【正文】 在未來(lái)幾年，仍將保持這種趨勢(shì)? 面對(duì)快速增長(zhǎng)的服裝、配件業(yè)務(wù)，公司需要給予更多的關(guān)注和支持服裝與配件業(yè)務(wù)和運(yùn)動(dòng)鞋業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度（估計(jì)示意圖）100% 50%50%40%60%資料來(lái)源：公司內(nèi)部資料— 100 —北大縱橫但在發(fā)展過(guò)程中，服裝事業(yè)中心也暴露了很多問(wèn)題，主要體現(xiàn)在三方面：組織架構(gòu)不完整，缺乏有效的流程支持、外協(xié)還是自產(chǎn)思路不統(tǒng)一服裝事業(yè)中心主要問(wèn)題服裝事業(yè)中心職能與分工設(shè)計(jì)不合理，使得服裝采購(gòu)的關(guān)鍵控制點(diǎn)都集中在生產(chǎn)部，且缺乏監(jiān)督，存在很大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)缺乏有效的流程支持，體現(xiàn)在幾個(gè)關(guān)鍵流程控制不力服裝生產(chǎn)將來(lái)是外協(xié)為主還是自產(chǎn)為主，對(duì)此公司高層思路并不統(tǒng)一，這將影響下一步的管理方式和資源配置— 101 —北大縱橫服裝事業(yè)中心職能與分工設(shè)計(jì)不合理，使得服裝采購(gòu)的關(guān)鍵控制點(diǎn)都集中在生產(chǎn)部，且缺乏監(jiān)督，存在很大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)有職能生產(chǎn)部技術(shù)開(kāi)發(fā)部品管部外協(xié)廠選擇外協(xié)廠管理收貨成本核算原輔料審核外協(xié)廠協(xié)同審核質(zhì)量過(guò)程控制成品質(zhì)量檢驗(yàn)現(xiàn)狀“ 以前服裝事業(yè)中心還沒(méi)建立的時(shí)候，一個(gè)人就同時(shí)兼幾個(gè)工作，現(xiàn)在中心雖然建立，人員也相對(duì)多了，但是誰(shuí)應(yīng)該干什么，該對(duì)什么負(fù)責(zé)，都沒(méi)有確定，有的人就干了很多不屬于他該負(fù)責(zé)的活兒。磁懸浮作為主打款，新概念鞋款，賣(mài)的并不好，鞋底沒(méi)穿兩天就開(kāi)裂。 的長(zhǎng)項(xiàng)，但目前質(zhì)量也受到生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)外部問(wèn)題的影響“ 我們的鞋子總體來(lái)說(shuō)，比安踏的好。 ”? （訪談） “ 只給 （生產(chǎn)部門(mén)） 樣衣，圖稿給得比較少，工藝指導(dǎo)書(shū)沒(méi)有 。 ”－－－－外部調(diào)查? “ 這款褲子縮水縮的厲害，人家買(mǎi)個(gè)大碼，回去成了中碼，后來(lái)我們只好大一個(gè)碼賣(mài)。非程序化問(wèn)題越多，工作效率也越低。 ”－－－－調(diào)查問(wèn)卷? 研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)、與生產(chǎn)之間的脫節(jié)嚴(yán)重－－－－內(nèi)部訪談? “ 內(nèi)部管理是 361176。 存有四類(lèi)問(wèn)題，其中最嚴(yán)重是職能弱化和職能過(guò)于分散職能與分工方面的問(wèn)題 職能弱化 職能過(guò)于分散職能缺失 職能錯(cuò)位?沒(méi)有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃程序，未建立將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到各部門(mén)的體系?財(cái)務(wù)預(yù)算職能缺失，不能對(duì)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行事前控制? 會(huì)計(jì)核算職能不完整，使成本控制職能非常弱化，更談不上資金管理和投資管理? 人力資源管理基本還處于人事管理階段?鞋業(yè)研發(fā)中心沒(méi)有給生產(chǎn)系統(tǒng)提供操作工藝單，由生產(chǎn)系統(tǒng)自行制作。 的管控模式是單一型結(jié)構(gòu)，這有利于集中統(tǒng)一管理董事會(huì)總經(jīng)理生產(chǎn) 營(yíng)銷(xiāo) …… 財(cái)務(wù)分析? 在公司初期，董事長(zhǎng)親自領(lǐng)軍，各家族成員相當(dāng)于公司部門(mén)經(jīng)理? 公司是集中統(tǒng)一管理，各業(yè)務(wù)模塊獨(dú)立性小? 