【正文】 ? 方案二是部分改造 ，需投資 160萬元，部分改造后如果產(chǎn)品銷路好，每年可獲利 40萬元，如果銷路差，每年可獲利 10萬元。 ?關(guān)鍵： 畫決策樹 100 決策樹法：樹狀圖，收益 1 決策點 方案枝 2 3 收益點 概率枝 損益值 概率 投資額 期望值 四個要素、 5個數(shù)值 期望值 101 ?決策樹法的決策程序如下： ?1）根據(jù)決策備選方案數(shù)目和對未來環(huán)境狀態(tài)的了解，繪出 決策樹圖形 。根據(jù)市場預(yù)測分析，產(chǎn)品銷路有三種可能性：銷路好、一般和差 ,各種情況出現(xiàn)的概率分別為 、 、 。 ?經(jīng)營單位組合分析方法（波士頓矩陣或 BCG矩陣）： ?由波士頓咨詢公司提出 ?以 相對競爭地位 和 業(yè)務(wù)增長率為 維度 ?相對競爭地位體現(xiàn)在 市場占有率 上，決定了企業(yè)的銷售量、銷售額和贏利能力 ?業(yè)務(wù)增長率反映業(yè)務(wù)增長的速度，影響投資的回收期限 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 決策方法 定性決策方法 定量決策方法 計算機模擬決策方法 決策模擬演練 思考題 83 有關(guān)活動方向的決策方法 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 決策方法 定性決策方法 定量決策方法 計算機模擬決策方法 決策模擬演練 思考題 84 幼童 （問號） 明星 金牛 瘦狗 相對競爭地位 業(yè)務(wù)增長率 高 低 低 高 有關(guān)活動方向的決策方法 ? 瘦狗型： 經(jīng)營單位市場份額和業(yè)務(wù)增長率都較低，只能帶來很少的現(xiàn)金和利潤，甚至可能虧損 —— 采取 收縮甚至放棄的戰(zhàn)略 ? 幼童型（問號型）： 經(jīng)營單位業(yè)務(wù)增長率較高，目前市場占有率較低，需要大量現(xiàn)金， 選擇性戰(zhàn)略 ?有前途：投入必要的資金，使其向“明星”型轉(zhuǎn)變 ?無前途：忍痛割愛，及時放棄該領(lǐng)域 ? 金牛型： 市場占有率較高，而業(yè)務(wù)增長率較低，為企業(yè)帶來較多的利潤，同時需要較少的資金投資 —— 產(chǎn)生的大量現(xiàn)金可以滿足企業(yè)經(jīng)營的需要， 穩(wěn)定收獲戰(zhàn)略 ? 明星型： 市場占有率和業(yè)務(wù)增長率都較高 —— 不失時機地投入必要的資金，擴大生產(chǎn)規(guī)模， 發(fā)展戰(zhàn)略 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 決策方法 定性決策方法 定量決策方法 計算機模擬決策方法 決策模擬演練 思考題 有關(guān)活動方向的決策方法（續(xù)） 某糖果企業(yè)案例分析 ? 產(chǎn)品的年銷售情況 產(chǎn)品 銷售額 相對市場份額 同比增長率 鮮奶糖 1500萬 20% 喜糖 800萬 1% 喉糖 500萬 15% 咖啡糖 1000萬 8% 水果糖 2500萬 5% 軟糖 4000萬 2 12% 將產(chǎn)品在波士頓矩陣中按要求標(biāo)明 幼童（問題）型 明星型 瘦狗類 金牛型 鮮奶糖 軟糖 喉糖 咖啡糖 喜糖 水果糖 0,2 1 0 10% 20% 相對市場份額 市場增長率 產(chǎn)品分析 水果糖、咖啡糖 鮮奶糖、軟糖 喉糖 喜糖 金牛型 明星型 幼童型 瘦狗型 利潤來源 無需過多市場維護及資源投入 穩(wěn)定市場為銷售策略的導(dǎo)向 高速增長期，需要大量資源投入 有兩種情況 業(yè)性普遍增長而增長 