中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略-wenkub.com
2025-01-16 07:48 本頁面
【正文】 2023年 2月 2日星期四 5時 31分 37秒 17:31:372 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , February 2, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 2日星期四 下午 5時 31分 37秒 17:31: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 17:31:3717:31:3717:312/2/2023 5:31:37 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 下午 5時 31分 :31February 2, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :31:3717:31Feb232Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 張教授名言：優(yōu)秀的企業(yè)都是相似的，失敗的企業(yè)各有各的失敗原因”。 ? 六段秘書的做法 ： 做記錄 —— 發(fā)通知，落實到人，會前通知，測試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會議資料，還在會議過程中詳細(xì)做好會議記錄（在得到允許的情況下，做一個錄音備份）。 ? 二段秘書的做法 ： 確認(rèn)通知到人 —— 發(fā)通知后，再打一通電話與參會的人確認(rèn)，確保每個人被及時通知到。 ? 績效面談不僅僅是針對不足談改善，還應(yīng)提出新的更高的要求，也就是說要在已經(jīng)達(dá)到的基礎(chǔ)上再提出新的標(biāo)準(zhǔn)。反之亦然。當(dāng)一件事情做好時，主管要去夸一夸。 中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力提升 要根據(jù)考評的結(jié)果進(jìn)行利益回饋， 同時再提出新的績效目標(biāo) ? 改進(jìn)，必須采用 回饋 的方式 ? 所謂回饋，無非就是 激勵 ，是責(zé)權(quán)利中最重要的一個部分。 ? 定期會議 應(yīng)將所有主管發(fā)動起來，全員參與。做得好的，要告訴他好在那里；做的不對的，要告訴他不對在那里，并且要如何改正。所謂走動式管理，就是主管不要只是坐在自己的辦公卓前，而應(yīng)經(jīng)常到部屬的面前詢問他們的困難，親自查看他們的作業(yè)方式，隨時指出他們的不足。這就是所謂的現(xiàn)場培訓(xùn) 。培訓(xùn)也不只是在課堂中進(jìn)行，更重要的是在工作現(xiàn)場進(jìn)行。 ? 對于系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn)，如果自己目前沒有辦法提出來時，可以先借用其他標(biāo)桿企業(yè)的做法，待實行一階段后再整理出自己的標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下是可以先系統(tǒng)羅列起來，再分階段實施。再就是 隨時進(jìn)行培訓(xùn) 。對于一個崗位的絕對要求來講，都是不稱職的。 ? 計劃的制定應(yīng)在年初時進(jìn)行，并在每月進(jìn)行調(diào)整。往往改善性的 KPI指標(biāo)一旦形成，在以后時期就會變成職掌內(nèi)的日常性的 KPI指標(biāo)并逐步演化為必須達(dá)到的 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 。 中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力提升 關(guān)鍵指標(biāo)的確定方法 中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力提升 關(guān)鍵績效指標(biāo) 總 目 標(biāo) 部 門 目 標(biāo) 部門任務(wù) 關(guān)鍵成功領(lǐng)域 KRA 關(guān)鍵績效 指標(biāo) KPI 中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力提升 ? B 臨時性目標(biāo) ? 承擔(dān)新的工作或任務(wù)，就是要根據(jù)公司制定的策略，思考你的部門應(yīng)如何去做才能實現(xiàn)公司的策略。 ? 每個部門的關(guān)鍵績效領(lǐng)域會有一個或幾個 關(guān)鍵成功因素 所謂 關(guān)鍵成功因素 就是說只要做好這一個或幾個事項，就代表完成了相應(yīng)職掌。為完成部門使命而要做的那些事項就是 部門職掌 。對于 臨時性的作業(yè) ，目標(biāo)就是 計劃 。 