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2025-01-05 04:04 本頁面
【正文】 2023年 1月 下午 4時 1分 :01January 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 16:01:5516:01:5516:01Tuesday, January 24, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 4時 1分 55秒 下午 4時 1分 16:01: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 24日星期二 下午 4時 1分 55秒 16:01: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 16:01:5516:01:5516:011/24/2023 4:01:55 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 1月 下午 4時 1分 :01January 24, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 16:01:5516:01:5516:01Tuesday, January 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 相對式會客排位之二 主人 桌子 客人 相對式會客排位之三 主人 桌子 客人 隨員 隨員 ? 118 ?轎車 ? 客人坐在哪里，哪里就是上座 ? 吉普車，副駕駛是上座 ? 專職司機開車，副駕駛后面座位為上座 ? 私家車，副駕駛為上座 ? 方向盤居右的車相反 ? 119 謝 謝 :01:5516:0116::01 16:0116:01::01:55 2023年 1月 24日星期二 4時 1分 55秒 120 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 客人 主人 并列式會客排位之一 并列式會客排位之二 客人 主人 客方隨員 主方隨員 ? 115 ? 賓主雙方一起并排就座于室內(nèi)的右側(cè)或左側(cè)，此時講究“以遠(yuǎn)為上”，即距門遠(yuǎn)者為上座，應(yīng)讓給客人；距門近者為下座，留給主人。有時，主人也可坐在長桌或橢圓桌的盡頭，而請客人分坐于其兩側(cè)。 ? 106 座次禮儀 ? 107 排序中最基本的規(guī)則 ?遵守慣例 ?中外有別 ?掌握技巧 ? 108 會議排列順序 ?按照拉丁字母順序排列 ?政務(wù)禮儀中： 前排高于后排，中央高于兩側(cè)，中外有別（中：左高右低；外：右高左低）（左右指當(dāng)事人之間的左和右） ? 109 排列座次的五大技巧 ?面門為上 ?居中為上 ?以右為上 （以左為上主要是在政務(wù)禮儀中） ?前排為上 ?以遠(yuǎn)為上 ? 110 幾種常見的排序問題 ?行進(jìn)、走動： ? 左側(cè)低于右側(cè)，前方高于后方，中央高于兩側(cè) ? 出入房門時：客人先入先出 ? 就座時：尊者先坐先起 ? 出入電梯時：平面移動式和上下行的滾動式電梯，要單行右站，無人駕駛的升降式電梯要先入后出（有人駕駛時要后入后出） ? 111 ?會客： ? 自由式 ? 主席式 ? 并列式 ? 相對式 ? 112 自由式 ?賓主雙方不分主次，不講位次，而由大家自由擇位。 ? 遇到對方向自己致意，應(yīng)以同樣的方式向?qū)Ψ街乱猓翢o反應(yīng)是失禮的。 ? 104 致意禮節(jié) ? 各種場合，男士應(yīng)先向女士致意；年輕者先向年長者致意；學(xué)生先向教師致意；下級先向上級致意。如果戴的是無檐帽，則不必脫帽。 ? 欠立致意：常用在別人將你介紹給對方時，或者在作客中，主人向你獻(xiàn)茶時。 ? 舉手致意：一般不必出聲，只是舉起右手，掌心朝向?qū)Ψ?，輕輕擺一下即可，擺幅不要太大，手不要反復(fù)搖動。不可直呼其名 . ?初次見面或相交未深，用“您”而不用“你”，以示謙虛與尊重。 ? 79 握手禁忌 ? 忌不講先后順序 ? 忌握手時嘴巴緊閉 ? 忌握手時心不在焉 ? 忌握手時戴手套 ? 忌握手時用力過輕或過重 ? 忌握手時間太長 ? 忌握手時手不潔凈 ? 忌用左手握手 ? 忌交叉握手 ? 80 電話禮儀 ? 81 面對面溝通與電話溝通的區(qū)別 面對面 電話 言語性 聲音 聲音 非言語 面部表情 姿勢 眼神接觸 聲調(diào) 速度 語氣 速度 語氣 聲調(diào) ? 82 ?保持最優(yōu)美的聲音 ?— 速度 ?— 音調(diào) ?— 音量 ?— 笑容 ? 83 接電話禮儀 ? 鈴響三聲之內(nèi)接起 ? 問候語 ? 報出單位或部門名稱 ? 確認(rèn)對方 ? 詢問來電事項 ? 再匯總確認(rèn)來電事項 ? 禮貌地結(jié)束電話 ? 掛電話 ? 84 打電話禮儀 ? 接通電話 ? 問候及自我介紹 ? 確定對方 ? 說明來電事項 ? 再匯總確認(rèn) ? 禮貌地結(jié)束談話 ? 掛斷電話 ? 85 電話注意事項 ? 聽到電話鈴響，若口中正嚼東西，不要立刻接聽電話，應(yīng)迅速吐出食物，再接電話 ? 聽到電話鈴響，若正嬉笑或爭執(zhí)，一定要等情緒平穩(wěn)后再接電話 ? 接電話時的開頭問候語要有精神 ? 講電話的聲音不要過大，話筒離口的距離不要過近 ? 86 ? 若是代聽電話，一定要主動問客戶是否需要留言 ? 接聽讓人久等的電話，要向來電者致歉 ? 電話來時正和來客交談，應(yīng)告訴對方有客人在，待會給他回電 ? 工作時朋友來電，應(yīng)扼要迅速地結(jié)束電話 ? 接到投訴電話，千萬不能與對方爭吵 ? 87 乘車禮儀 ? 88 計程車的座位次序 司機 A B C ? 89 私家車時的座位次序 主人 A B C ? 90 乘火車時的座位次序 走 廊 茶幾 行進(jìn)方向 A
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