pm8-項(xiàng)目人力資源管理和溝通管理-wenkub.com
2025-01-11 16:43 本頁(yè)面
【正文】 2023年 1月 上午 7時(shí) 40分 :40January 31, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 07:40:1407:40:1407:40Tuesday, January 31, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 7時(shí) 40分 14秒 上午 7時(shí) 40分 07:40: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :40:1407:40:14January 31, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 31, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 1月 31日星期二 上午 7時(shí) 40分 14秒 07:40: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 07:40:1407:40:1407:401/31/2023 7:40:14 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 25 參考 ? 貝內(nèi)特 行政總結(jié)包括對(duì)項(xiàng)目結(jié)果的鑒定和記錄，以便由發(fā)起人、委托人或顧客正式接受項(xiàng)目的產(chǎn)品。 ? 執(zhí)行報(bào)告的類型有： ? 狀況報(bào)告 描述項(xiàng)目當(dāng)前的狀況。正式或非正式提供給項(xiàng)目干系人的信息。包括信函、備忘錄、報(bào)告和說(shuō)明項(xiàng)目的文件等。 ? 信息發(fā)送系統(tǒng)。 ? 隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，修訂溝通管理計(jì)劃的方法和程序。 ? 信息發(fā)送結(jié)構(gòu)，規(guī)定信息（狀況報(bào)告、數(shù)據(jù)、進(jìn)度、技術(shù)資料等）的流向（必須與項(xiàng)目組織圖表定義的責(zé)任和報(bào)告關(guān)系兼容），以及使用什么方法（書面報(bào)告、會(huì)議等）發(fā)布各類信息。 ? 項(xiàng)目溝通管理包括 4個(gè)子過(guò)程： ? 溝通計(jì)劃（ Communications Planning） ? 信息發(fā)送（ Information Distribution） ? 執(zhí)行報(bào)告（ Performance Reporting） ? 行政總結(jié) （ Administrative Closure） 20 溝通計(jì)劃 ? 溝通計(jì)劃包括決定項(xiàng)目涉及人的信息和溝通需求：誰(shuí)需要什么信息；什么時(shí)候需要；怎么獲得。項(xiàng)目中有很多成員具雙重身份；不確定性因素多。 16 團(tuán)隊(duì)建設(shè)努力的若干方面 ? 成員間有效溝通 ? 有效解決群過(guò)程問(wèn)題 ? 建設(shè)性解決沖突問(wèn)題 ? 成員間合作和創(chuàng)造性 ? 團(tuán)隊(duì)內(nèi)富于信任和支持的氛圍 ? 明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和每個(gè)成員的作用 17 項(xiàng)目中的沖突 ? 項(xiàng)目中沖突主要產(chǎn)生于： ? 用戶和承包商之間 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與職能部門之間 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間 ? 在項(xiàng)目生命周期的不同階段，主要的沖突來(lái)源不完全相同： ? 項(xiàng)目概念階段：優(yōu)先順序、程序、進(jìn)度、人力資源 ? 項(xiàng)目定義階段：優(yōu)先順序、進(jìn)度、程序、技術(shù) ? 項(xiàng)目實(shí)施階段：進(jìn)度、技術(shù)、人力資源、優(yōu)先順序 ? 項(xiàng)目收尾階段：進(jìn)度、個(gè)性、人力資源 18 項(xiàng)目中壓力 ? 在項(xiàng)目工作中有多種“灰色”因素，這些因素會(huì)給項(xiàng)目成員帶來(lái)壓力，有可能造成不良后果。高效團(tuán)隊(duì)通過(guò)使成員在集體和個(gè)人層次上都承擔(dān)責(zé)任，來(lái)消除這種傾向。 ? 強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。在項(xiàng)目各階段，人員組成可能不一樣。人員可能來(lái)自組織的不同層次。有關(guān)組織的關(guān)于人員分配的政策、指南或程序。 13 人員招募 ? 人員招募是指獲得在項(xiàng)目上工作所
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