【正文】 獲準(zhǔn)合格認(rèn)證的產(chǎn)品，使用合格認(rèn)證標(biāo)志，獲準(zhǔn)安全認(rèn)證的產(chǎn)品，使用安全認(rèn)證標(biāo)志。 能源效率標(biāo)識(shí)，是指表示用能產(chǎn)品能源效率等級(jí)等性能指標(biāo)的一種信息標(biāo)識(shí)，屬于產(chǎn)品符合性標(biāo)志的范疇。 中國(guó)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志 —— 中國(guó)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證屬于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證，其認(rèn)證標(biāo)志分為中國(guó)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志和中國(guó)有機(jī)轉(zhuǎn)換產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志。 中國(guó)能源效率標(biāo)志216。 強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志216。合格者，頒發(fā)新的體系認(rèn)證證書(shū)，有效期仍為 3年。被撤消體系認(rèn)證資格的，一年后方可重新提出體系認(rèn)證申請(qǐng)。5．認(rèn)證暫停。3． 監(jiān)督檢查 。（二）質(zhì)量體系認(rèn)證的管理1． 換證 。國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證制度的組織結(jié)構(gòu)國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證制度的組織結(jié)構(gòu)合格評(píng)定中國(guó)合格評(píng)定中心國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（ CAB）中國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（ CNAB）中國(guó)認(rèn)證人員與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可委員會(huì)（ CNAT）中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（ CNAL）三、質(zhì)量認(rèn)證的管理? 依據(jù) ISO/IEC指南 28《典型的第三方產(chǎn)品認(rèn)證制度通則》和ISO/IEC指南 48《第三方評(píng)定與注冊(cè)供應(yīng)商質(zhì)量體系指南》，產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)已認(rèn)證的企業(yè)從認(rèn)證產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)和認(rèn)證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系復(fù)審兩個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)督；質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲準(zhǔn)的組織在體系認(rèn)證證書(shū)有效期內(nèi)實(shí)施監(jiān)督管理。2. 質(zhì)量認(rèn)可的概念質(zhì)量認(rèn)可的概念 認(rèn)可是指一個(gè)權(quán)威團(tuán)體依據(jù)程序?qū)δ骋粓F(tuán)認(rèn)可是指一個(gè)權(quán)威團(tuán)體依據(jù)程序?qū)δ骋粓F(tuán)體或個(gè)人具有從事特定任務(wù)的能力給予正式體或個(gè)人具有從事特定任務(wù)的能力給予正式確認(rèn)。? 監(jiān)督審核的結(jié)論建議：繼續(xù)使用證書(shū)、暫停使用證書(shū)、撤銷(xiāo)使用證書(shū)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)再進(jìn)行合格評(píng)定，根據(jù)合格評(píng)定的結(jié)果給出是否給予認(rèn)證 /注冊(cè)的決定。中國(guó)質(zhì)量管理體系認(rèn)。疇，而合格認(rèn)證一般是自愿的。