【正文】 市場(chǎng)已銷(xiāo)項(xiàng)目表 住宅名稱(chēng) 總建筑面積（萬(wàn)平米） 怡馨園 10 廣馨居 39 勁松嘉園 5 九龍花園 80 東環(huán) 18 12 合計(jì)： 市場(chǎng)在銷(xiāo)項(xiàng)目表 住宅名稱(chēng) 總 建筑面積（萬(wàn)平米） 世紀(jì)陽(yáng)光 10 鑫兆豪園 10 新青年公寓 10 世橋國(guó)貿(mào)公寓 6 樂(lè)瀾寶邸 10 華騰園 40 合計(jì)： 86 物業(yè)類(lèi)型分析 目前該區(qū)域物業(yè)中除樂(lè)瀾寶邸為外銷(xiāo)公寓，其它均為普通住宅。 （一）供應(yīng)分析 總供應(yīng)量分析 該地區(qū)近十年來(lái)一直是中低檔的居住類(lèi)項(xiàng)目為主導(dǎo)，高檔項(xiàng)目的市場(chǎng)供應(yīng)很少，但近期隨著四環(huán)路的開(kāi)通， CBD 商圈及其輻射區(qū)域的范圍不斷向外擴(kuò)展，區(qū)域商品房的供應(yīng)量迅速增大。 真誠(chéng)希望能攜手合作。 為了更好的完成項(xiàng)目的銷(xiāo)售任務(wù)，最大化保證發(fā)展商的利益，我們對(duì)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行了分析和調(diào)整，提供了初步的銷(xiāo)售方案、現(xiàn)場(chǎng)包裝方案和宣傳推廣方案。同時(shí)購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)的客戶(hù)對(duì)戶(hù)型的選擇更加合理實(shí)用，客戶(hù)對(duì)價(jià)格方面的敏感程度降低，取而代之的是對(duì)項(xiàng)目綜合方面的考慮。 衷心的感謝 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) （ 師范 ） 專(zhuān)業(yè)的所有老師，他們?cè)谖宜哪甑膶W(xué)習(xí)中給了我很大的幫助和支持；衷心的感謝我的父母，感謝他們的養(yǎng)育之恩，是他們鼓勵(lì)我，幫助我取得了今天的成績(jī)；感謝所有關(guān)心和幫助過(guò)我的同學(xué)，我將銘記于心。諾曼 .情感化設(shè)計(jì) [M].付秋芳 ,程進(jìn)三 ,譯 .北京 :電子工業(yè)出版社 ,2020:5052, 8385 [5]楊柳 .比較研究法淺析 .2020, 06: 6465 [6]羅仕鑒 .用戶(hù)體驗(yàn)與產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì) [M].北京 :機(jī)械工業(yè)出版社 , [7][芬蘭 ] —— 產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的用戶(hù)體驗(yàn) [M].北京 :中國(guó)建筑工業(yè)出版社 ,2020. [8][美 ]威爾森 .審 :用戶(hù)休驗(yàn)設(shè)計(jì) 實(shí)踐指南 [M].北京 :清華大學(xué)出版社 , [9]詹炳宏 ,魯曉波 .數(shù)字圖形界面藝術(shù)設(shè)計(jì) [M] .北京 :清華大學(xué)出版社 ,2020 [10]李世國(guó) .體驗(yàn)與挑戰(zhàn) —— 產(chǎn)品交互設(shè)計(jì) [M] .南京 :江蘇美術(shù)出版社 ,2020 [11]李樂(lè)山 ,工業(yè)設(shè)計(jì)心理學(xué) ,高等教育出版社 ,2020 年 1 月第 1 版 [12] 羅仕鑒 ,朱上上 ,孫守遷 ,人機(jī)界面設(shè)計(jì) ,機(jī)械工業(yè)出版社 ,2020 年 [13]徐耀華 .基于用戶(hù)體驗(yàn)的智能手機(jī)交互設(shè)計(jì) .武漢理工大學(xué) . .2020 年06 期 [14]李樂(lè)山 .人機(jī)界面設(shè)計(jì) .科學(xué)出版社 .(202008 出版 ) [15]周陟編著 .UI 進(jìn)化論 —— 移動(dòng)設(shè)備人機(jī)交互界面設(shè)計(jì) .