國際貿(mào)易操作實務(wù)講義-wenkub.com
2025-02-06 13:38 本頁面
【正文】 2023年 2月 上午 2時 42分 :42February 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:42:0302:42:0302:42Sunday, February 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 2時 42分 3秒 上午 2時 42分 02:42: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 26日星期日 上午 2時 42分 3秒 02:42: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 02:42:0302:42:0302:422/26/2023 2:42:03 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 上午 2時 42分 :42February 26, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 02:42:0302:42:0302:42Sunday, February 26, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 謝 謝 :42:0302:4202::42 02:4202:42::42:03 2023年 2月 26日星期日 2時 42分 3秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 勸說需要營造良好的氣氛，可采用蘇格拉底勸誘法、坦陳利弊法等。對于一些關(guān)鍵問題，預(yù)先應(yīng)有充分的應(yīng)答準(zhǔn)備。 ? 在國際貿(mào)易談判中語言有時存在障礙，可以用非語言溝通來進行適當(dāng)補充，比如微笑，但并不是所有的非語言體現(xiàn)都是一致的，所以要考察好了才能使用，需要注意的是全球的面部表情具有一致性。 ? ③適時插入幽默 ? 幽默是一種機智，一句幽默的語言，常常能使平淡、局促、緊張的場面頓時變得輕松活潑。 三、國際貿(mào)易談判技巧 ? 1．溝通的技巧 ? 1）語言溝通 ? ①語言溝通中必須以謙虛真誠為基礎(chǔ)。 6．引入競爭 ? 引入競爭策略是在談判時故意全部或部分引入競爭方，使對方感到競爭的壓力，打亂對方原定的策略和部署，迫使對方做出退讓。 ? 軟硬兼施的辦法為： ? 1）事先應(yīng)準(zhǔn)備好 “軟 ”、 “硬 ”兩套班子、 “軟 ”、 “硬 ”兩種方法； ? 2）應(yīng)把握好實施軟硬兼施策略的時機和分寸，互相配合，注意效果； ? 3）調(diào)和者應(yīng)包括談判主要負(fù)責(zé)人，讓談判主要負(fù)責(zé)人充當(dāng)調(diào)和者進行調(diào)和，容易使對方感到保持了體面，從而同意讓步。 3．出奇制勝 ? 出奇制勝策略的關(guān)鍵就在一個 “奇 ”字上， “出奇 ”就是出乎對方意料之外。 ? 疲勞戰(zhàn)術(shù)策略是通過拖延談判，想方設(shè)法使對方身心疲勞，以致產(chǎn)生厭倦、急躁心理，從而達(dá)到預(yù)定目的的戰(zhàn)術(shù)。小李很著急，都帶那些人去呢，談判的過程中應(yīng)該如何更好的溝通呢，應(yīng)該熟練哪些技巧呢，如何很好的組織己方的策略，又別中對方的圈套呢？ 【必備知識】 ? 一、談判相關(guān)知識 ? 1．談判是具有依賴關(guān)系的各方，為滿足各自的需要和平衡各自的利益而進行的旨在達(dá)成協(xié)議的一系列溝通和磋商過程。 ? （ 2）主賓對稱的雙邊排法。 ? 6．在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的，但手上有水或不干凈時，應(yīng)謝絕握手，同時必須解釋并致歉。有時為表示特別尊敬，可用雙手迎握。 ? 3．被介紹之后，最好不要立即主動伸手。 【必備知識】 ? 一、談判會面禮儀 ? 1．服飾禮儀 ? 2．見面時的禮節(jié) 二、握手的禮儀 ? 握的時不可左顧右盼，并且要慎用左手，更要避免交叉握手。 ③ 責(zé)任心較強，注重信用，很少違約。 加拿大商人的談判習(xí)慣與特點 ① 加拿大商人中絕大多數(shù)為英國和法國移民，其商務(wù)習(xí)慣與特點分別和英、法商人相似。 ② 對簽約比較馬虎，往往當(dāng)主要問題談妥以后就催促簽約。見面時，打招呼問好一般稱對方的名字和父名，只稱呼姓是不禮貌的。切勿把用舊的東西送給他們。別送酒類禮品。有時候主人為表示親切，會用左手拉著對方右手邊走邊說。去阿拉伯人家做客時，可以帶些受歡迎的美國和德國制品。為了使對方高興，阿拉伯人常許諾自己辦不到的事，而外來人在不了解情況時也常信以為真。韓國人重視業(yè)務(wù)中的接待，宴請一般在飯店進行。 ? 韓國人以文化悠久為榮，進入他們的住宅或韓國式飯店須脫鞋。印度人幾乎都用右手的拇指、食指和中指抓飯，忌諱使用左手。 “印度教 ”是印度的國教，印度教規(guī)定：牛為神，稱為 “圣牛 ”。 越南 在越南如遇到和自己年齡相仿的人，不要以先生、小姐、師傅等相稱，更不能稱大哥、大姐，而應(yīng)禮貌的尊稱對方為二哥、二姐。菊花是日本皇室專用的花卉，民間一般不能贈送。 ? 日本的茶道是一種通過藝術(shù)來接待貴賓、傳遞友誼、表達(dá)誠懇親切的特殊利益。 ? 日本人一般不當(dāng)面打開禮品包裝，當(dāng)然你接到日本人送的禮物時，也不要主動打開看，除非對方要求你打開。送、收禮的人互不見面。在每年的“歲暮”、“中元”是送禮最多的時候。 ? 日本人有極強的時間觀念，因此，約會時要準(zhǔn)時到場。 日本 ? 日本是個注重禮儀的國家，初次見面的問候禮，鞠躬 30度，告別禮是 45度，誠懇親切。 ? 特點五：刻板 英國人尊重法制、遵守秩序、有條不紊，這本是一件好事，不過如果走極端的話就難免顯得不夠靈活。 ? 特點三：幽默 英國人給世人的感覺經(jīng)常是不茍言笑，表情僵硬的。顯然，英國人不如美國人隨和率真、不如法國人溫情浪漫、不如意大利人熱情奔放、也不如中國人體貼入微。加塞是一種令人不齒的行為。 ? 送禮和給小費：在英國，僅限于給侍者和出租車司機小費，在飯錢和車費之外多付 1/10或 1/8的錢。 ? 盥洗室與去“ 100號”：盥洗室一詞的本意為洗手或洗臉的地方，但其實際含義則是廁所，英國人上廁所時不會直截了當(dāng)?shù)卣f“去上廁所”。先生們進屋脫帽，而女士們則不必在室內(nèi)脫帽。 禮儀習(xí)俗 ? 見面：英國人彼此第一次相識時，一般都要握手。 ? 英國人比較準(zhǔn)時守約，講究禮節(jié)，在正式社交場合特別注重服飾。 第七，猶太商人更具有同舟共濟、團結(jié)互助的集體觀念。 第五，猶太商人十分珍惜時間。他們認(rèn)為“知識是最可靠的財富”，是唯一可以終身享用的資產(chǎn)。他們認(rèn)為猶太民族是最守信用的民族，一旦說出口的話，就一定要履行，不管簽合同與否。特殊的經(jīng)歷造就了猶太民族強大的生命力與無與倫比的適應(yīng)能力。銀行營業(yè)時間比較短，多半是星期一到星期五上午九點至下午三點，有
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