優(yōu)秀店長的角色定位-wenkub.com
2025-01-21 23:50 本頁面
【正文】 2023年 2月 下午 8時 39分 :39February 10, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 20:39:0320:39:0320:39Friday, February 10, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 8時 39分 3秒 下午 8時 39分 20:39: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 10日星期五 下午 8時 39分 3秒 20:39: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 20:39:0320:39:0320:392/10/2023 8:39:03 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 下午 8時 39分 :39February 10, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 20:39:0320:39:0320:39Friday, February 10, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 店長應(yīng)具備的能力 —— 執(zhí)行力 * 什么是執(zhí)行力？ * 執(zhí)行力的障礙？ * 執(zhí)行力的保障？ * 如何執(zhí)行？ 余世維《贏在執(zhí)行》片段觀看 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 勇于承擔(dān)責(zé)任 做主管的要自己承擔(dān)起自己的責(zé)任，不要整天敲上級辦公室的門。 —— 公司企業(yè)文化 勇于承擔(dān)責(zé)任 日本人常說： 這是我們的錯，這是我們的不對。（羽扇綸巾） 店長的情緒控制 —— EQ EQ很高的人能夠適應(yīng)環(huán)境，能委曲求全，能顧全大全，能領(lǐng)導(dǎo)群眾，就是他們能夠很的控制他們的情緒。 康熙皇帝殺螯拜（ 9歲的時候在院子發(fā)脾氣） 德川加康殺豐成秀吉變成明治天皇德川幕府大將軍 店長的情緒控制 —— EQ 不能領(lǐng)導(dǎo)群眾： 諸葛亮的太太 —— 阿丑送羽扇（諸葛亮是毛遂自薦的） 阿丑問諸葛亮：說我送羽扇的用義？ 諸葛亮：禮輕情義重 阿丑說：也算是原因之一，你可知還有其二； 諸葛亮：想了一下想不起來就說：愿聞其詳； 阿丑說：當(dāng)你和家父談天下軍事的時候，我在一旁冷眼旁觀。而是最后一名臉皮很厚，去敲人家的門不會害怕。就帶著全班同學(xué)去慶祝了。 店長的情緒控制 —— EQ 高 IQ，低 EQ的一般現(xiàn)象 —— 不能適應(yīng)環(huán)境，不能委曲求全，不能顧全大局，不能領(lǐng)導(dǎo)群眾。 店長的情緒控制 —— EQ 成績一流的打工，二流的當(dāng)老板。” 成績一流的打工，成績二流的卻當(dāng)老板。愛因斯坦后來進(jìn)了瑞士的學(xué)院，到 了德國，最后變成了偉大的物理學(xué)家，得了諾貝爾獎，提出了有名的“相對論”。 臺灣每年生產(chǎn)四個狀元： 理工科、醫(yī)農(nóng)科、文法科、商管科 調(diào)查 20年來的 80個人都到那里去了，查出的結(jié)果是：80個人當(dāng)中有 2/3的人都在教書。 優(yōu)秀店長應(yīng)具備的主要素質(zhì) （ 1）積極的心態(tài) （ 2）有效的情緒控制 —— 管理者的 EQ （ 3）勇于承擔(dān)責(zé)任 （ 4）有效的決策能力 （ 5）強(qiáng)悍的執(zhí)行力 （ 1）積極的心態(tài) 改變心智模式比賺取金錢更為重要 —— 楊謙 心態(tài)正事業(yè)成，不成也成； 心態(tài)歪事業(yè)敗，不敗才怪。 當(dāng)你成為店長之后，當(dāng)然是要保持原來的狀態(tài)，比原來更棒，拖地比原來更干凈，這是需要的。 管理，就是如何讓別人把自己想做的事情做。 梁山好漢一百零八將，宋江文不如吳用，武不如李逵，但他是老大，他是大哥，他是頭領(lǐng)。來得沒我久。 有時候經(jīng)常跟一些店長朋友們開玩笑，你們不是優(yōu)秀店長，而是超級大導(dǎo)購。 一年 365天，約有 52個周； 每個周營業(yè)業(yè)績最棒的是星期六和星期天； 一年有 10個法定節(jié)假日； 五一、國慶共 14天； 一個春節(jié)； 店長決對是店鋪的靈魂人物，店長至關(guān)重要，現(xiàn)在已經(jīng)開了 3家店或者是 6家店的加盟商朋友，請記?。? 現(xiàn)在不是你厲害，也不是你的太太厲害；而是你的店長重要。 當(dāng)然 ， 經(jīng)營數(shù)值并不單指業(yè)績目標(biāo)而已 ， 還應(yīng)包括庫存數(shù)值管理 、 工時管理 、 效率數(shù)值管理等 。 情報掌握 專賣店店長對于商圈 、 同業(yè)態(tài) 、 規(guī)模類似的競爭店鋪的商業(yè)情報應(yīng)盡量掌握 。 另外 ， 管理者應(yīng)隨時觀察員工工作能力及工作態(tài)度 ，適時作出準(zhǔn)確考評 ， 作為員工升遷 、 調(diào)薪的參考 ， 且可預(yù)防不必要的困擾 —— 如員工情緒不佳而導(dǎo)致工作傷害或顧客抱怨等問題 。 三、店長的主要職責(zé)與范圍： *為你所服務(wù)的（公司）老板賺錢 *店員的作業(yè)分配 *作業(yè)方法與工作流程的改善 *店員的考核與教育訓(xùn)練 *人員的管理 *賣場安全管理 *信息情報的收集與管理 *數(shù)據(jù)（經(jīng)營）的管理 *日常事務(wù)的管
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