知覺和決策實(shí)用培訓(xùn)教程-wenkub.com
2025-01-14 01:16 本頁面
【正文】 限制基層管理者冒險(xiǎn)，有可能壓制他們的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性。許多個(gè)體認(rèn)為，不確定性會帶來壓力，這種壓力給組織帶來的負(fù)面影響之一，就是管理者在壓力下作出錯(cuò)誤決策。問題、解決辦法、參與者和可供選擇的機(jī)會，在這個(gè)桶內(nèi)隨意地漂浮。 決策緊迫 一個(gè)有效決策是及時(shí)的，能夠被決策影響到的個(gè)體們所接受而且能夠滿足期望的目標(biāo)? 決策過程：認(rèn)識問題和決策的需要－認(rèn)識決策的目標(biāo)－收集數(shù)據(jù)，評價(jià)數(shù)據(jù)，診斷環(huán)境－列出各種選擇方案，并進(jìn)行評價(jià)－選出最佳行動方案－決策的實(shí)施－收集反饋信息－跟蹤檢查最大化模型問題決策需要被選方案T1T2T3T4最 佳選 擇決策標(biāo)準(zhǔn)C1 C2 C3標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重W1 W2 W3評 估T1 T1T2 T2T3 T3T4 T4知 覺滿意即可模型最低標(biāo)準(zhǔn)X Y Z決策比較A1≥ ？A2≥ ？A3≥ ？有限備選方案A1 A2 A3選首個(gè)滿意方案繼續(xù)比較A4 A5隱含偏愛模型隱含偏愛方案學(xué)術(shù)生涯選偏愛方案學(xué) 術(shù)候選方案咨詢業(yè)產(chǎn)業(yè)確定候選方案咨 詢 業(yè)建立有利偏愛方案的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)術(shù) 咨詢直覺模型 經(jīng)驗(yàn) 精華 條 件 （水桶量水實(shí)驗(yàn)）? 功能固著：解決問題時(shí)，情境中可適用的物件由于某種既有功能的影響，使人想不著可用它來解決問題的現(xiàn)象。? 面試官（面有難色）：失陪一下；我要與管理層談點(diǎn)事情。為了讓井蓋掉進(jìn)去，需要抬起一端，然后旋轉(zhuǎn) 30度，這樣它就不受橫檔的妨礙了，然后再將井蓋與地平線成 45度角，這時(shí)轉(zhuǎn)移的重心才足以讓井蓋掉下去。有時(shí)在一些方形洞口上也會看到方形的蓋子。而且，下水道出入孔意味著要留出足夠一個(gè)人通過的空間，而一個(gè)順著梯子爬下去的人的橫截面基本是圓的。當(dāng)需要覆蓋的洞是圓形時(shí)，通常蓋子也是圓的。有些是方的。而在充滿信任和贊賞的環(huán)境中，人則容易受到啟發(fā)和鼓勵(lì)，往更好的方向努力，隨著心態(tài)的改變，行動也越來越積極，最終做出更好的成績。在他的帶動下，海倫也積極地發(fā)表自己的看法了。原因是她以前的上司胡悅是個(gè)非常傲慢和刻薄的女人，她對海倫的所有工作都不加以贊賞，反而時(shí)常潑些冷水。他們因?yàn)樵谛r(shí)候偶爾犯過的錯(cuò)誤而被貼上了 “不良少年 ”的標(biāo)簽，這種消極的期望引導(dǎo)著孩子們，使他們也越來越相信自己就是 “不良少年 ”，最終走向犯罪的深淵。他和雕像久久依伴，把全部熱情和希望放在自己雕刻的少女雕像身上，加勒提亞被他的愛感動，從架子上走下來，變成了真人。于是，期望變成了現(xiàn)實(shí)。這就是人們常常認(rèn)為的物以類聚 ,人以群分 .臺灣學(xué)者李本華 ,1970? 美國人 ：民主、天真、樂觀、友善、熱情? 日本人 ：善于模仿、進(jìn)取、尚武、有野心? 法國人 ：愛好藝術(shù)、輕率、熱情、開朗? 前蘇聯(lián)人 ：唯物、勤勞、狡猾、有野心和殘酷一項(xiàng)有關(guān)社會印象的研究知覺理論在組織中的應(yīng)用? 聘用面試? 績效期望? 績效評估? 員工努力水平? 員工忠誠自 我 實(shí) 現(xiàn) 預(yù) 言(selffulfilling prophecy)或稱皮革馬利翁效應(yīng) 。選擇性知覺 人 或事物的突出特點(diǎn)會提高人們對它知覺的可能性。 知覺對象? 大小、強(qiáng)度、對照、運(yùn)動、重復(fù)、新奇度、熟悉度
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