二是管理帶來的利潤 ，即降低物耗成本、提高設(shè)備效能及提升工作效率帶來的利潤。因為它來自一個超越了常規(guī)的歷程。 身處奇跡之中的人們，往往將機(jī)遇歸于自己對機(jī)會的把握，因此他們相信自己昨天能，今天更能，后天也能。 ? 規(guī)范化管理，就是通過通過 計劃 (Plan)、 執(zhí)行(Do)、 檢核 (Check)、 回饋與改進(jìn)措施 (Action)的循環(huán)，逐步建立一套管理標(biāo)準(zhǔn)和管理制度流程的過程，以期達(dá)成企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的目的。 ? 標(biāo)準(zhǔn)包括制度、規(guī)定、作業(yè)流程、操作手冊、員工守則、行為規(guī)范等。 ? 臨時性作業(yè)目標(biāo)的確定要根據(jù)公司的 年度方針?biāo)伎紒泶_定。 ? 將這些 關(guān)鍵成功因素 用指標(biāo)來衡量的話，這個指標(biāo)就是 關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI）。并在確定的策略項目中確定下關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI），然后分解到部門的每個人身上，形成每個人、每個崗位的可量化目標(biāo)。 中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力提升 ? 所謂管理的進(jìn)步過程其實就是按照下列步驟循環(huán)實現(xiàn)的： ? 提出改善性的 KPI指標(biāo) ―― 轉(zhuǎn)化為日常維持性的 KPI指標(biāo) ―― 固化為作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ? 日常性的 KPI指標(biāo)和改善性的 KPI指標(biāo)的轉(zhuǎn)化性實質(zhì)是在說明部門的成長性。但調(diào)整不是將計劃項目改變，而是為了更好的實現(xiàn)目標(biāo)而增加一些年初沒有想到的細(xì)化指標(biāo)。如果講稱職的話，也只能講是主管對于這個崗位定的標(biāo)準(zhǔn)較低的緣故，也就是說，是針對于一定時期來講是稱職的。 ? 所謂 標(biāo)準(zhǔn)，就是做到什么樣才可以。一般是一個階段要求一點，然后去抓落實。 ? 標(biāo)準(zhǔn)必須提前設(shè)定 ，而不是事后加補(bǔ)。 ? 培訓(xùn)的目的 ，是通過改變員工思想，來改進(jìn)員工行為，從而提高工作效率，實現(xiàn)更好的業(yè)績。 ? 現(xiàn)場培訓(xùn) 就是隨時隨地的指出部屬不規(guī)范的地方，并告訴他應(yīng)該怎樣去做。 ? 走動式管理需要的是一種輕松的氛圍，是一種幫助的心態(tài)。 ? 定期考評 ，就是每周月季，按照固定 KPI指標(biāo)檢討。對于每個部門的某項對策，主管應(yīng)主動詢問其他部門主管的意見，問其是否還有好的建議。所謂責(zé)權(quán)利，重要的是利。當(dāng)每個月做好較時，要在月度獎金中體現(xiàn)出來。 中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力提升 ? 主管一定要建立 員工評估記錄 （及時記錄員工表現(xiàn)并在每月考評表中注明獎勵或懲處的具體事例），以做到不論獎勵還是懲處都有憑有據(jù)，如此才能讓部屬口服、心服。如此，就進(jìn)入了下一個 PDCA循環(huán)的起點。 ? 三段秘書的做法： 確認(rèn)與會者 —— 發(fā)通知，落實到人后，第二天在會前 30分鐘提醒與會者參會，確定有沒有變動，對臨時有急事不能參加會議的人，立即匯報給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況，也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。 ? 七段秘書的做法 ： 發(fā)記錄 —— 會后整理好會議記錄（錄音）給總經(jīng)理，然后請求總經(jīng)理是否發(fā)給參加會議的人員，或者其他人員。 結(jié)語 1 中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力提升 如果能夠重活一次 人人都可以成為企業(yè)家 結(jié)語 2 中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力提升 結(jié)語 世間自有公道，付出總有回報 說到不如做到，要做就做最好 —— 步步高 中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力提升 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 17:31:3717:31:3717:31Thursday, February 2, 2
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