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的活動(dòng)由認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行。這兩種類(lèi)型的認(rèn)證制度也是 ISO向各國(guó)推薦的兩種認(rèn)證制度。8． 全數(shù)檢驗(yàn) 。7． 批量試驗(yàn) 。這種認(rèn)證型式也稱(chēng)為質(zhì)量體系評(píng)定，特點(diǎn)是證實(shí)生產(chǎn)廠(chǎng)具有按既定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范要求提供產(chǎn)品的質(zhì)量保證能力。成為當(dāng)前各國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)通常采用的一種模式，也是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織向各國(guó)推薦的一種認(rèn)證模式。即從 市場(chǎng)和供方雙重抽樣檢驗(yàn) ，實(shí)際上是第二、第三兩種型式的結(jié)合，監(jiān)督的力度大、可信度高。監(jiān)督的辦法是從工廠(chǎng)發(fā)貨前的產(chǎn)品中隨機(jī)抽樣檢查。2． 型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督 。 理解質(zhì)量認(rèn)證這一概念，必須明確以下幾點(diǎn)：理解質(zhì)量認(rèn)證這一概念，必須明確以下幾點(diǎn)：a) 質(zhì)質(zhì) 量認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品和量認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品和 / 或質(zhì)量管理體系；或質(zhì)量管理體系；b) 質(zhì)量認(rèn)證是依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)按程序進(jìn)行；質(zhì)量認(rèn)證是依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)按程序進(jìn)行；c) 質(zhì)量認(rèn)證是獨(dú)立的、有權(quán)威的第三方從事的活動(dòng)；質(zhì)量認(rèn)證是獨(dú)立的、有權(quán)威的第三方從事的活動(dòng)；d) 質(zhì)量認(rèn)證的合格證明方式為認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志質(zhì)量認(rèn)證的合格證明方式為認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志 。 合格評(píng)定合格評(píng)定認(rèn)證認(rèn)證認(rèn)可認(rèn)可產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 質(zhì)量體系認(rèn)證質(zhì)量體系認(rèn)證 / 注冊(cè)注冊(cè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)室 / 檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可審核員審核員 / 評(píng)審員資格認(rèn)可評(píng)審員資格認(rèn)可1. 質(zhì)量認(rèn)證的概念質(zhì)量認(rèn)證的概念 質(zhì)量認(rèn)證是指第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過(guò)程或服質(zhì)量認(rèn)證是指第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書(shū)面保證（合格證書(shū)）。國(guó)家質(zhì)檢總局和國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的法規(guī)依據(jù)、認(rèn)證產(chǎn)品范圍、認(rèn)證的法規(guī)依據(jù)、認(rèn)證產(chǎn)品范圍、認(rèn)證標(biāo)志的使用以及認(rèn)證的監(jiān)督管認(rèn)證標(biāo)志的使用以及認(rèn)證的監(jiān)督管理實(shí)施統(tǒng)一規(guī)定。有 60%的人寧愿多花些錢(qián)購(gòu)買(mǎi)帶有風(fēng)箏標(biāo)志的產(chǎn)品。 