企業(yè)管理者必備技巧-wenkub.com
2025-01-19 01:53 本頁面
【正文】 ?注重員工內(nèi)心的高層需欲和自我。 ?注重員工內(nèi)心的高層需欲和自我。 ?他并認(rèn)為，設(shè)若人類不能有此自覺，未來更大的災(zāi)難與兵連禍結(jié)，必將持續(xù)出現(xiàn) 。 主客體的認(rèn)知（ 1） ?常不一致，雙方所詮釋的意義和感覺到的常不相同 ?父母：懲罰、打罵（打是愛） ?子女：合法、愛 ?上司：行為（責(zé)備，調(diào)職） ?下屬：合法、關(guān)心；侮辱 不同的認(rèn)知（ 2） ?推、拖、拉是好的嗎？ ?推、拖、拉是術(shù) ?目的和手段的評(píng)斷 不同的認(rèn)知（ 3） 表現(xiàn)忠誠(chéng) 建立工作關(guān)系 實(shí)行團(tuán)隊(duì)工作 老練穩(wěn)重 提高效率 愛護(hù)組織 拍馬（搽鞋） 套關(guān)系 拉幫結(jié)派 奸詐狡猾 掌控機(jī)密 背后插刀 不同的認(rèn)知（ 4） 富有責(zé)任感 授權(quán) 為決策找證據(jù) 鼓勵(lì)革新 預(yù)先計(jì)劃 有才干、魄力 精明敏銳 責(zé)備他人 推卸責(zé)任 不漏馬腳 制造沖突 搓湯圓 出風(fēng)頭 投機(jī)取巧 組織內(nèi)的政治 權(quán)謀：一個(gè)被誤解的名詞 政治的定義（ 1） ?笑話一則：兒子問爸爸，什么是政治？ ?政治字眼：管理階層（爸爸）、工人階級(jí)（女傭）、政府（媽媽）、人民（兒子，你）、將來（弟弟）。影響技術(shù)篇 分工合作 人際關(guān)系的技巧 溝通的技巧 沖突管理技巧 談判技巧 政治手腕 分工合作 人在群體的互動(dòng) 韓非子的法術(shù)勢(shì) 最高層 中階層 情境 法 勢(shì)：地位、 素質(zhì)、心理、 目標(biāo) 勢(shì)：地位、 素質(zhì)、心理、 目標(biāo) 術(shù) 術(shù)：法、勢(shì)的運(yùn)用 (審時(shí)度勢(shì) +技巧） 結(jié)構(gòu)影響 人際影響 低層員工 人際影響 結(jié)構(gòu)影響 術(shù) 影響 影響者 被影響者 情境 人際影響 結(jié)構(gòu)影響 技 巧 個(gè)體和群體觀點(diǎn)的差異 個(gè)人 《 》 群體 情況 各有盲點(diǎn)： 個(gè)人：西方的觀點(diǎn) 個(gè)人主義 群體：東方的觀點(diǎn) 群體主義 為什么要參加群體 ?經(jīng)濟(jì)的效用 實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)（群體的利益） 比較利益、個(gè)體的生存（不能離群而索居） ?非經(jīng)濟(jì)的效用 安全、地位、自尊、情感、權(quán)力 群體的重要 （成語和諺語） ?團(tuán)結(jié)就是力量 ?眾志成城 ?三個(gè)臭皮匠勝過 ?一個(gè)和尚 ，兩個(gè)和尚 ，三個(gè)和尚 。 ?鄧小平問胡耀邦：什么是政治？ ?孫中山：政治是： 政治的定義（ 2） ?詞海（中華書局： 1970）：統(tǒng)治國(guó)家的一切行為，國(guó)家權(quán)力的運(yùn)作過程和分配 ?牛津百科詞典（ 1991）：統(tǒng)治（ government）的藝術(shù)和科學(xué)；它涉及公共事物的權(quán)威（ authority）和統(tǒng)治；與權(quán)威或統(tǒng)治取得或運(yùn)用有關(guān)的活動(dòng)；影響權(quán)威、過程等的過程和原則 政治的定義（ 3） ?一般人的看法：政治是組織成員從事與團(tuán)體目標(biāo)相違背的自利行為 兩定義的區(qū)別？ ?兩者都認(rèn)為是眾人之事，它涉及權(quán)力的運(yùn)作、權(quán)勢(shì)的爭(zhēng)奪和運(yùn)用 ?前者以過程來定義，是中性的看法，沒有好壞的價(jià)值判斷，它是觀察和研究組織行為的一個(gè)角度；后者以目的來定義，政治是從事與團(tuán)體目標(biāo)相反的行為 產(chǎn)生政治的原因 理性的觀點(diǎn) 政治的觀點(diǎn) 環(huán)境的信息 全知 不全知 組織的目標(biāo) 一致 不一致 達(dá)成目標(biāo)的手段 一致 不一致 目標(biāo)和手段的關(guān)系 全知 不全知 決策過程 機(jī)械式 有機(jī)式 政治智慧？ ?解決兩岸問題要靠?jī)砂额I(lǐng)導(dǎo)人的政治智慧 ?政治技巧 ： ?權(quán)力的獲得 ?權(quán)力的運(yùn)用 ：影響技巧 韓非子的法術(shù)勢(shì) 最高層 中階層 情境 法 勢(shì)：地位、 素質(zhì)、心理、 目標(biāo) 勢(shì)：地位、 素質(zhì)、心理、 目標(biāo) 術(shù) 術(shù)：法、勢(shì)的運(yùn)用 (審時(shí)度勢(shì) +技巧） 結(jié)構(gòu)影響 人際影響 低層員工 人際影響 結(jié)構(gòu)影響 術(shù) 影響技術(shù)的底線（ 1）
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