和客戶談戀愛銷售流程與技巧培訓(xùn)課件-wenkub.com
2025-02-04 20:35 本頁面
【正文】 慷慨?dāng)S此身。如果你自己的信念還站立的話。 下午 6時(shí) 7分 21秒 18:07:21 ? 質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證。 ? 速度就是一切，它是競(jìng)爭不可或缺的因素。 ? 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。 ? 千方百計(jì)請(qǐng)一個(gè)高招的專家醫(yī)生，還不如請(qǐng)一個(gè)隨叫隨到且價(jià)格便宜的江湖郎中。 ? 一個(gè)管理者如果不了解其下屬的工作，那他就無法有效地管理他們。 ? 微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有 18個(gè)月。 ? 時(shí)間是一個(gè)偉大的作者，它會(huì)給每個(gè)人寫出完美的結(jié)局來。任何事情想到就去做 !立即行動(dòng) ! ? 如果通用公司不能在某一個(gè)領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會(huì)把它在這個(gè)領(lǐng)域的生意買掉或退出這個(gè)領(lǐng)域。 ? 不放過任何細(xì)節(jié)。你必須在心中有非分之想，你必須盡力抓住那個(gè)機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。39。 ?客戶需要呵護(hù)和關(guān)愛 ?需要交流和幫助 ?要以一顆平常心對(duì)待每一位客戶 ?對(duì)客戶的服務(wù)要像對(duì)待“戀人”那樣，做到真誠、細(xì)致、周到。 。師傅聽到這話，就把東西往旁邊一放。法師就問他叫什么名字，他說叫什么名字，但是這個(gè)法師不知道他的名字，這個(gè)人聽了立馬就火了，他說我這么有名你都沒聽過？法師也不說話，就讓他坐下。 戀愛法則 用心經(jīng)營 ? 國內(nèi)有一個(gè)企業(yè)家很有意思，他最開始研究一個(gè)產(chǎn)品研究得很好，但是不知道因?yàn)槭裁赐顿Y狀況，企業(yè)就倒了。明知道多談無益，該營銷人就明確告之其底線，并略為透露說同城的另一家商業(yè)巨頭正有意合作。 一位銷售高手曾經(jīng)這樣說過： ? “客戶對(duì)于自己的需求，總是比對(duì)我們的話更重視。后來當(dāng)他了解到，董事長之所以這么嚴(yán)肅，是因?yàn)樗姆蛉俗罱∽≡毫?，心情很不好。就像我給您推薦的這款化妝品一樣，價(jià)格的確很貴，所以一般工薪階層的人是買不起的，都是高收入的女性在使用。 銷售員：真的很漂亮，國內(nèi)似乎沒有這種款式的球袋。 客戶：可是太貴了，我看還是算了吧。吃完飯到房間，倆人一說，又聊起來了，戰(zhàn)友怎么負(fù)傷等等。 ? ? 第二天，他不帶地毯樣品，也不帶宣傳冊(cè)，就只帶筆和筆記本，又去了。 談戀愛 銷售 會(huì) 就會(huì) = 結(jié)論 — 美國推銷大王坎多爾福 如何去接近客戶呢？ 如何表達(dá)愛戀？ 戀愛法則 用心經(jīng)營 ? 有個(gè)銷售人員是賣地毯的，他來到一座剛建成的 20層的大廈，這個(gè)大廈的老總想給整幢大廈都鋪上地毯，如果能做成這筆生意，利潤將非?？捎^。 要賺錢，但更要待人以誠。來，我先給您介紹一下我們的燈具 …… 請(qǐng)問，您臥室的家具是什么顏色？ 點(diǎn)評(píng)：先順著顧客意思，以輕松的語氣來緩解顧客的心理壓力，同時(shí)簡單介紹燈具的特點(diǎn)，然后話鋒一轉(zhuǎn)以提問的方式引導(dǎo)顧客回答問題，只要顧客愿意回答我們的問題，店員就可以深入展開發(fā)問，使銷售過程得以順利前行。 [錯(cuò)誤應(yīng)對(duì) 1]沒關(guān)系，您隨便看看吧。董事長馬上問：“小伙子你好，你怎么認(rèn)識(shí)我呢？”“我到過你的辦公室啊”倆人就開始聊，后來兩個(gè)人終于成了“狗”友。這樣，為這個(gè)董事長建了一個(gè)檔案，經(jīng)過三番五次的補(bǔ)充完善，有一次他就利用檔案，開始和董事長做生意。 六、沒有責(zé)任感 沒有責(zé)任感 的人讓人沒有安全感，女孩子都不會(huì)選擇。 我們是具有廣闊成長前景的潛力股，我們的服務(wù)比其他服務(wù)更適合于客戶，更重要的是不要以錢財(cái)?shù)亩嗌賮硐陆Y(jié)論，最真心對(duì)待客戶的，對(duì)客戶來說才是最合適的。如今，他的企業(yè)辦的紅紅火火，他從過去的業(yè)務(wù)員變成了大老板，而那家大企業(yè)的老總，如今卻變成了他的職員。對(duì)于已經(jīng)搞好關(guān)系的經(jīng)銷商，每年組織一次旅游，哄地經(jīng)銷商高高興興，賣力地銷售他的產(chǎn)品。于是就回到廠里，加班加點(diǎn)地設(shè)計(jì)、加工。他靠借貸的 10萬元起家，辦起了這家小型皮鞋廠?？墒?，一切都晚了。 哎！客戶難追 哎！女孩難追 迷惑！相當(dāng)迷惑 小故事
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