第一章質(zhì)量與質(zhì)量管理-wenkub.com
2025-02-06 21:50 本頁面
【正文】 休哈特 ◆ 1900—1993 ◆ “質(zhì)量無須驚人之舉” 減少變異 持續(xù)改進(jìn) ◆ 戴明（ PDCA）循環(huán) ◆ 14條質(zhì)量管理原則 ◆ 戴明品質(zhì)獎(jiǎng) 質(zhì)量不是源于檢驗(yàn) 而是源于過程的改進(jìn)！ 戴明 戴明環(huán)亦稱為 PDCA 循環(huán) ? P （ plan） — 計(jì)劃 ? D（ do） —— 實(shí)施 ? C（ check） — 檢查 ? A（ action） — 處理 P D C A 通過 PDCA 循環(huán)提高產(chǎn)品、服務(wù)或工作質(zhì)量 ◆ 1904—2023 ◆ 適用性質(zhì)量 ◆ 質(zhì)量三部曲 質(zhì)量計(jì)劃 質(zhì)量控制 質(zhì)量改進(jìn) ◆ 質(zhì)量螺旋 朱蘭 21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)！ 朱蘭三部曲 質(zhì)量策劃 質(zhì)量改進(jìn) 質(zhì)量控制 研究 開發(fā) 設(shè)計(jì) 制定規(guī)格 制定制造計(jì)劃 采購 供應(yīng)商 儀器設(shè)備配置 生產(chǎn) 工序控制 檢驗(yàn) 研究 服務(wù) 銷售 測試 又一個(gè)新的循環(huán)開始 ◆ 1926—2023 ◆ 質(zhì)量即符合要求 ◆ 預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量 ◆ 工作標(biāo)準(zhǔn)是“零缺陷” ◆ 質(zhì)量成本的衡量標(biāo)準(zhǔn) ◆ 質(zhì)量改進(jìn)的六階段（ 6C) ◆ 克勞士比獎(jiǎng)?wù)? 質(zhì)量 — 思想領(lǐng)袖的抉擇 ! 克勞士比
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