質(zhì)量意識基礎(chǔ)培訓-wenkub.com
2025-01-19 02:37 本頁面
【正文】 因此企業(yè)應(yīng)不斷調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略，提高企業(yè)的管理水平，才能適應(yīng)這樣的競爭的生存環(huán)境。 （ √ ） 解說 :正如曲突徙薪的故事 ， 如果在事故發(fā)生前就提前預(yù)知并采取相應(yīng)的對策 ， 避免事故的發(fā)生 ， 可以減少很多損失 質(zhì)量意識強的員工，工作中不容易犯錯。（） 解說 :小問題可能導致大問題，重視質(zhì)量要求不放過一點小問題 品質(zhì)是很抽象的東西，需要很高深的知識才能掌握。 6. 測試 解說 （選擇題 ） 好的產(chǎn)品是怎么得來的 ( B ) 解說 :品質(zhì)不是檢查出來的，不是挑選出來的，是生產(chǎn)出來的，是以客戶的滿意度為依歸的 遇到品質(zhì)上的小問題我們應(yīng)當如何辦？ ( C ) ，不用在意 ，解決不了就算了 ，解決不了的找上級領(lǐng)導 解說 :小問題可能導致大問題，即使是小問題，我們都應(yīng)當立即將其消除。同樣的，愿我們一齊努力，把我們的工作做到最頂峰。絕不忽略和拖延，自己解決不了的告訴你們的主管。 暈，中槍了！！我慢他一秒都不到啊??！ 呵呵，中招了吧！我現(xiàn)在出槍速度可是以微秒來計算的，我還覺得這次慢了呢！ 4. 質(zhì)量意識 的誤區(qū) 誤區(qū)分析：“ %的合格率已經(jīng)足夠”反映了什么？ ?對工作要求不嚴格 ?生產(chǎn)沒有目標 ?后果認識不足 4. 質(zhì)量意識 的誤區(qū) 誤區(qū)分析：為什么 “ %的合格率已經(jīng)足夠 ” 是錯的？ 在品質(zhì)問題上我們沒有折扣可打，不符合標準就是不符合標準，沒有任何討價還價的余地。即使是新進員工，只要經(jīng)過一段時間的熟悉和了解，也就可以了。 4. 質(zhì)量意識 的誤區(qū) 誤區(qū)分析： “品質(zhì)是很抽象的”反映了什么？ ?做事找借口 ?未經(jīng)實踐輕易下結(jié)論 ?不能透過現(xiàn)象看本質(zhì) 4. 質(zhì)量意識 的誤區(qū) 誤區(qū)分析：為什么“ 品質(zhì)是很抽象的 ” 是錯的？ 品質(zhì)隨時隨地可見，如生活質(zhì)量（吃、穿、住、用），工作質(zhì)量（效果、速度、方法），產(chǎn)品質(zhì)量（尺寸、性能、外觀）等。 4. 質(zhì)量意識 的誤區(qū) 誤區(qū)分析： “品質(zhì)是檢驗出來的”反映了什么？ ?做事不認真 ?對產(chǎn)品不負責任 ?對工作要求不嚴格 4. 質(zhì)量意識 的誤區(qū) 誤區(qū)分析：為什么“品質(zhì)是檢驗出來的 ” 是錯的？ 品質(zhì)是生產(chǎn)出來的而不是檢驗出來的。 導致情緒上的不同體驗。而質(zhì)量意識很強的員工，對相關(guān)質(zhì)量要求不僅敏感，而且注意。質(zhì)量教育的實踐表明，質(zhì)量意識強的員工，學習積極性高，學得快，學得好；相反，質(zhì)量意識差的員工，學習往往出現(xiàn)困難，學不好，記不牢。意識能夠驅(qū)使人們趨向或逃離某種對象或事物，影響著一個人對某事、某物或某人作出他個人的選擇。質(zhì)量意識在工作中還具有調(diào)節(jié)功能。質(zhì)量意識如何，往往可以衡量一個員工的工作質(zhì)量，也可以衡量一個組織的質(zhì)量管理成效 。 質(zhì)量意識差，是工作質(zhì)量差的根本原因。 ? 質(zhì)量意識的確立不是口頭上說說，在紙上畫畫就大功告成了。 過以上兩個小故事，相信大家已經(jīng)對質(zhì)量意識有了一個初步的了解，下面開始我們本次的培訓 1. 什么是質(zhì)量意識 ? 質(zhì)量意識是一個企業(yè)中每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的認識和理解，質(zhì)量意識對質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。 不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來救火，最后火被撲滅了，于是主人烹羊宰牛，宴請四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但并沒有請當初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。更重要的是，我們因此而感到每天的忙碌工作有所意義，而不是庸庸碌碌的只想換一口飯吃。但是對我們來說是十萬分之一，對于吃到頭發(fā)的消費者來說，是 100%。 后來 ， 軍方要求改變了檢
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