促銷員銷售技巧專題培訓-wenkub.com
2025-01-18 19:08 本頁面
【正文】 一月 218:19 上午 一月 2108:19January 27, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 08:19:2208:19:2208:19Wednesday, January 27, 2023? 1知人者智，自知者明。 8:19:22 上午 8:19 上午 08:19:22一月 21? 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 27 一月 20238:19:22 上午 08:19:22一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 08:19:2208:19:2208:191/27/2023 8:19:22 AM? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 一月 218:19 上午 一月 2108:19January 27, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 08:19:2208:19:2208:19Wednesday, January 27, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。連帶銷售 非常重要！語言技巧 : “ 用得好下次再來 ” “ 有什么問題 ,盡管來找我 ” (禮貌地嘗試詢問顧客的稱呼 ,以便下次見面時能打招呼 ) “ 謝謝 ,再見 !” : “ 禮貌 /面帶微笑 ” “ 感謝顧客的光臨 ” “ 歡迎下次再來 ”步驟八：結束銷售步驟八：結束銷售w切忌買前買后態(tài)度判若兩人w做好最后一步 ,帶來更多生意w成為顧客的朋友注意 :促銷 8步驟總結程序二： 崗位銷售中初步接觸招呼顧客了解需求介紹產(chǎn)品處理異議促成購買附加推銷結束銷售程序三： 結束崗位銷售：補貨上架清潔產(chǎn)品排面整理陳列宣傳品價格標牌4. 信息溝通與反饋角色扮演開始啦！角色扮演? 一位促銷員扮演顧客 注意以顧客的心態(tài)看待促銷 ,需要考慮的是產(chǎn)品/價格 /贈品以及購買動機 .? 一位促銷員扮演在現(xiàn)場開展活動 注意使用促銷套辭 ,運用銷售技巧 ,介紹促銷活動 ,引導顧客購買 ,達成交易 .? 其他人觀察此過程中是否有遺漏的程序 /可改進的地方 /成功的地方 .角色扮演 (8步驟 )主推產(chǎn)品 :超濃縮系列 360G防脫育發(fā)香波 (控油清爽 )消費者背景 :情景 1: 年輕白領女人 ,近來有掉頭發(fā)原來沒有用過防脫產(chǎn)品情景 3:40歲左右較胖的男人，脫發(fā)較嚴重原來是用霸王防脫洗發(fā)水情景 2:先后出現(xiàn) 2個顧客30歲左右男人 ,頭發(fā)油膩40歲左右家庭主婦 ,替家庭采購發(fā)水角色扮演 (8步驟 )任務說明 :1. 運用 8步驟設計對白 (10分鐘 )2. AB兩組人員相互間做角色扮演 (5分鐘 )3. 最后 , 每組選 3人上臺做示范演練其他人員任務 :分析優(yōu) /缺點促銷技巧箴言? 謹記：自信、熟練、準確地用顧客聽得懂的語言，易接受的方式及關心的問題入手，陳訴對方能得到的利益！ ? 相信自己你一定會成功！要 訣客觀了解，仔細揣摩強調(diào)賣點，按需介紹親切自然，熱情回應設身處地，爭取顧客仔細傾聽，積極回應誠實可靠，實事求是公平競爭，不卑不亢避 諱自作主張，主觀臆斷漫無目的，機械回答傲慢冷漠，過分熱情硬性推銷，強迫買賣喋喋不休，缺乏耐心態(tài)度夸張，弄虛作假貶低對手，不擇手段總結 :促銷要訣和避諱顧客的購買信號及應對謝謝大家！謝 謝一月 2108:19:2208:1908:19一月 21一月 2108:19 08:1908:19:22一月 21一月2108:19:222023/1/27 8:19:22? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 成交階段 ,干脆利落 ,切勿拖延 !232。 ”步驟六：促成購買選擇方案式? 針對冷靜思考型顧客– 不用再加以講解，爭取其意見– 無論顧客選哪個方案，都巧妙地達成了交易– 例句? “那您來大瓶裝呢？還是來小瓶裝？ ”? “這是您要的防脫洗發(fā)水呢？要不再來瓶水潤焗油膏？ ”步驟六：促成購買限時限量式? 針對優(yōu)柔寡斷型顧客– 機不可失、時不再來– 強調(diào)利益是限時限量提供，過了這一村就沒有這一店– 例句? “這個活動下星期就結束了，到時再來買的話就沒有贈品了。步驟五：處理異議成交技巧w你什么時候該 “ 促成購買 ” ？當你與顧客交談的任何時候看到下列的步驟六：促成購買捕捉 “購買信號 ”： 對產(chǎn)品的特征或好處表示認同 對反對意見所做的回答表示認同 間接地表示喜歡這個產(chǎn)品 詢問價格、促銷等 出現(xiàn)一個表示正在
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