有增長，而本企業(yè)產(chǎn)品在高速增長 行業(yè)性的增長 是機會，但機會大小取決于對手實力強弱及資源的投入 營銷策略是在企業(yè)資源條件具備的前提下重點投入，有效投入 進行資源投入的成效也不大 應(yīng)該放棄 產(chǎn)品規(guī)劃策略分析 幼童（問題）型 明星型 瘦狗類 金牛型 鮮奶糖 軟糖 喉糖 咖啡糖 喜糖 水果糖 0,2 1 0 10% 20% 對于軟糖和鮮奶糖，應(yīng)在穩(wěn)定市場之前加大生產(chǎn)規(guī)模，使其能為企業(yè)提供更多盈利 問題產(chǎn)品太少，無法支撐企業(yè)長期發(fā)展，必須盡快研發(fā)新產(chǎn)品上市，使產(chǎn)品的更新?lián)Q代更及時 如何提高喉糖的市場占有率，將其從問題產(chǎn)品轉(zhuǎn)成明星產(chǎn)品 對于喜糖，進行詳細(xì)的財務(wù)分析，在虧損的前提下將其淘汰 減少資金投入， 產(chǎn)生的收益投入于新產(chǎn)品開發(fā)、加大生產(chǎn)規(guī)模等 ?政策指導(dǎo)矩陣（定向政策矩陣或 DP矩陣 ）： ?從 市場前景 和 相對競爭能力 兩個維度分析企業(yè)經(jīng)營單位的現(xiàn)狀和特征 ?用一個 3 3的類似矩陣的形式表示 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 決策方法 定性決策方法 定量決策方法 計算機模擬決策方法 決策模擬演練 思考題 90 有關(guān)活動方向的決策方法（續(xù)） ?政策指導(dǎo)矩陣： 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 決策方法 定性決策方法 定量決策方法 計算機模擬決策方法 決策模擬演練 思考題 91 有關(guān)活動方向的決策方法（續(xù)） 3 9 6 2 8 5 1 7 4 強 中 弱 弱 中 強 市場前景吸引力 經(jīng)營單位的競爭能力 ? 區(qū)域 6和 9： 競爭能力強，市場前景不錯，應(yīng)該確保足夠的資源，優(yōu)先發(fā)展 ? 區(qū)域 8： 市場前景雖好，競爭能力不夠強，應(yīng)該分配更多資源以提高其競爭能力 ? 區(qū)域 5： 市場前景和競爭能力均居中等，要分配給這些單位足夠的資源，推動其發(fā)展 ? 區(qū)域 7： 市場前景雖好，但競爭能力弱，要根據(jù)企業(yè)的資源狀況區(qū)別對待，有前景發(fā)展其余淘汰 ? 區(qū)域 2和 4： 選擇時間放棄，把資金投入更強業(yè)務(wù) ? 區(qū)域 3： :競爭能力較強，但前景不容樂觀，這些業(yè)務(wù)不應(yīng)繼續(xù)發(fā)展，但不要馬上放棄，可以利用其較強的競爭能力為其它業(yè)務(wù)提供資金 ? 區(qū)域 1： 經(jīng)營單位競爭能力和市場前景都很弱，應(yīng)盡快放棄此類業(yè)務(wù)，以免陷入泥潭 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 決策方法 定性決策方法 定量決策方法 計算機模擬決策方法 決策模擬演練 思考題 92 有關(guān)活動方向的決策方法（續(xù)） 政策指導(dǎo)矩陣 弱 中 弱 強 中 強 行業(yè)前景 經(jīng)營單位的競爭能力 資金源泉 領(lǐng)先地位 成長 階段性撤退 關(guān)注保護 不斷進化 剝離 加速發(fā)展 或放棄 階段性撤退 ?