出版円期 :2020 35 致謝 轉(zhuǎn)眼間，我在美麗的西南大學(xué)度過(guò)了四年的時(shí)光，在這四年中，我學(xué)有所獲，學(xué)有所樂(lè)。 進(jìn)一步研究的 未來(lái) 展望 在線旅游 作為 移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng) 的一大熱點(diǎn)，必將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷地優(yōu)化 產(chǎn)品 的頁(yè)面設(shè)計(jì) 。 票務(wù) 功能完整，能 圖文 并茂 地 顯示服務(wù)信息， 用戶(hù) 能輕松查看服務(wù)評(píng)價(jià) 旅游 進(jìn)行期 用戶(hù)希望得到可靠的導(dǎo)航服務(wù)，快速將眼前的美景記錄在自己存儲(chǔ)設(shè)備當(dāng)中，同時(shí)能夠與當(dāng)?shù)厝嘶蛴伟檫M(jìn)行很好地溝通，并與好友通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分享旅途中的心情。為行程做好詳細(xì)的規(guī)劃。 旅游類(lèi)應(yīng)用 界面設(shè)計(jì) 框架 ： 對(duì)用戶(hù)需求的分析，是用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)重要一環(huán)，界面設(shè)計(jì) 應(yīng)該基于用戶(hù) 的 階段需求 量身定制。 對(duì)比分析小結(jié) 一級(jí) 指標(biāo) 二級(jí) 指標(biāo) 去哪兒 旅行 攜程 旅游 藝龍 旅行 用戶(hù)界面 頁(yè)面 布局 較好 好 一般 圖文搭配 較好 較好 較好 31 色彩搭配 較好 較好 較好 信息傳達(dá) 較好 較好 一般 用戶(hù)交互 啟動(dòng)速度 一般 好 較好 易用性 一般 較好 一般 邏輯性 較好 較好 較好 功能設(shè)計(jì) 與 用戶(hù)需求契合度 一般 好 一般 分類(lèi)瀏覽 好 較好 較好 搜索 較好 較好 較好 歷史記錄 較好 較好 無(wú) 語(yǔ)音 查詢(xún) 較好 較好 無(wú) 實(shí)時(shí)天氣 較好 無(wú) 無(wú) 32 第五章總結(jié) 與展望 本文從 app 的 產(chǎn)生和發(fā)展 講起，闡述了 app 界面設(shè)計(jì) 的概念和設(shè)計(jì)原則 ，敘述了 對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的 理解，包括國(guó)內(nèi)外最新的用戶(hù)體驗(yàn)研究成果 ，在分析 了 國(guó)內(nèi)旅游 app發(fā)展現(xiàn)狀 以及 功能品牌的基礎(chǔ)上 ，系統(tǒng) 深入 的 對(duì)比分析 去哪兒旅行，攜程旅游，藝龍旅行三個(gè)具有代表性的旅游類(lèi) app 的界面設(shè)計(jì)。 ◆ 與用戶(hù)需求的契合度 在 wife 和 3G 網(wǎng)絡(luò)下 ， 整體 表現(xiàn)較好， 加載 速度 較快 ， 基本 能為用戶(hù)提供良好的在線旅游用戶(hù)體驗(yàn)。 ◆ 邏輯性 功能組織是否合理 :藝龍 旅行 的功能組織合理 ,先體驗(yàn)后注冊(cè)的設(shè)計(jì)、各層級(jí)的跳轉(zhuǎn)符合邏輯。具體信息的加載速度為35 秒 。具體信息的加載速度為 12 秒 。 ◆ 色彩搭配 藝龍 旅行 首頁(yè) 以綠色、黃色、紫色 等 暖色調(diào)主色調(diào)， 子頁(yè)面 則以灰白色為底色，搭配合理 ，辨識(shí)度高。 主要采用分欄 式排版，清晰明了，不存在分屏過(guò)多的問(wèn)題。 （ 2）體驗(yàn)分析 ◆ 頁(yè)面布局 重要內(nèi)容是否在首頁(yè)： 藝龍 旅行的界面首頁(yè)簡(jiǎn)單明了，并且 核心信息 如酒店 、機(jī)票、火車(chē)票 、 團(tuán)購(gòu)等功能 均在首頁(yè)有所展示（如圖 49） 。 ◆ 分類(lèi)瀏覽 分類(lèi)清晰 ,讓用戶(hù)很容易查找到自己想要看到 的 內(nèi)容和信息 ,在排行和自選分 類(lèi)中蹄選條件劃分很細(xì) ,便于用戶(hù)很快定位到自己想要看的內(nèi)容 ◆ 搜索 搜索關(guān)鍵字 分類(lèi)詳細(xì)， 能對(duì) 用戶(hù)需求精準(zhǔn)定位 ， 滿(mǎn)足用戶(hù)的搜索需求。 26 功能按鍵設(shè)計(jì)是否符合用戶(hù)的預(yù)期：功能按鍵設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔清晰 ,按鍵與相對(duì)應(yīng)的功能匹配 ,沒(méi)有不符合用戶(hù)使用預(yù)期的設(shè)計(jì)。 開(kāi)啟后能否馬上獲得服務(wù)： 攜程 旅行 啟動(dòng)后 ,有 三屏用戶(hù)歡迎界面， 介紹了新版本的 不同之處， 用戶(hù)體驗(yàn)過(guò)各種功能操作過(guò)后 ,再?zèng)Q定是否注冊(cè)登錄使用。 聯(lián)通 3G 網(wǎng)絡(luò) 下 攜程 旅行 的首次啟動(dòng)速度約為 3 秒左右 。 ◆ 信息 傳 達(dá) 單頁(yè)有效信息量 ： 如下圖 所示 ，單頁(yè)信息量適中， 關(guān)鍵 信息醒目，適合用戶(hù)閱讀。 ◆ 圖文搭配 按鍵圖標(biāo) ：攜程旅行按鍵 和熱區(qū)采用 圖標(biāo) +文字 設(shè)計(jì) 形式， 形象易懂， 具有一定的 親切感和 清新感。 圖 45攜程首頁(yè) Fig45“Ctrip”home page 屏幕分割及空間安排是否合理 ：攜程旅游頁(yè)面首頁(yè) 和其他主要頁(yè)面 辨識(shí)度明顯，首頁(yè) 可分為 三個(gè)部分：頂部 滾動(dòng)屏 、 中央 核心 功能 區(qū)、 底部導(dǎo)航欄 （如圖 46）。 ◆ 實(shí)時(shí) 天氣 提供 實(shí)時(shí) 實(shí)景 天氣， 方便 用戶(hù)進(jìn)一步安排行程。 使用指導(dǎo)：在個(gè)人 中心里面有體用使用指南，方便用戶(hù)快速熟悉界面和使用方法。 按鈕易用性：去哪兒 旅行按鈕操作方便，大小熱區(qū)設(shè)置合理，不易引起誤操作。 移動(dòng) 2G 網(wǎng)絡(luò) 下 去哪兒旅行 的首次啟動(dòng)速度約為 8 秒左右 。 ◆ 啟動(dòng)速度 4M帶寬 的 wifi下 去哪兒旅行 的首次啟動(dòng)速度約為 3秒左右 。 20 頁(yè)面圖文搭配 ： 如下圖所示 ,去哪兒旅行 的圖文搭配較為合理 ,信息表達(dá)很飽滿(mǎn) ,圖文版式的信息表達(dá)方式 ,信息顯示清晰 。 圖 43去哪兒旅行界面分割 Fig43“qunar” interface segmentation 分屏數(shù)量是否過(guò)多 ： 去哪兒 旅行首頁(yè)欄目較多，分類(lèi)較細(xì) ， 需要兩屏才能完整地展示 功能 ，相對(duì)來(lái)說(shuō)略顯龐雜，可以 考慮 將 核心 功能 以外 的特色功能合并在一個(gè)入口， 這樣 可以有效提高用戶(hù)體驗(yàn)；同時(shí) 訂單頁(yè)面 因?yàn)樯婕暗讲煌?wù)種類(lèi)的訂單，分屏數(shù)量達(dá)到 10 個(gè) 。去哪兒 旅行 核心信息均在首頁(yè)有所展示（如圖 41） 。 本次報(bào)告只針對(duì) 安卓 平臺(tái)下的 去哪兒旅行 進(jìn)行評(píng)測(cè)分析。 提取 對(duì)比分析指標(biāo) 根據(jù)對(duì) 大量 用戶(hù)體驗(yàn) 相關(guān) 文獻(xiàn)的 研究，結(jié)合作者自身體驗(yàn)， 本文 提取了 以下 對(duì)比分析 指標(biāo)： 包含 三個(gè)一級(jí)指標(biāo) ： 用戶(hù) 界面 、用戶(hù)交互和功能設(shè)計(jì)。 藝龍旅行網(wǎng) 1999年 ， 是中國(guó)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商之一，通過(guò)網(wǎng)站、 24 小時(shí)預(yù)訂熱線以及手機(jī)藝龍網(wǎng)三大平臺(tái)，為消費(fèi)者提供酒店、機(jī)票和度假等全方位的旅行產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)。 