門(mén)店培訓(xùn)課件-wenkub.com
2026-01-11 08:22 本頁(yè)面
【正文】 2023年 2月 上午 8時(shí) 22分 :22February 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 08:22:2708:22:2708:22Saturday, February 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 8時(shí) 22分 27秒 上午 8時(shí) 22分 08:22: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 11日星期六 上午 8時(shí) 22分 27秒 08:22: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 08:22:2708:22:2708:222/11/2023 8:22:27 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 上午 8時(shí) 22分 :22February 11, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 08:22:2708:22:2708:22Saturday, February 11, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 四、商品組合 （三）商品組合應(yīng)考慮的 關(guān)鍵性因素 ：（ 6個(gè)） ? 產(chǎn)品、數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、倉(cāng)儲(chǔ)和價(jià)格 五、服務(wù)組合 ? （一）內(nèi)容： ? 服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)品牌、售后服務(wù) 五、服務(wù)組合 ? （二）原則與策略： ? 樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) ? 加強(qiáng)服務(wù)技能培訓(xùn)，提高服務(wù)效率 ? 服務(wù)要體現(xiàn)藝術(shù)性，不斷提升服務(wù)水準(zhǔn) ? 不斷提高專(zhuān)業(yè)水平，拓展服務(wù)范圍 六、市場(chǎng)定位文件的編制 ? 編制基礎(chǔ)：門(mén)店內(nèi)外部的現(xiàn)實(shí)情況、市場(chǎng)分析的客觀結(jié)果 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 空巢 1階段 （孩子經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，家長(zhǎng)未退休） 繼續(xù)接受教育，夫妻單獨(dú)外出旅游，購(gòu)買(mǎi)一些高檔的物品 空巢 2階段 （孩子經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，家長(zhǎng)已退休） 外出旅游，參加老年人俱樂(lè)部，健康類(lèi)產(chǎn)品與服務(wù) 老年獨(dú)居階段 醫(yī)療開(kāi)支增加 選擇目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)考慮的因素 ? （ 5）社會(huì)文化：民族習(xí)慣、宗教信仰、社會(huì)價(jià)值觀、文化氛圍 選擇目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)考慮的因素 ? （ 6）消費(fèi)時(shí)尚：購(gòu)物環(huán)境、外表裝修、衛(wèi)生狀況 選擇目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)考慮的因素 ? （ 7）公共基礎(chǔ)設(shè)施：交通、通信 選擇目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)考慮的因素 ? （ 8）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況： ? “知己知彼，百戰(zhàn)不殆” ? 競(jìng)爭(zhēng)既是威脅，又是挑戰(zhàn)。 福特汽車(chē)公司的侏儒特制汽車(chē)構(gòu)想 調(diào)研方法 ? 定期采用調(diào)查表及問(wèn)卷 ? 定期召開(kāi)
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