第六章：質(zhì)量管理新方法-wenkub.com
2025-02-06 11:58 本頁(yè)面
【正文】 九、幾點(diǎn)討論1. 6SIGMA管理是否與其他質(zhì)量管理相沖突？n 兼容的，但對(duì)過(guò)程管理更加系統(tǒng)化2. 6SIGMA管理是否會(huì)形成不經(jīng)濟(jì)？n 是一種不斷追求完美的管理思想與境界。（四） DFSS模式：變革性改進(jìn)模式，主要是 DMADV模式。第四階段：改進(jìn)階段：通過(guò)改進(jìn)輸入變量而實(shí)現(xiàn)提高輸出變量的目標(biāo)，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化n 提出改進(jìn)意見：明確目標(biāo)、集思廣益、勿妄加評(píng)論、避免自我審查、拋開現(xiàn)有束縛；n 選擇改進(jìn)方案：普選、壓縮、選擇；n 實(shí)施改進(jìn)策略：策劃、試驗(yàn)、防范（被選方案）。第六章 質(zhì)量管理新方法第一節(jié) 六西格瑪管理n SIPOC圖第二階段：測(cè)量階段：對(duì)過(guò)程現(xiàn)狀有一個(gè)準(zhǔn)確的評(píng)估，確實(shí)找到改進(jìn)空間；n 描述過(guò)程：過(guò)程流程圖分析、確定關(guān)鍵產(chǎn)品關(guān)鍵質(zhì)量特性和過(guò)程參數(shù)、失效模式及后果分析；n 收集數(shù)據(jù)；n 驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)：測(cè)量系統(tǒng)的分辨力、準(zhǔn)確度、精密度驗(yàn)證；n 測(cè)量過(guò)程能力：過(guò)程（工序）能力指數(shù)。我們的顧客是誰(shuí)？重點(diǎn)關(guān)注哪個(gè)問(wèn)題？顧客的需求是什么？調(diào)查的過(guò)程是什么？核心是明確關(guān)鍵質(zhì)量特性。第六章 質(zhì)量管理新方法第一節(jié) 六西格瑪管理（二） PDSA模式：通過(guò)減少顧客需求與過(guò)程性能差異，以提高或變革過(guò)程的方法。六、開展 6SIGMA管理（一）危機(jī)反應(yīng)n 市場(chǎng)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)等；第六章 質(zhì)量管理新方法第一節(jié) 六西格瑪管理n 居安思危，未雨綢繆。n 實(shí)踐證明：提高一個(gè)西格瑪水平利潤(rùn)可增長(zhǎng) 20%，產(chǎn)出能力可提高 12%18%，減少勞動(dòng)力 12%，資本投入減少 1030%。（ 2）百萬(wàn)分之三點(diǎn)四的質(zhì)量水平居民人均收入問(wèn)題學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)問(wèn)題中國(guó)經(jīng)濟(jì)、改革、發(fā)展問(wèn)題質(zhì)量分布問(wèn)題第六章 質(zhì)量管理新方法第一節(jié) 六西格瑪管理Tl Tu?3? 3?6? 6?11? 2???????6? 偏移 ?的??6?第六章 質(zhì)量管理新方法第一節(jié) 六西格瑪管理1）對(duì)分布 1：n P（ ??3?） =%，1P=%=2700/1000000=2700ppm，即每百萬(wàn)個(gè)（次）零件可能有 2700的缺陷2）對(duì)分布 1?：n P（ ??6?） =%，1P=%=n 這是理想狀態(tài)，實(shí)際上任何分布都會(huì)發(fā)生偏移第六章 質(zhì)量管理新方法第一節(jié) 六西格瑪管理3）對(duì)于分布 2n 設(shè)：分布中心偏移 ?（摩托羅拉已證明許多過(guò)程實(shí)際存在）n P（ ?????） =%，1P=%=，即每百萬(wàn)個(gè)（次）零件可能有 顧客滿意度和獲得企業(yè)最大收益三、六西格瑪管理術(shù)語(yǔ)第六章 質(zhì)量管理新方法第
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