【正文】 ? 。決策關(guān)乎組織的生存和發(fā)展，是管理工作的核心和關(guān)鍵，是所有管理者的主要工作。 2023/2/2 （ 3）找出每一方案所對(duì)應(yīng)的最大后悔值； （ 4）從第三步結(jié)果中找出最小值，對(duì)應(yīng)方案入選。 2023/2/2 第一步：找出各方案的最小損益值； ? 各方案帶來的最小損益值分別為： ? A1： 100萬元； A2： 250萬元； A3： 150萬元 。未來市場需求可能出現(xiàn)高、中、低三種狀況，每種情況出現(xiàn)的概率事先無法估計(jì)，但可以根據(jù)價(jià)格、成本、產(chǎn)量等資料測算出每種方案在未來各種自然狀態(tài)下的損益值，如下表，請(qǐng)分別用樂觀法、悲觀法和后悔值法做出決策，選出滿意方案。 2023/2/2 ? 步驟： （ 1）找出各狀態(tài)下最大損益期望值； （ 2）計(jì)算各狀態(tài)下不同方案的后悔值； （ 3）找出每一方案所對(duì)應(yīng)的最大后悔值； （ 4）從第三步結(jié)果中找出最小值，對(duì)應(yīng)方案入選。 ?即決策者面臨各種狀態(tài)發(fā)生的概率不清時(shí)，首先分析各種最壞的可能結(jié)果，然后再從中選擇最好的，以此對(duì)應(yīng)的方案為決策方案。 ? 各方案損益值表如下 暢銷 () 一般 () 滯銷 () 大批量 40 30 10 中批量 30 20 8 小批量 20 18 14 2023/2/2 ? 悲觀法 (壞中取好 ) ? 樂觀法 (好中求好 ) ? 后悔值法 (大中取小法 ) 也叫“大中取大”、“好中求好”、最大決策法。 1 2 2023/2/2 ? 方案 1:建大廠在狀態(tài)點(diǎn) 1的期望值 E1=100 +(20) =34(萬元 ) ? 方案 2:建大廠在狀態(tài)點(diǎn) 2的期望值 E2=40 +30 =17(萬元 ) ? E1＞ E2,剪去方案枝 2,取方案 1:建大廠。公司有兩種可行的擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的方案：一個(gè)是新建一個(gè)大廠，預(yù)計(jì)投資 30萬元，銷路好時(shí)可獲利 100萬元，銷路不好時(shí)虧損 20萬元；另一個(gè)是新建一個(gè)小廠，需投資 20萬元，銷路好可獲利 40萬元，銷路不好仍可獲利 30萬元。 2023/2/2 風(fēng)險(xiǎn)型決策 決策樹 ?指借助樹形分析圖，根據(jù)各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率及方案預(yù)期損益，計(jì)算與比較各方案的期望值，從而抉擇較優(yōu)方案的方法。 2023/2/2 ? 對(duì)于比較復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)型決策，經(jīng)常采用決策樹法。 求： (1)該廠的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量應(yīng)為多少 ? 400 001015200 000 ???Q(2)如果要實(shí)現(xiàn)利潤 20230元時(shí) ， 其產(chǎn)量應(yīng)為多少 ? 440 001015200 00200 000 ????Q? 例：有一引進(jìn)的工程項(xiàng)目，某保險(xiǎn)公司為此需要決定是否開辦一個(gè)新的險(xiǎn)種，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，如果開辦而不出險(xiǎn)，則每年可獲得收益 5萬元；但如果開辦但出現(xiàn)責(zé)任事故，則將給保險(xiǎn)公司帶來 100萬元的損失；如果不開辦，則不管是否出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司每年都要付出調(diào)研費(fèi) 5千元。 ? 解：假設(shè)為 X張，收入 =成本，得 ? =10 000+ ? 或（ X=10 000/（ ）） ? 得 X=66 667張。 （常見類型） ） ? ? ? （三）不確定性決策（ 無法把握其后果的多少和概率的決策。正是在集體討論中成員“具名” 的意義上，這種方法因而得名。（記在黑板上） 2023/2/2 在 5分鐘內(nèi)想出盡可能多的關(guān)于白色粉筆的用途。 2023/2/2 頭腦風(fēng)暴法： 又稱集思廣益法、暢談會(huì)法。 