醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)心理基礎(chǔ)培訓(xùn)資料-wenkub.com
2025-01-11 04:05 本頁(yè)面
【正文】 2023/1/28 8:10:4708:10:4728 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話(huà) 。 。 一月 2108:10:4708:10Jan2128Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿(mǎn) ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023/1/28 8:10:4708:10:4728 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線(xiàn) 向前。 一月 21一月 2108:10:4708:10:47January 28, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。、個(gè)人總結(jié)注意要點(diǎn)：情景設(shè)計(jì)： 根據(jù)自己平時(shí)對(duì)零售藥店業(yè)務(wù)開(kāi)展的觀察和了解 進(jìn)行設(shè)計(jì)接待顧客的情景，演示時(shí)間 6~8分鐘，情 景設(shè)計(jì)根據(jù)各組抽簽內(nèi)容進(jìn)行。? 情景模擬 ： 某藥店是一家經(jīng)營(yíng) 化學(xué)藥制劑 、 抗生素 、 生化藥品、生物制品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品 的連鎖藥店。個(gè)人因素 ： 包括年齡、性別、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性及自我觀念。216。 ：（ ※ ） —— 是指購(gòu)買(mǎi)者尋找、購(gòu)買(mǎi)、使用和評(píng)價(jià)用以滿(mǎn)足其需要的產(chǎn)品所表現(xiàn)出來(lái)的一切活動(dòng)。：? 他人態(tài)度： 家庭成員、醫(yī)生、藥店店員等252。商業(yè)來(lái)源： 醫(yī)院、藥店、藥品包裝、說(shuō)明書(shū)等（信息最多）216。216。使用評(píng)價(jià)階段，建立顧客滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)及信息反饋機(jī)制。售前咨詢(xún)階段，可開(kāi)設(shè)一般病情咨詢(xún)熱線(xiàn)電話(huà)。消費(fèi)者市場(chǎng)分析內(nèi)容（ 6W1H)（六）如何購(gòu)買(mǎi)（ HOW ） 指消費(fèi)者的 產(chǎn)生需要 、 售前咨詢(xún)、實(shí)施購(gòu)買(mǎi)、使用評(píng)價(jià) 等全過(guò)程，以及與之對(duì)應(yīng)的思考、行為方法。消費(fèi)者市場(chǎng)分析內(nèi)容（ 6W1H)（四）何時(shí)購(gòu)買(mǎi)（ WHEN ） 指何時(shí)購(gòu)藥的規(guī)律性： 集中性 、 季節(jié)性 、 流行性 和 突發(fā)性 。 一般消費(fèi)者在選擇藥品時(shí)比較注重藥品的包裝、說(shuō)明書(shū)、療效、不良反應(yīng)、使用便捷性、安全性、品牌等等。： 企業(yè)的促銷(xiāo)策略必須同時(shí)兼顧真正具
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