公司的主要崗位由家族人員直接負(fù)責(zé)，內(nèi)部人控制降低了監(jiān)督成本，提高了決策效率，這是公司發(fā)展到現(xiàn)在的重要基礎(chǔ)在發(fā)展初期， 361176。 的發(fā)展目標(biāo)是戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容公司戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略?發(fā)展目標(biāo)?業(yè)務(wù)組合、資源配置?實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵措施?……?客戶定位?競(jìng)爭(zhēng)策略?實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵措施?……?研發(fā)戰(zhàn)略?財(cái)務(wù)戰(zhàn)略?人力資源戰(zhàn)略?……戰(zhàn)略規(guī)劃分為公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略三個(gè)層面— 60 —北大縱橫361176。 有何影響如何實(shí)現(xiàn)361176。要很好的使用人才，就需要讓人才發(fā)揮才能的環(huán)境? 需要明確，人才隊(duì)伍建設(shè)，特別是中高層人才隊(duì)伍建設(shè)，不單單是人力資源中心的事，更是公司高層管理者的事分析數(shù)據(jù)來(lái)源：調(diào)查問(wèn)卷— 58 —北大縱橫公司 戰(zhàn)略管理體系 分析框架361176。 ” －－－－ 《 基業(yè)常青 》? 成熟公司的一個(gè)標(biāo)志，是大部分的中高層管理者都是內(nèi)部培養(yǎng)起來(lái)的舉 例— 57 —北大縱橫361176。 韋爾奇 （距他預(yù)定退休還有 9年）? （摩托羅拉）創(chuàng)辦人保羅 韋爾奇? “ 失敗是我們最重要的產(chǎn)品 ”強(qiáng)生前 CEO 小約翰遜? 其他關(guān)于管理改進(jìn)的一些描述：? 增長(zhǎng)、變化、讓最強(qiáng)的（試驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)）獲勝，最弱的死亡? 試一試，而且要快? 接受必然會(huì)有的錯(cuò)誤? 采取小步驟? 給員工所需的空間? 機(jī)制，滴答作響的時(shí)鐘? 企業(yè)是社會(huì)的一員，在社會(huì)和行業(yè)在不斷優(yōu)勝劣汰的時(shí)候，如果企業(yè)自身不進(jìn)行提升或者提升速度太慢，就有可能被社會(huì)淘汰? 在當(dāng)前社會(huì)，發(fā)展的技術(shù)手段和管理經(jīng)驗(yàn)使得企業(yè)進(jìn)化速度比以前快的多? 很多偉大的發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)是由微小的地方發(fā)起，或者是由一線或中基層員工發(fā)起的，關(guān)鍵是讓這種發(fā)起有生存的環(huán)境分 析關(guān)于管理改進(jìn)的一些陳述— 55 —北大縱橫361176。 的事業(yè)也成為員工自己的事業(yè)分 析— 53 —北大縱橫百年企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者通過(guò) “ 造鐘 ” 把成功延續(xù)，而 361176。 ”－－－－調(diào)查問(wèn)卷“ 讓員工在公司不僅僅是為了拼命賺錢(qián)，而重要的是有一個(gè)共同的目標(biāo)，讓人能把公司當(dāng)成家一樣。 的差距在哪里？1. 在利潤(rùn)之上，有清晰的核心價(jià)值觀，并貫徹于整個(gè)公司2. 由制度和流程建就的高效運(yùn)營(yíng)體系3. 持續(xù)的企業(yè)進(jìn)化4. 獨(dú)特的文化造就人才生存土壤— 51 —北大縱橫百年企業(yè)都有清晰的核心價(jià)值觀，并貫徹于整個(gè)公司市場(chǎng)和利潤(rùn)是公司生存的必要條件，但它們本身不是目的。 的發(fā)展目標(biāo)361176。 處在一個(gè)什么樣的環(huán)境361176。 為消費(fèi)者提供什么樣的服務(wù)？3. 市場(chǎng)定位 361176。 未來(lái)發(fā)展目標(biāo)是什么與對(duì)手相比， 361176。 發(fā)展具有什么特點(diǎn)361176。 ” — 45 —北大縱橫與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較， 361176。 的物流狀況同樣問(wèn)題多多，經(jīng)銷(xiāo)商滿意度很低?