流程設(shè)計(jì)與流程重組-wenkub.com
2025-01-20 00:47 本頁(yè)面
【正文】 2023/4/5 0:22:1700:22:1705 April 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 四月 21四月 21Monday, April 05, 2023閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 。 四月 2100:22:1700:22Apr2105Apr211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023/4/5 0:22:1700:22:1705 April 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 四月 21四月 2100:22:1700:22:17April 05, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 四月 21四月 21Monday, April 05, 2023雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。241。241?！翱茖又?”管理的優(yōu)點(diǎn) ：? 集中專家力量，取得分工效益? 易引入專門領(lǐng)域最新思想? 專業(yè)化發(fā)展，易促進(jìn)專門領(lǐng)域最佳運(yùn)作? 是手工管理方式下對(duì)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)控制的必然選擇企業(yè)流程重組 ?背景按職能分工管理按職能分工管理 ，易導(dǎo)致，易導(dǎo)致 ““ 客戶客戶 ”” 的不滿意的不滿意層次過(guò)多引起溝通成本劇增層次過(guò)多引起溝通成本劇增““ 橫向橫向 ”” 流程沒(méi)有統(tǒng)一控制，缺乏協(xié)調(diào)流程沒(méi)有統(tǒng)一控制，缺乏協(xié)調(diào)易產(chǎn)生利益本位主義易產(chǎn)生利益本位主義官僚型機(jī)構(gòu)，效率低下官僚型機(jī)構(gòu)，效率低下““ 科層制科層制 ””管理的缺點(diǎn)管理的缺點(diǎn)銷售經(jīng)理 制造部經(jīng)理 財(cái)務(wù)部經(jīng)理用戶需求訂單落實(shí)總經(jīng)理圖 161 傳統(tǒng)企業(yè)典型的 “金字塔 ”型組織結(jié)構(gòu)企業(yè)流程重組 ?背景企業(yè)流程重組 ?背景CompetitionCustomer Change時(shí)代發(fā)展對(duì) “ 科層制 ” 管理提出挑戰(zhàn)市場(chǎng) “ 競(jìng)爭(zhēng) ” 變得愈來(lái)愈殘酷產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)?“ 客戶 ” 導(dǎo)向 環(huán)境、技術(shù)與市場(chǎng) “ 變化 ” 不斷加速企業(yè)流程重組 ?背景n 面向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代：客戶、競(jìng)爭(zhēng)、變化供應(yīng)商 研發(fā) 采購(gòu) 制造車間 銷售 分銷 客戶新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)：– 客戶需求呈現(xiàn)個(gè)性化特征– 過(guò)剩經(jīng)濟(jì)中的庫(kù)存是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最大風(fēng)險(xiǎn)– 快速響應(yīng)才能留住客戶對(duì)傳統(tǒng)管理的挑戰(zhàn)是什么 ?銷售經(jīng)理 制造部經(jīng)理 財(cái)務(wù)部經(jīng)理用戶需求訂單落實(shí)總經(jīng)理傳統(tǒng)企業(yè)采用計(jì)算機(jī)管理后的 “ 金字塔 ” 型組織結(jié)構(gòu)采用了計(jì)算機(jī)管理的部門企業(yè)流程重組? 背景企業(yè)流程重組 ?背景管理變革與 IT技術(shù)的結(jié)合※ 一個(gè)轉(zhuǎn)變 工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代IT應(yīng)用 管理變革※ 兩種途徑IT黑洞 變革的反彈※ 兩種阻力※ 一個(gè)結(jié)合企業(yè)流程重組 ?背景流程 管理變革目標(biāo)管理變革目標(biāo)業(yè)務(wù)流程改進(jìn)業(yè)務(wù)流程改進(jìn)自動(dòng)化自動(dòng)化傳統(tǒng)的傳統(tǒng)的IT 方法方法傳統(tǒng)的傳統(tǒng)的顧問(wèn)方法顧問(wèn)方法基于優(yōu)化目標(biāo)流程的實(shí)施持續(xù)的改進(jìn)以管理以管理為導(dǎo)向的方法為導(dǎo)向的方法企業(yè)流程重組? 定義? 企業(yè) 流程重組 就是對(duì)企業(yè)的 業(yè)務(wù)流程 （Process)進(jìn)行 根本性 （ Fundamental)再思考和 徹底性 （ Radical）再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的戲劇性 （ Dramatic）改善 ” 。生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程? 零件移動(dòng)方式? 要求每道工序連續(xù)進(jìn)行加工，但又要求各道工序盡可能平行加工。? 適用條件：批量不大，單件加工時(shí)間較短、生產(chǎn)單位按工藝專業(yè)化組成，距離較遠(yuǎn)的情況下。生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程 ?組織要求生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程? 零件移動(dòng)方式零件在加
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