選定 對(duì)比分析對(duì)象 在國(guó)內(nèi) 眾多旅游類(lèi)公司中， 去哪兒 于 2020 年 5 月 ,由莊辰超與戴福瑞 (Fritz Demopoulos)、道格拉斯 (Douglas Khoo)共同創(chuàng)立。 （如圖 31） 14 圖 31中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模 Fig31China online travel market 通過(guò) 對(duì) Appstore 旅游類(lèi) 應(yīng)用排名前二十 的 國(guó)內(nèi)應(yīng)用分析，提取了其核心功能， 主要是 ： GPS 導(dǎo)航與地圖指引 ：提供目的地的地圖指引和 GPS 導(dǎo)航； 圖文分享與行程記錄 ：支持旅行行程記錄；支持的圖文所包含信息的豐富度，包括用戶(hù)是否可以上傳照片、文字，并可以標(biāo)注位置、時(shí)間、標(biāo)簽等信息； 景點(diǎn)及商家信息 ：提供景點(diǎn)、餐飲、酒店、租車(chē)等目的地服務(wù)的詳細(xì)介紹和內(nèi)容（包括各類(lèi)攻略及游記）； 票務(wù) 服務(wù) ：提供國(guó)內(nèi)外機(jī)票預(yù)訂服務(wù) 和 國(guó)內(nèi)火車(chē)票預(yù)訂服務(wù) ： 團(tuán)購(gòu)功能；提供酒店、 餐飲 、景點(diǎn)門(mén)票 、 景點(diǎn)消費(fèi)項(xiàng)目 等的 團(tuán)購(gòu)服務(wù)； 離線使用：支持內(nèi)容下載并離線使用；支持離線記錄； 打分與點(diǎn)評(píng)功能 ：可查看商家及景點(diǎn)的點(diǎn)評(píng)情況；可對(duì)商家和景點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)； 社交與互動(dòng)性 ：分享的便利性及用戶(hù)的參與性與互動(dòng)性； 15 用戶(hù)綜合體驗(yàn) ：對(duì)用戶(hù)界面的簡(jiǎn)潔性、圖文訪問(wèn)的流暢性、內(nèi)容的豐富性、操作的便捷性、頁(yè)面下載速度等指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)； 旅游產(chǎn)品價(jià)格顯示及預(yù)訂 ：顯示門(mén)票、酒店等的價(jià)格和預(yù)訂鏈接；是否提供預(yù)訂功能 ； 1 PC 端與 APP 數(shù)據(jù)同步 ： PC 端產(chǎn)品服務(wù)與 APP 端產(chǎn)品服務(wù)之間的兼容性、同步性，比如 APP 端的個(gè)人收藏能否同步到 PC 端； PC 端旅游產(chǎn)品信息、個(gè)人收藏等信息能否同步到 APP 端 。在線旅游服務(wù)的 核心價(jià)值 即：提供旅游相關(guān)信息、提供 行程 安排 和 預(yù)訂服務(wù)的功能。 《用戶(hù)體驗(yàn)的要素》 的核心研究 成果是提出的一個(gè)網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)造模型。運(yùn)用這些技術(shù)你可以充分地理解用戶(hù)并檢驗(yàn)需求到現(xiàn)實(shí)的轉(zhuǎn)化過(guò)程，同時(shí)，通過(guò)評(píng)估研究原型的成本。 書(shū)中 關(guān)于關(guān)于軟件產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)的 主要觀點(diǎn)有： 角色設(shè)計(jì)作為交互設(shè)計(jì)的重要工具，應(yīng)該得到大力的推廣和普及 ； 產(chǎn)品的主要角色或用途決定了軟件的姿態(tài) ；交互設(shè)計(jì)就是保證產(chǎn)品在使用過(guò)程中，使用戶(hù)形成自然處于流的和諧狀態(tài)，所有打斷流的模態(tài)信息，都不應(yīng)該出現(xiàn) ； 圖形化界面元素的交互設(shè)計(jì)的含義 。 