“ 我們要的貨里面發(fā)現(xiàn)有別的牌子的產(chǎn)品。如 Adidas計(jì)劃到 2023年?duì)I銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)由目前 2500家增加到 5000家； Puma計(jì)劃 06年底在中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)由目前的 700家增加到 1000家； NewBalance計(jì)劃在 2023營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)由目前的 253家增加到 1000家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量 = 渠道規(guī)模 * 渠道效率銷(xiāo)售終端的服務(wù)質(zhì)量 物流配送效率和質(zhì)量 信息反饋的通暢準(zhǔn)確渠道效率— 43 —北大縱橫在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中，李寧公司對(duì)物流配送公司實(shí)施了比較有效的管理，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)秀的配送效率和質(zhì)量上海廣州北京? 物流分撥時(shí)間： 3天? 李寧物流管理：：一般選擇中等規(guī)模公司，保證李寧產(chǎn)品最先送出： 5個(gè)指標(biāo)實(shí)施考核，季度匯總，實(shí)施跟蹤管理和末位淘汰：李寧打破了生產(chǎn)總監(jiān)只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，物流總監(jiān)只負(fù)責(zé)物流的條塊分割狀態(tài)，將倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)都整合在一起，從整條供應(yīng)鏈的角度來(lái)進(jìn)行管理信息化基礎(chǔ)也有很大關(guān)系分 析— 44 —北大縱橫而安踏和 361176。 安踏 喬 丹2023年 361176。 內(nèi)部資料、北大縱橫資料庫(kù)— 41 —北大縱橫面對(duì)中國(guó)良好的發(fā)展機(jī)遇，眾多國(guó)際品牌加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)投入。開(kāi)始將營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)聚焦在 “ 全國(guó)大學(xué)生五人足球聯(lián)賽 ” 和 “ 三對(duì)三校園籃球聯(lián)賽 ” 兩個(gè)賽事上 ?361176。 贊助的體育項(xiàng)目了解度 安踏首創(chuàng)：明星 +產(chǎn)品李寧首創(chuàng)：賽事 +產(chǎn)品 361176。 消費(fèi)者不知道 361176。原因在于研發(fā)力量不足反映出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量不高— 39 —北大縱橫而營(yíng)銷(xiāo)策略上，同質(zhì)化嚴(yán)重，創(chuàng)新性不足，造成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)投入的效果大打折扣 , 361176。 品牌價(jià)值沒(méi)有優(yōu)勢(shì) ,反映在產(chǎn)品最終的售價(jià)上比較低數(shù)據(jù)來(lái)源： 361176。安踏李寧Nike企 業(yè) 名稱(chēng)運(yùn)動(dòng)品牌企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈參與度與控制力比較一般強(qiáng) 弱很強(qiáng) 一般強(qiáng) 弱很強(qiáng)參與環(huán)節(jié)的實(shí)力強(qiáng)弱 未參與環(huán)節(jié)的控制力度注：某些數(shù)據(jù)根據(jù)相關(guān)資料估算— 34 —北大縱橫李寧公司通過(guò)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)進(jìn)行高附加值的價(jià)值活動(dòng)，安踏和 361176。 未來(lái)發(fā)展目標(biāo)是什么與對(duì)手相比， 361176。 發(fā)展具有什么特點(diǎn)361176。有何優(yōu)劣勢(shì)— 27 —北大縱橫隨著市場(chǎng)成熟度提高，消費(fèi)者關(guān)注重點(diǎn)會(huì)從關(guān)注產(chǎn)品、關(guān)注渠道，轉(zhuǎn)向關(guān)注品牌消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)因素變化圖?