業(yè)務(wù)流程編寫方法-wenkub.com
2025-01-08 01:06 本頁面
【正文】 為使信息系統(tǒng)與經(jīng)營過程中流程制度很好的融合，首先要讓流程定義者對 信息系統(tǒng)有一個比較基礎(chǔ)的了解 ，明白流程設(shè)置所能達到的最終效果是什么？其次，在此基礎(chǔ)上， 了解企業(yè)的關(guān)鍵管理制度，揣摩業(yè)務(wù)潛在需求 ，最后再結(jié)合原有流程，進行改進和完善。 用出庫單的審核操作代替發(fā)貨單，簡化流程。應(yīng)付款為收到發(fā)票后根據(jù)發(fā)票信息執(zhí)行付款。 物料部倉管員根據(jù)已經(jīng)審核的退貨通知單生成銷售出庫單（紅字） ?? 銷售部 銷售部 物料部 業(yè)務(wù)員 經(jīng)理 倉管員 業(yè)務(wù)流程模型 表述 生 產(chǎn) 訂 單生 產(chǎn) 領(lǐng) 料生 產(chǎn) 完 工 生 產(chǎn) 入 庫成 本 計 算生 產(chǎn) 領(lǐng) 料 出 庫生 產(chǎn) 建 議銷 售 訂 單手 工 錄 入輸入唯一 生產(chǎn)領(lǐng)料出庫，加工完成后形成完工報告 責(zé)任單位、責(zé)任人、相應(yīng)操作，相關(guān)控制點 業(yè)務(wù)流程模型表述方式 —— 面向產(chǎn)品流程 2 3 4 流程編寫基本規(guī)范 業(yè)務(wù)流程模型 表述 業(yè)務(wù)流程設(shè)計 案例 目 錄 1 業(yè)務(wù)流程基本概念 業(yè)務(wù)流程設(shè)計 案例 業(yè)務(wù)流程規(guī)劃準(zhǔn)備工作 ?熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù) 了解業(yè)務(wù)模式、企業(yè)制度、現(xiàn)有流程、管理問題等。 流程編寫基本規(guī)范 業(yè)務(wù)流程圖常用符號 說明：轉(zhuǎn)下頁框 用于表示續(xù)接下一流程圖或接其它流程圖。 開始 /結(jié)束 流程編寫基本規(guī)范 業(yè)務(wù)流程圖常用符號 說明：文檔框 用于表示流程中的文檔 ?實線框表示系統(tǒng)中的單據(jù) ?虛線框表示非系統(tǒng)單據(jù) ?有多聯(lián)單據(jù)時用“多聯(lián)單據(jù)” 文檔 文檔 多聯(lián)單據(jù) 流程編寫基本規(guī)范 業(yè)務(wù)流程圖常用符號 說明：決策分支框 用于條件判斷或選擇處理，決策分支框必須有至少一個輸入，必須有兩個輸出。 業(yè)務(wù)流程本質(zhì)： 業(yè)務(wù)流程基本概念 ?對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進行歸納、梳理。業(yè)務(wù)流程編寫方法 管理軟件事業(yè)部 2 3 4 流程編寫基本規(guī)范 業(yè)務(wù)流程模型 表述 業(yè)務(wù)流程設(shè)計 案例 目 錄 1 業(yè)務(wù)流程基本概念 業(yè)務(wù)流程是一個組織在完成使命、實現(xiàn)目標(biāo)的過程中必須的、邏輯上相關(guān)的一組活動。 ?結(jié)合信息系統(tǒng)實現(xiàn)流程的改革與創(chuàng)新。 判斷 問題 是 否 說明：處理框 用于表示業(yè)務(wù)處理。 說明：承上頁框 用于表示續(xù)接上一流程圖或接其它流程
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