關(guān)鍵顧客的管理-競爭戰(zhàn)略-wenkub.com
2025-02-05 04:40 本頁面
【正文】 加快提高能力與實力，注重變革，就能夠提高你的競爭力 列出你相對競爭者的弱點。波特：競爭的五種力量 供應(yīng)商 ? 特征 – 供應(yīng)商提價、或降低產(chǎn)品 /服務(wù)的品質(zhì)，或減少數(shù)量，該細(xì)分市場會失去吸引力 – 若供應(yīng)商集中與組織起來，或替代品較少，供應(yīng)商討價還價的能力還會提高 ? 對策 邁克 波特：競爭的五種力量 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的公司 新加 盟者 替代品 供應(yīng)商 購買者 邁克 波特：競爭的五種力量 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的競爭者 ? 特征 – 若已聚集了眾多強(qiáng)大的競爭者，細(xì)分市場會失去吸引力 – 生產(chǎn)能力不斷擴(kuò)大，固定成本過高 – 競爭者投資大，撤出市場的壁壘過高 – 導(dǎo)致價格戰(zhàn)、廣告爭奪戰(zhàn)，新品推出 – 參與競爭的公司須付出昂貴的代價 ? 對策 邁克 波特：競爭的五種力量 購買者 (顧客 ) ? 特征 – 若細(xì)分市場中購買者討價還價能力提高了，該細(xì)分市場會失去吸引力 – 購買者會設(shè)法壓價，對產(chǎn)品 /服務(wù)提出更高要求產(chǎn)品成本較高，產(chǎn)品無法實現(xiàn)差異化 ? 對策 從 SWOT到 TOWS分析 優(yōu)勢 弱點 機(jī)會 威脅 外部 有利 無利 內(nèi)部 從 SWOT到 TOWS分析 ? 凸現(xiàn)優(yōu)勢 ? 轉(zhuǎn)移弱點 ? 抓住機(jī)會 ? 降低威脅 S W T O 從 SWOT到 TOWS分析 ? 優(yōu)勢 (strengths) 貴公司比競爭者具有什么優(yōu)勢 ? 弱點 (weakness) 認(rèn)識到自己的缺點，努力克服它們 ? 機(jī)遇 (opportunities) 隨時隨地關(guān)注市場變化，以便作出快速反應(yīng) ? 威脅 (threats) 保持警惕與審視環(huán)境是市場競爭必不可少的重要一環(huán)，鎖定競爭者與市場環(huán)境 定點超越 Benchmarking: 優(yōu)勢與弱點 在任何一項談判中 ? 貴公司的實力是指任何支持顧客成功的因素 ? 貴公司的弱點是那些不能支持顧客的市場價值的因素 ? 應(yīng)用圖表將貴公司與競爭者的實力與弱點作出比較 定點超越 Benchmarking: 優(yōu)勢與弱點 我們對顧客 供應(yīng)鏈的支持 我們的實力 競爭者的實力 競爭者的弱點 我們的弱點 定點超越 Benchmarking: 優(yōu)勢與弱點 ? 對顧客而言，貴公司的戰(zhàn)略是否具有競爭力，取決于公司的相對實力與弱點 ? 誰能給顧客提供更好的價值與服務(wù)，誰的優(yōu)勢就能凸現(xiàn) 定點超越 Benchmarking: 優(yōu)勢與弱點 列出你與競爭者對比的實力。它用利用你的弱點，你必須盡量保護(hù)自己，或者轉(zhuǎn)移并改變?nèi)觞c為實力 競爭者的實力 競爭者的弱點 你的實力 你的弱點 定點超越 Benchmarking: 優(yōu)勢與弱點 若你與競爭者具有相同的實力與優(yōu)勢，那么也將不具備任何優(yōu)勢了 若在此領(lǐng)域，你優(yōu)勢明顯，而競爭者相對較弱，則采取快速進(jìn)攻的戰(zhàn)略 若你與競爭者都有弱點，這意味著隱藏著無限商機(jī)，此時，會出現(xiàn)快魚次慢魚 若在此領(lǐng)域，你具有明顯的
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