一級(jí)市場(chǎng)（直轄市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省會(huì)城市）運(yùn)動(dòng)鞋服市場(chǎng)目前處于第三階段，產(chǎn)品種類(lèi)多，消費(fèi)者對(duì)品牌的注重程度較高，對(duì)服務(wù)的要求也較高?二級(jí)市場(chǎng)（多數(shù)省會(huì)城市和）基本上處于第二階段向第三階段過(guò)渡時(shí)期，主要關(guān)注產(chǎn)品舒適度和購(gòu)買(mǎi)的便利性?三級(jí)市場(chǎng)（地級(jí)市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)縣級(jí)市）處第二階段，消費(fèi)者最為關(guān)注產(chǎn)品性價(jià)比，開(kāi)始重視產(chǎn)品的款式?四級(jí)市場(chǎng)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)和落后地區(qū)地 /縣級(jí)市）處于第一階段，最關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格分 析市場(chǎng)/經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平消費(fèi)者關(guān)注要素產(chǎn)品價(jià)格 產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品款式購(gòu)買(mǎi)便利產(chǎn)品舒適度品牌影響服務(wù)水平第一階段產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)第二階段渠道競(jìng)爭(zhēng)第三階段品牌競(jìng)爭(zhēng)購(gòu)物體驗(yàn)— 28 —北大縱橫而 “ 舒適度 ” 和 “ 質(zhì)量好 ” 等與產(chǎn)品本身相關(guān)的因素最受消費(fèi)者關(guān)注數(shù)據(jù)來(lái)源： 2023IPSOS市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果2023年五大城市消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)鞋購(gòu)買(mǎi)決策因素排名?本調(diào)查采取五分制的評(píng)分方法，結(jié)果顯示：在影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素中，穿著舒適、產(chǎn)品質(zhì)量好、好的外觀設(shè)計(jì)及價(jià)格合適的得分在 4分以上?與前兩年的調(diào)查結(jié)果比較， “ 穿著舒適 ” 和 “ 產(chǎn)品質(zhì)量好 ” 兩項(xiàng)因素重要性上升， “ 品牌影響大 ” 和 “ 廣告宣傳多” 兩項(xiàng)的重要性下降?結(jié)果說(shuō)明消費(fèi)者在消費(fèi)理念方面漸趨成熟和理性結(jié)果分析自己喜歡的人使用過(guò)該產(chǎn)品或?yàn)槠渥鲞^(guò)廣告— 29 —北大縱橫361176。 定位是什么消費(fèi)者需求的變化對(duì) 361176。 、喬丹、德?tīng)柣莸纫?guī)模和品牌影響力依次遞減，但增長(zhǎng)速度依次遞增，要在行業(yè)的百米賽跑中獲勝， 361176。 有重大意義美國(guó)市場(chǎng)體育品牌市場(chǎng)占有率前四位鞋品牌前十五位鞋品牌前十五位服裝品牌前四位服裝品牌2023年中國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌綜合市場(chǎng)占有率數(shù)據(jù)來(lái)源：中華全國(guó)商業(yè)信息中心— 25 —北大縱橫361176。 一般來(lái)說(shuō)，上游產(chǎn)品價(jià)格的波動(dòng)要用半年以上的時(shí)間才能傳導(dǎo)到中下游，然而，部分企業(yè)卻已經(jīng)在 “ 高進(jìn)低出 ” 的雙重夾擊下，備感壓力167。雖然目前電荒有所緩解，但電力供應(yīng)仍然緊張，居高不下的電價(jià)，大大增加企業(yè)的電力成本167。 產(chǎn)品生命周期分析要求企業(yè)把業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品所處的生命周期進(jìn)行定性判別，其判別依據(jù)一般采用市場(chǎng)接受程度和銷(xiāo)售成長(zhǎng)等指標(biāo)167。 