質(zhì)量意識基礎(chǔ)培訓(xùn)-閱讀頁
2025-01-31 02:37本頁面
【正文】 我早就調(diào)查了這幾日的車流量情況，選擇了最有利的交通工具 4. 質(zhì)量意識 的誤區(qū) 誤區(qū)分析： “ 以前也是這樣的 ” 反映了什么？ ?固執(zhí)，不知變通 ?經(jīng)驗主義 ?產(chǎn)品品質(zhì)停滯不前 4. 質(zhì)量意識 的誤區(qū) 誤區(qū)分析：為什么 “ 以前也是這樣的 ” 是錯的？ 在座的各位，以上這句話是否有出自你們之口呢？為數(shù)不少的人經(jīng)常以這句話為借口，在工作上只圖安于現(xiàn)狀，不求改善；他們在遇到問題時都會心安理得的認(rèn)為：以前都是這樣 … 以前的要求沒這么高 … 不用管，沒關(guān)系的 … ，而實質(zhì)上，在我們的工作中，不論你從事什么樣的工作，哪個職務(wù)，我們都可能會遇到各種各樣的問題，諸如：質(zhì)量問題、生產(chǎn)工藝問題、工裝設(shè)備問題等，凡是能解決的可改善的問題，都須要我們努力的去改善，即使以前也是這樣，也能行得通，但我們?nèi)砸e極的尋求方法，更高質(zhì)的做好我們的工作；我們應(yīng)紿終牢記：工作中只要有問題，就有改善的可能，工作也因此能做得更好。同樣的，愿我們一齊努力，把我們的工作做到最頂峰。金錢意識及時間意識是質(zhì)量意識的外在體現(xiàn) 顧客的滿意 ( C ) A 那是不可能的，他們總是很挑剔 B 東西賣了就不關(guān)我的事了 C 這是我們推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)的動力 解說 :顧客的確是很挑剔的，他會對你的產(chǎn)品不停的挑毛病，但我們不得不承認(rèn)他們挑出的大多數(shù)問題是存在的，如果我們采納了顧客的合理意見并用于生產(chǎn)當(dāng)中去，我們產(chǎn)品的質(zhì)量就會不斷地提高。 6. 測試 解說 （選擇題 ） 好的產(chǎn)品是怎么得來的 ( B ) 解說 :品質(zhì)不是檢查出來的，不是挑選出來的，是生產(chǎn)出來的，是以客戶的滿意度為依歸的 遇到品質(zhì)上的小問題我們應(yīng)當(dāng)如何辦？ ( C ) ，不用在意 ，解決不了就算了 ，解決不了的找上級領(lǐng)導(dǎo) 解說 :小問題可能導(dǎo)致大問題，即使是小問題，我們都應(yīng)當(dāng)立即將其消除。 質(zhì)量意識的確立要我們怎么做？ ( C ) 解說 :質(zhì)量意識的確立一定要貫徹行動，不然一切只是空想 6. 測試 解說 （選擇題 ） 8.、下列哪項活動不是質(zhì)量意識“三不政策”？ ( C ) A. 不接受不合格品 B. 不制造不合格品 C. 不檢查不合格品 B. 解說 : “三不政策”即不接受不合格品；不制造不合格品；不流出不合格品 提高產(chǎn)品質(zhì)量需要哪些部門參與？ ( C ) 解說 :品質(zhì)的提高不是哪個人，哪個部門的事，需要全員參與 提高質(zhì)量與員工有哪些關(guān)系？ ( A ) 解說 :擁有好的品質(zhì)，產(chǎn)品銷路好，公司利潤大，我也可以獲得更高的薪水； 沒有好的品質(zhì)，公司明天可能就要破產(chǎn)，我明天可能就要失業(yè) 6. 測試 解說 （判斷題 ） 質(zhì)量是生產(chǎn)出來的 ， 讓員工一次就做對 。（） 解說 :小問題可能導(dǎo)致大問題，重視質(zhì)量要求不放過一點小問題 品質(zhì)是很抽象的東西，需要很高深的知識才能掌握。（） 解說 : %的合格率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因為 %還是會有很多的錯誤產(chǎn)生，我們的目標(biāo)是 100% 質(zhì)量意識是產(chǎn)品質(zhì)量形成的主要因素。 （ √ ） 解說 :正如曲突徙薪的故事 ， 如果在事故發(fā)生前就提前預(yù)知并采取相應(yīng)的對策 ， 避免事故的發(fā)生 ， 可以減少很多損失 質(zhì)量意識強(qiáng)的員工，工作中不容易犯錯。（） 解說 :以前的不一定是最好的，只有不斷地提高我們的質(zhì)量，才能使我們的產(chǎn)品永遠(yuǎn)走在同行業(yè)的前列 質(zhì)量意識強(qiáng)能產(chǎn)生肯定性情感，是人心情舒暢。因此企業(yè)應(yīng)不斷調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略，提高企業(yè)的管理水平，才能適應(yīng)這樣的競爭的生存環(huán)
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