PineII 和 Gilmore 最早于世紀(jì)之交提出體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的概念認(rèn)為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)10 業(yè)、工業(yè)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的第四代經(jīng)濟(jì)。 SaschaMahlke 強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn)還應(yīng)包含認(rèn)知和情感方面的因素 ， 提出了基本的用戶(hù)體驗(yàn)過(guò)程及研究框架 （如圖 23） 。但是 截至目前 ,以 “ 用戶(hù)體驗(yàn) ” 為 關(guān)鍵詞在 CNKI 和 中國(guó)期刊網(wǎng)搜索， 沒(méi)有 發(fā)現(xiàn)相關(guān)理論研究，更多的是 把 已有的用戶(hù)體驗(yàn)研究 成果應(yīng)用到 具體的領(lǐng)域， 針對(duì)智能手機(jī) 旅游類(lèi) 應(yīng)用的更是沒(méi)有 搜索 到。 中國(guó)用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)協(xié)會(huì) 又叫做 “ UPA 中國(guó)” ,每年 定期舉辦 中國(guó)用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)年會(huì) ， 一定程度上 推動(dòng)著國(guó)內(nèi)用戶(hù)體驗(yàn)的發(fā)展。用戶(hù)體驗(yàn)是“以人為中心” ,而不是以產(chǎn)品功能為中心 ,它關(guān)心的是從用戶(hù)的角度如何體驗(yàn)產(chǎn)品 ,是從用戶(hù)情感體驗(yàn)的角度對(duì)可用性概念的擴(kuò)展。 用戶(hù)體驗(yàn)作為一個(gè)學(xué)科發(fā)展時(shí)間較短 ,且 用戶(hù)體驗(yàn)體現(xiàn)的是用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的 主管感受和滿(mǎn)意度 ,涵蓋了 心理學(xué)、行為學(xué)、消費(fèi)學(xué)和美學(xué)等多 個(gè) 學(xué)科。 諾曼 （ Donald Norman）所提出和推廣。應(yīng)用程序的功能能吸引一批用戶(hù)關(guān)注 ,但整體風(fēng)格和氣氛同樣8 能使用戶(hù)駐足。為此應(yīng)做到操作步驟簡(jiǎn)單 ,界面內(nèi)容和服務(wù)信息明確且一目了然 ,便于用戶(hù)使用和了解 ,減少誤操作 。對(duì)于 App 界面設(shè)計(jì)更應(yīng)該遵循以下原則 : (1)從用戶(hù)角度出發(fā) ,建立用戶(hù)導(dǎo)向機(jī)制。通過(guò)界面上顯示的傳達(dá)按鈕 ,與用戶(hù)的感 知系統(tǒng)相聯(lián)系 ,來(lái)傳達(dá)產(chǎn)品所承載的包括外部及內(nèi)部的美 ,使產(chǎn)品所蘊(yùn)含的文化與美學(xué)特征緊密連結(jié) ,從而達(dá)到剌激度所要表達(dá)的效果。界面設(shè)計(jì)有好多分類(lèi) ,包括聲音交互界面設(shè)計(jì)、視覺(jué)感官交互界面設(shè)計(jì)等。 隨著 LBS 技術(shù) 的成熟和大規(guī)模應(yīng)用 的關(guān)注， 本地化 將是下一個(gè) APP 發(fā)展的方向 ， 通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)定位技術(shù)， 用戶(hù)可以 實(shí)現(xiàn)自主導(dǎo)航，周邊服務(wù)信息查詢(xún) 等功能 ， 同時(shí) 服務(wù)商可以根據(jù)用戶(hù)位置， 定向 推送消費(fèi) 服務(wù)。 6 圖 21 全球 智能手機(jī)市場(chǎng)份額 Fig2