有何影響如何實(shí)現(xiàn)361176。 能保持多久的發(fā)展速度很重要— 15 —北大縱橫公司 戰(zhàn)略管理體系 分析框架361176。其他晉江品牌體育用品行業(yè)品牌增長(zhǎng)示意圖？分 析n李寧、安踏、 361176。 過(guò)去取得成功的主要原因在于數(shù)據(jù)來(lái)源：調(diào)查問(wèn)卷— 13 —北大縱橫目前 361176。 從一個(gè)家庭作坊發(fā)展成了國(guó)內(nèi)體育用品行業(yè)的領(lǐng)先者? 公司從一個(gè)家庭作坊起家? 經(jīng)歷了華豐、萬(wàn)事樂(lè)、別克、 361176。 有何影響如何實(shí)現(xiàn)361176。 除車(chē)間普通工人以外的全體員工? 發(fā)放問(wèn)卷約 400份，回收問(wèn)卷 295份? 很多員工在問(wèn)卷的開(kāi)放式問(wèn)題對(duì)公司提出了廣泛的意見(jiàn)— 8 —北大縱橫并通過(guò)多種途徑獲得了大量的內(nèi)外部資料，進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)胤治? 公司基本資料? 公司管理制度? 組織結(jié)構(gòu)信息? 營(yíng)銷(xiāo)傳播資料? 人力資源資料? 公司財(cái)務(wù)資料? 公司網(wǎng)站? 公司相關(guān)分析和報(bào)告? ……? 北大縱橫數(shù)據(jù)庫(kù)? ISI數(shù)據(jù)庫(kù)? Infobank數(shù)據(jù)庫(kù)? 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站? 中國(guó)服裝行業(yè)協(xié)會(huì)? 百研咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)? 中國(guó)生產(chǎn)力促進(jìn)協(xié)會(huì)? 中華全國(guó)商業(yè)信息中心? ……內(nèi)部資料外部資料— 9 —北大縱橫目錄? 項(xiàng)目進(jìn)展與分析框架? 公司 戰(zhàn)略管理體系 分析? 公司 運(yùn)營(yíng)體系 分析? 公司企業(yè)文化分析? 下一步的工作計(jì)劃— 10 —北大縱橫公司 戰(zhàn)略管理體系 分析框架361176。 的資源?如何提升361176。 更大的機(jī)會(huì)；同時(shí)，迅速發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也給了公司更大的壓力和挑戰(zhàn)? 361176。 的未來(lái)發(fā)展而努力，本項(xiàng)目的目標(biāo)是 “ 理清思路、建章立制、招賢納士 ”?理清思路： 與 361176。Copyright 169。 一起明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施?建章立制： 與 361176。 近年來(lái)一直保持高速增長(zhǎng)，需要思考：未來(lái)公司能否繼續(xù)保持這種增長(zhǎng)速度？? 361176。 的運(yùn)作效率— 4 —北大縱橫在溝通的基礎(chǔ)上，我們制定了以下四個(gè)階段的分析步驟 361176。 處在一個(gè)什么樣的環(huán)境361176。 的發(fā)展目標(biāo)361176。 四個(gè)品牌? 歷經(jīng)了從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到國(guó)際市場(chǎng)、從國(guó)際市場(chǎng)到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的兩次轉(zhuǎn)變? 經(jīng)歷了從產(chǎn)品導(dǎo)向到市場(chǎng)導(dǎo)向、由從市場(chǎng)導(dǎo)向到品牌導(dǎo)向的兩次提升? 目前，無(wú)論是從規(guī)模，還是從市場(chǎng)影響力， 361176。 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)扎實(shí)，可升級(jí)性強(qiáng)。 、喬丹、德?tīng)柣莸纫?guī)模和品牌影響力依次遞減，但增長(zhǎng)速度依次遞增，要在行業(yè)的百米賽跑中獲勝， 361176。 處在一個(gè)什么樣的環(huán)境361176。 的發(fā)展目標(biāo)361176。 處于成長(zhǎng)期的體育用品行業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，利潤(rùn)仍然保持在較高水平，追求規(guī)模發(fā)展是多數(shù)企業(yè)的選擇