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2025-02-06 10:49 本頁面
【正文】 它是可以通過廣告、促銷活動等手段有效提升的品牌價值部分。可感知的質(zhì)量涉及到產(chǎn)品性能、外觀等硬性的產(chǎn)品質(zhì)量和維修、配套服務(wù)等軟性的服務(wù)質(zhì)量。所有的品牌在開始時都無一例外地是作為產(chǎn)品出現(xiàn)的，它們在市場上的成功或失敗都很大程度上依賴于它們自身的功能和質(zhì)量。它并不一定與現(xiàn)實營銷市場的目標消費群體特征完全吻合，而只是一種愿望，是消費者愿意具有的那種特征，或是消費者所追求的那種特征 。品牌價值內(nèi)涵品牌價值歷史傳承個 人聯(lián)系度 人 格 特 征 社會 特征 可感知的價值 品牌價值內(nèi)涵的情感層面 體現(xiàn)消費者對品牌在情感和心理的感知，這種感知是建立消費者與品牌之間聯(lián)系的基礎(chǔ)。強大的品牌Saturn 何以成功？因為 Saturn品牌具有巨大的品牌價值什么是品牌價值？ (Brand Equity)l 品牌價值是用戶或消費者對品牌整體實力的全面心理反映，分為品牌帶給消費者的 可感知 的 情感利益 的 功能利益 ，是與某一品牌相聯(lián)系的品牌資產(chǎn)的總和。宗旨 —— 在質(zhì)量、價格和用戶滿意方面均達到世界領(lǐng)先水平的純美國制造的小型汽車。 ”Saturn的工程師說： “我們走到一起是為了創(chuàng)造一種前所未有的事業(yè)。附加價值－－提供比競爭品牌更多的價值和利益， 使消費者愿意付出更高的價格。u品牌的現(xiàn)代含義： 品牌是一個名稱、概念、標記、符 號或設(shè)計，或者是它們的組合，其目的 是識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品 或服務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服 務(wù)區(qū)別開來。什么是品牌？識別－－是 “貨真價實 ”的標志，以區(qū)別于其它 競爭對手。品牌的作用是什么？Saturn的 CEO說：“Saturn與其說是一種汽車，不如說是一種理念。 ”Saturn的經(jīng)銷商說： “我們從一開始就知道，如果 Saturn成功，我們所要做的就不僅僅是賣一輛汽車，我
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