商業(yè)模式與價(jià)值鏈概述-wenkub.com
2025-01-05 04:20 本頁面
【正文】 2023年 1月 24日星期二 12時(shí) 16分 23秒 12:16:2324 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , January 24, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :16:2312:16Jan2324Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 1月 24日星期二 12時(shí) 16分 23秒 12:16:2324 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :16:2312:16:23January 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , January 24, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 問題：模仿者具備什么條件時(shí)，可以克服模仿障礙？ 活動配合與組織的 ARC 體制 常規(guī) 文化 活動的配合方式與如何協(xié)調(diào)和激勵有關(guān)，而決定協(xié)調(diào)與激勵效率的因素可以分為三類，如圖所示：即體制，常規(guī)和文化（ ARC）。 ? 高質(zhì)量 – 準(zhǔn)時(shí)率 ％，行業(yè)最高，（行業(yè)平均 ） – 每 1000件行李的丟失數(shù) （行業(yè)平均 ） – 每 10萬乘客的投訴數(shù)最低 18（行業(yè)平均 94） 美國航空公司成本質(zhì)量分布圖 高 質(zhì) 量 低 低 成本 高 西南 大陸 聯(lián)合 西部 DELTA TWA 競爭優(yōu)勢的內(nèi)部來源 ? 成本優(yōu)勢 – 航線設(shè)計(jì)：點(diǎn)到點(diǎn)飛行 – 質(zhì)量：一些服務(wù)質(zhì)量可以降低成本 – 文化：文化可以降低成本 ? 質(zhì)量優(yōu)勢 – 人員安排：航班乘務(wù)人員與乘客經(jīng)常見面 – 文化：解決顧客的困難 活動的配合 ? 定位選擇不僅決定一家公司將從事哪些活動以及如何安排這些單項(xiàng)的活動，還決定各項(xiàng)活動間的相互關(guān)系；運(yùn)營有效性是在單項(xiàng)活動或功能上取得卓越，戰(zhàn)略則是綜合了這些活動； ? 西南航空公司的成功來自其全部活動，而不是其中的一部分。 ? 1990年代，美國國內(nèi)航空市場被 9個(gè)營業(yè)額在 10億美元以上的企業(yè)瓜分，（市場份額達(dá) 90%），其中，美國西南航空公司是收益最高者。 活動分析 對于每一項(xiàng)活動，都需要認(rèn)清： ? 這項(xiàng)活動在創(chuàng)造價(jià)值過程中起著什么作用？它重要嗎？ ? 我們現(xiàn)在完成這項(xiàng)活動的方式是否恰當(dāng)？有無更合理的方式？更先進(jìn)的技術(shù)？ ? 這項(xiàng)活動花費(fèi)了多少費(fèi)用？ 結(jié)構(gòu)性成本驅(qū)動因素 ? 規(guī)模效益 ? 學(xué)習(xí)曲線 ? 技術(shù)條件 ? 資金密集程度 ? 產(chǎn)品線的復(fù)雜性 運(yùn)營性成本驅(qū)動因素 ? 員工對持續(xù)改進(jìn)工作的認(rèn)同程度 ? 質(zhì)量意識和質(zhì)量管理能力 ? 新產(chǎn)品的市場開發(fā)周期 ? 利用現(xiàn)有設(shè)備能力 ? 工作流程是否合理、高效 ? 企業(yè)能否與供應(yīng)商和經(jīng)銷商密切合作降低成本 重組價(jià)值鏈的幾種方式 ? 工藝革新（取消內(nèi)部的低效率環(huán)節(jié)） ? 重組下游（取消中間環(huán)節(jié)） ? 以完全不同的方式完成活動（人民捷運(yùn)） ? 專注目標(biāo)顧客，取消不能創(chuàng)造價(jià)值的活動（連鎖旅館專注于目標(biāo)旅客，只提供客戶所需的居住設(shè)備，取消昂貴的餐廳、會議設(shè)備）。泊爾在 1980年創(chuàng)辦， 1981年開始運(yùn)營，以低價(jià)格快速贏得市場。價(jià)值活動可以分為兩類：基礎(chǔ)活動和支持性活動。 ? 邁克爾 商業(yè)模式可能非常復(fù)雜 （如足球俱樂部） ?魅力足球 ?全方位業(yè)務(wù)（比賽，餐飲，購物） ?專屬貴賓室 ?商品促銷 ?場地出租 ?… ?運(yùn)動場 ?電子收費(fèi)系統(tǒng) ?俱樂部網(wǎng)站（ +在線電視） ?俱樂部有線電視頻道 ?手機(jī)電視頻道 ?… ?球迷（家庭等） ?球迷團(tuán)體 ?公司 ?活動 /音樂會主伴單位 ?廣告主 ?… ?球隊(duì)維持 ?基礎(chǔ)設(shè)施管理 ?營銷 ?視頻 ?門票和季票費(fèi) ?網(wǎng)絡(luò)電視訂閱收入 ?有線和手機(jī)電視收入分成 ?出租場地舉辦活動收入 ?廣告收入 ?商品銷售收入 ?個(gè)人網(wǎng)站簡介 ?時(shí)事通訊 ?球隊(duì)博客（ RSS） ?球隊(duì)貴賓活動 ?… 價(jià)值主張 渠道通路 客戶細(xì)分 客戶關(guān)系 ?球隊(duì)管理 ?事件管理 ?場地管理 ?票務(wù) ?貴賓關(guān)系管理 ?視頻制作組 ?… 關(guān)鍵業(yè)務(wù) ?漂亮的踢法和贏得比賽 ?品牌管理 ?視頻影像 ?渠道管理 核心資源 成本結(jié)構(gòu) 收入來源 ?食品和飲料 ?票務(wù)與服務(wù) ?推銷者 ?廣告安置 ?電信運(yùn)營商 ?電視運(yùn)營商 ?… 重要伙伴 也可能非常簡單（一家書店） 價(jià)值主張 以傳統(tǒng)方式銷售 以教育書籍為主 品種齊備 贏得家長信任 經(jīng)營過程 以合理價(jià)格從批發(fā)商或出版社購書 通過店面展示和銷售 退貨管理 利潤模式 保證銷售收入 避免退貨損失 控制內(nèi)部成本 價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì)模板 Osterwalder設(shè)計(jì)的模板，上面是八種創(chuàng)造價(jià)值的方
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