即由調(diào)查人員提出各種要調(diào)查和預(yù)測的問題，發(fā)給有關(guān)專家填寫； ?② 通信調(diào)查。 2023/2/2 對(duì)決策基本過程的一個(gè)總結(jié) 2023/2/2 ? 一、定性決策方法 1. 德爾菲法 一種采用不記名投寄的方式通過多次反饋征詢專家意見，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納做出預(yù)測或決策的方法。大家挑來挑去，自以為完成了滿意的選擇，最后的結(jié)果可想而知 ——只是一個(gè)低級(jí)的決策結(jié)果，其實(shí)質(zhì)是小選擇、假選擇、形式主義的選擇。決策程序就是整個(gè)管理過程。 ? ? 4．在風(fēng)險(xiǎn)型決策中，與經(jīng)濟(jì)利益的考慮相比，決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度起著更為重要的作用。 ? 取最大的經(jīng)濟(jì)利益。 ?。（如同拋硬幣） ? 屬于風(fēng)險(xiǎn)型決策。 ? 答：一年至少復(fù)印 66 667張才能保本。 這種情況下的選擇，主要取決于決策者的經(jīng)驗(yàn)與態(tài)度。（多集中在高層） 2023/2/2 ? 確定性決策： 事先可以肯定只有唯一一種結(jié)果的決策。 （中層） ? 作業(yè)決策 —— 屬于日常工作中常規(guī)性、局部性的決策，范圍小。 決策可以分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型與不確定型決策。 ? 決策的重點(diǎn) — “ 選擇” ? — 先“策”后“決” (先 )出主意 (后 )拿主意 2023/2/2 例 ： 企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)決策 ?決策目標(biāo) 開發(fā)新產(chǎn)品能為企業(yè)帶來更多的利潤 ?備選方案 開發(fā)何類、何品種產(chǎn)品 ?自然狀態(tài) 各類、各品種新產(chǎn)品的銷售前景（潛力） ─ 好、一般、差 ?方案結(jié)果 每一決策方案實(shí)施后 ,在各種自然狀態(tài)下期望利潤值 （ 每一類新產(chǎn)品開發(fā)后在暢銷 、 平銷 、 滯銷狀態(tài)下 ） 2023/2/2 69 ?計(jì)劃 組織的長期目標(biāo)是什么？ 何種戰(zhàn)略有助于實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)？ 組織的短期目標(biāo)應(yīng)該是什么？ 個(gè)人目標(biāo)的難度如何？ ?組織 向我直接匯報(bào)的員工數(shù)應(yīng)當(dāng)是多少？ 組織應(yīng)達(dá)到怎樣的集權(quán)程度？ 應(yīng)當(dāng)怎樣設(shè)計(jì)工作？ 組織應(yīng)在何時(shí)實(shí)施一個(gè)不同的結(jié)構(gòu)？ ?領(lǐng)導(dǎo) 我應(yīng)當(dāng)如何管理積極性不高的員工？ 在特定情況下最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是什么？ 何時(shí)是激化矛盾的恰當(dāng)時(shí)機(jī)？ ?控制 應(yīng)當(dāng)控制組織中的哪些活動(dòng)？ 應(yīng)當(dāng)怎樣控制那些活動(dòng)？ 績效偏差在什么時(shí)候是顯著的？ 組織應(yīng)當(dāng)采用何種管理信息系統(tǒng)？ 二、決策的原則 2. 系統(tǒng)性原則 ? 決策遵循的是 滿意 原則，而不是最優(yōu)原則 ? 決策要達(dá)到最優(yōu)必須滿足下列條件： ? 獲得與決策有關(guān)的全部信息 ? 了解全部信息的價(jià)值所在，并據(jù)此擬訂出所有可能的方案 ? 準(zhǔn)確預(yù)測每個(gè)方案在未來的執(zhí)行結(jié)果 ? 現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的條件往往難以達(dá)到 5. 可行性原則 三、決策的類型 1．按決策影響的時(shí)間劃分 決策可以分為長期決策與短期決策。正確的決策決勝千里；錯(cuò)誤的決策南轅北轍。 接著出來的是法國人 。 美國人愛抽雪茄 ， 要了三箱雪茄 。 法國人最浪漫 ， 要一個(gè)美麗的女子相伴 。 只見他手里抱著一個(gè)小孩子 ， 美麗女子手里牽著一個(gè)小