1902年，顧客對(duì)商品符合標(biāo)準(zhǔn)的需要導(dǎo)致了英國(guó)標(biāo)志的出現(xiàn)，后來(lái)這個(gè)標(biāo)志成為著名的風(fēng)箏標(biāo)志。）。兩大部分。開(kāi)創(chuàng)了國(guó)家認(rèn)證制的先河，并開(kāi)始了在政府領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展認(rèn)證。 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能日趨復(fù)雜，產(chǎn)生了顧客隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能日趨復(fù)雜，產(chǎn)生了顧客對(duì)組織進(jìn)行質(zhì)量保證能力的評(píng)定或稱(chēng)對(duì)組織進(jìn)行質(zhì)量保證能力的評(píng)定或稱(chēng) “第二方合格評(píng)定第二方合格評(píng)定 ”。一、質(zhì)量認(rèn)證制度的產(chǎn)生和發(fā)展? 質(zhì)量認(rèn)證是隨著商品交換中的質(zhì)量保證要求產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。它是國(guó)家宏觀(guān)管理的重要手段。第三章 質(zhì)量審核與質(zhì)量認(rèn)證第一節(jié) 質(zhì)量審核的概念、程序和實(shí)施 ? 驗(yàn)證的技巧常用的方法是重復(fù)，如通過(guò)重復(fù)已完成的工作驗(yàn)證特殊工種人員的能力和操作規(guī)范程度；通過(guò)重復(fù)某項(xiàng)過(guò)程驗(yàn)證資源配置和過(guò)程能力的充分性；通過(guò)重復(fù)控制活動(dòng)驗(yàn)證過(guò)程控制的有效性等。當(dāng)談話(huà)離題時(shí)，應(yīng)禮貌地加以引導(dǎo)。 ?文件查閱的技巧?談話(huà)的技巧? (1) 依據(jù)審核需要，選擇來(lái)自實(shí)施相關(guān)過(guò)程、承擔(dān)相應(yīng)職能、掌握情況的面談對(duì)象。時(shí)間通?？刂圃谝恍r(shí)左右，應(yīng)做好會(huì)議記錄，與會(huì)人員都要簽名。第一節(jié) 質(zhì)量審核的概念、程序和實(shí)施 ? 審核結(jié)論審核結(jié)論是： “審核組考慮了審核目標(biāo)和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的最終審核結(jié)果 ” 是審核組對(duì)受審核方質(zhì)量管理體系的總體評(píng)價(jià)。 第三章 質(zhì)量審核與質(zhì)量認(rèn)證第一節(jié) 質(zhì)量審核的概念、程序和實(shí)施 ? 3) 不符合項(xiàng)報(bào)告的主要內(nèi)容 審核中發(fā)現(xiàn)的、經(jīng)審核組討論決定的不符合項(xiàng)，由審核員負(fù)責(zé)編寫(xiě)不符合項(xiàng)報(bào)告，報(bào)告格式無(wú)統(tǒng)一規(guī)定，其主要內(nèi)容如下：? (1) 不符合事實(shí)的描述? (2) 作出不符合判定所依據(jù)的審核準(zhǔn)則及條款? (3) 不符合項(xiàng)的不符合程度? (4) 審核員、審核組長(zhǎng)簽字? (5) 受審核方代表確認(rèn)并簽字第三章 質(zhì)量審核與質(zhì)量認(rèn)證第一節(jié) 質(zhì)量審核的概念、程序和實(shí)施 ? 4) 不符合項(xiàng)報(bào)告的編寫(xiě)要求? (1) 語(yǔ)言表達(dá)要確切、真實(shí)，使用規(guī)范術(shù)語(yǔ)，切忌使用 “如果 …”、 “認(rèn)為 …”、 “可能 …”等這一類(lèi)含意不確定或有主觀(guān)成份的語(yǔ)句。實(shí)際審核中，如發(fā)現(xiàn)下列情況之一，即應(yīng)判斷為嚴(yán)重不符合。? 8) 澄清疑問(wèn)。? 4) 關(guān)于審核結(jié)論的說(shuō)明。 詢(xún)問(wèn) 采 購(gòu) 部 門(mén)經(jīng) 理： 對(duì)非合格供方的采 購(gòu) 如何 進(jìn) 行 檢驗(yàn) 控制？另外，是否有 顧 客或 組織 到供方 現(xiàn)場(chǎng)實(shí) 施 驗(yàn)證 的情況，如有，又是如何 規(guī) 定的？ 查閱 其 規(guī) 定是否符合 標(biāo) 準(zhǔn)要求。按采 購(gòu)產(chǎn) 品分 類(lèi) 分 別 抽 調(diào) 幾個(gè)合格供方的 評(píng) 價(jià)和跟蹤措施 記錄 ， 驗(yàn)證評(píng) 定是否符合 規(guī) 定的程序和準(zhǔn) 則 、是否定期 舉 行。