對手、商家情況等） ? 當(dāng)?shù)厥袌霭l(fā)生的變化以及對未來市場的預(yù)測 ? 客戶近幾年代理桑普產(chǎn)品的情況（銷售額、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)） ? 近來的銷售變化及其原因 ? 競爭對手的銷售政策、銷售狀況、產(chǎn)品 ? 對桑普產(chǎn)品、銷售政策、銷售代表服務(wù)等方面的意見和建議 ? 客戶認(rèn)為桑普但當(dāng)?shù)厥袌鋈〉贸晒Φ年P(guān)鍵要素 ? 訪問中的重大發(fā)現(xiàn) ? 報告結(jié)論和行動建議 72 桑普電器營銷戰(zhàn)略咨詢 Sunpufinal 銷售經(jīng)理激勵考核 ? 工資： – 實(shí)行年薪制：年初根據(jù)銷售計劃確定年薪等級，每月工資按計劃年薪的平均月薪