確定型決策方法： – 確定型決策：指決策面對的問題的相關(guān)因素是確定的，從而建立的決策模型中的各種參數(shù)是確定的 – 解確定型決策的方法有 線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、動態(tài)規(guī)劃 等等 – 線性規(guī)劃法是在一些線性等式或不等式的約束條件下，求解線性目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 決策方法 定性決策方法 定量決策方法 計算機模擬決策方法 決策模擬演練 思考題 94 定量決策方法 ?不確定型決策方法： – 不確定型決策：如果決策問題涉及的條件中有些是未知的，對一些 隨機變量 ，連他們的概率分布 也不知道，這類決策問題被稱為不確定型決策 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 決策方法 定性決策方法 定量決策方法 計算機模擬決策方法 決策模擬演練 思考題 95 定量決策方法 ? 例： 某企業(yè)打算生產(chǎn)某產(chǎn)品。 同時預(yù)測組織者又將專家提出的有關(guān)影響手扶拖拉機需求的影響因素進行了綜合概括 （ 此處略 ） 。 第二輪調(diào)查咨詢表的內(nèi)容和形式與第一輪的完全相同 。 設(shè)計調(diào)查表 根據(jù)預(yù)測對象的要求設(shè)計咨詢表 。 2． 選擇專家 對 2023年手扶拖拉機需求趨勢做出預(yù)測 ， 這要求預(yù)測參與者必須要有豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗 ， 掌握大量的市場信息 ， 同時要有一定的表達(dá)能力 。那種因“坐飛機掃雪”激發(fā)出來的幾種設(shè)想，倒是一種大膽的新方案，如果可行，將是一種既簡單又高效的好辦法。 他馬上提出 “用直升機扇雪” 的新設(shè)想，頓時又引起其他與會者的聯(lián)想，有關(guān)用飛機除雪的主意一下子又多了七八條。 案例： 去除電線上的積雪 按照這種會議規(guī)則，大家七嘴八舌地議論開來。 用掃帚掃 用鍬鏟 用刀刮、砸 案例： 去除電線上的積雪 過去，許多人試圖解決這一問題，但都未能如愿以償。 諾曼底登陸的成功，是第二次世界大戰(zhàn)中至關(guān)重要的一次戰(zhàn)役，它加速了法西斯的滅亡，縮短了二戰(zhàn)的時間。因此，決策通常都是滿意決策，即相對“最優(yōu)決策”。 艾森豪威爾沉思片刻，果斷做出最后決定：“好，我們行動吧！”后來雖因天氣不好，使盟軍空降兵損失了 60%的裝備，洶涌的海浪使一些登陸戰(zhàn)船沉沒，轟炸投彈效果差，但諾曼底登陸作戰(zhàn)一舉成功，卻是不可否認(rèn)的事實。盟軍司令部的司令官們都知道，登陸戰(zhàn)役發(fā)起的“ D” 日，對氣象、天文、潮汐這三種自然因素條件也有要求。主體對數(shù)據(jù)是有選擇性，有用的即信息。 ?信息生成過程： 信息的定義 數(shù) 據(jù) 加工處理 信 息 數(shù)據(jù)存儲器 1對信息的評估哪兩類信息不值得獲取 （ ） 成本較低 成本較高 C. 成本較低 收益更低 收益較高 23 復(fù)習(xí) BC 信息及其特征 信息的定義 對信息的評估 有用信息的特征 信息管理工作 信息化管理 24 ?對信息的評估是對收集和處理數(shù)據(jù)需要 支付的成本 與信息所 帶來的收益 進行權(quán)衡 ?成本 ?有形成本： 可被精確量化的成本 ?無形成本： 很難或不能被量化的成本 ?收益 ?有形收益： 包括銷售額的上升、存貨成本的下降以及可度量的勞動生產(chǎn)率的提高等 ?無形收益： 可能包括信息獲取能力的提高、士氣大振以及更好的顧客服務(wù)等 收益較高、成本更高，成本較低、收益更低 這兩類不值得管理者獲取 對信息的評估 1 一般來說，信息加工的步驟包括 （ ）