第三章 質(zhì)量審核與質(zhì)量認(rèn)證第一節(jié) 質(zhì)量審核的概念、程序和實(shí)施 ? 3) 按過(guò)程編制檢查表按過(guò)程編制檢查表是在識(shí)別質(zhì)量管理體系過(guò)程的基礎(chǔ)上，依照 “目標(biāo) 策劃 實(shí)施 監(jiān)視與測(cè)量 改進(jìn) ” 的過(guò)程方法，針對(duì)每個(gè)過(guò)程，可以順向也可以逆向，逐個(gè)思考審核過(guò)程與檢查方法，寫(xiě)出檢查提綱。(6) 詢(xún)問(wèn)對(duì) 不合格品控制的 監(jiān) 督情況，了解不合格品 發(fā) 生后的 處 置、采取 糾 正措施和 預(yù) 防措施的情況，并要求提供 這 方面的 記錄 。 檢查 本部 門(mén) 涉及的有關(guān) 質(zhì) 量 記錄 是否符合程序規(guī) 定，是否便于 檢 索。抽查 用 戶(hù) 反 饋 表和 顧 客 滿(mǎn) 意 調(diào)查 信息以及 產(chǎn) 品合格情況(2) 檢查 是否所有 標(biāo) 準(zhǔn)要求形成文件的程序都 編制了程序文件； 審 核文件控制程序的內(nèi)容是否符合 標(biāo) 準(zhǔn)要求。(8) 抽 查現(xiàn)場(chǎng)質(zhì) 量控制 記錄 或管理 評(píng)審記錄 ，檢查 其是否符合 標(biāo) 準(zhǔn) 控制的要求。(3) 從不同管理部 門(mén) 各抽一份在用的文件， 查驗(yàn) 其 審 批情況，包括控 審 批日期、 審 批者是否符合要求等。審核組成員在接受任務(wù)以后要準(zhǔn)備好必要的工作文件，以備現(xiàn)場(chǎng)審核用作參考和記錄，如審核作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、審核抽樣計(jì)劃和檢查表等。 （初審內(nèi)容）文件初審著重檢查質(zhì)量管理體系文件與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的符合性和充分性，質(zhì)量管理體系文件的適宜性和可操作性在現(xiàn)場(chǎng)審核中檢查。? （ 3）第三方審核審核目的由審核委托方確定，審核組長(zhǎng)由受委托的認(rèn)證機(jī)構(gòu)指定，審核范圍和準(zhǔn)則由審核委托方與審核組長(zhǎng)確定。第三章 質(zhì)量審核與質(zhì)量認(rèn)證第一節(jié) 質(zhì)量審核的概念、程序和實(shí)施 ?二、審核實(shí)施過(guò)程? 審核的一般步驟? 1）審核的提出? 2）審核啟動(dòng)? 3）文件初審? 4）現(xiàn)場(chǎng)審核準(zhǔn)備? 5）現(xiàn)場(chǎng)審核實(shí)施? 6）審核報(bào)告? 7）糾正措施跟蹤啟動(dòng)審核：指定審核組長(zhǎng)確定審核目的、范圍和準(zhǔn)則確定審核的可行性選擇審核組與受審核方建立初步聯(lián)系文件評(píng)審的實(shí)施：?評(píng)審相關(guān)管理體系文件，包括記錄，并確定其對(duì)審核準(zhǔn)則的適宜性和充分性現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)的準(zhǔn)備?編制審核計(jì)劃?審核組工作分配?準(zhǔn)備工作文件現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)的實(shí)施?舉行首次會(huì)議?審核中的溝通?向?qū)Ш陀^(guān)察員的作用和職責(zé)?信息的收集和驗(yàn)證?形成審核發(fā)現(xiàn)?準(zhǔn)備審核結(jié)論?舉行末次會(huì)議審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā)?審核報(bào)告的編制?審核報(bào)告的批準(zhǔn)和分發(fā)審核的完成注：虛線(xiàn)表示審核后續(xù)活動(dòng)通常不視為審核的一部分。第三章 質(zhì)量審核與質(zhì)量認(rèn)證第一節(jié) 質(zhì)量審核的概念、程序和實(shí)施 ? 質(zhì)量管理體系審核的準(zhǔn)則（依據(jù)）? 1）標(biāo)準(zhǔn)《 ISO 9001： 2023質(zhì)量管理體系 要求》（ ISO 9001： 2023質(zhì)量管理體系 要求）；? 2）組織的質(zhì)量管理體系文件；? 3）合同要求；? 4）有關(guān)的法律法規(guī)。? 3）第三方審核由獨(dú)立于第一方和第二方的另外一方，具有一定資格，經(jīng)