【正文】 對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，其決策的正確性，對(duì)公司的責(zé)任都是相對(duì)較大的，而對(duì)于非管理人員具體操作技能和體力、注意力的付出程度上可能要求較高。崗位評(píng)估計(jì)劃由三個(gè)評(píng)估因素組成：技能、所需付出的努力和所需承擔(dān)的責(zé)任。同時(shí)還要借鑒現(xiàn)代先進(jìn)的人力資源模型 人力資源技術(shù) /數(shù)據(jù)平臺(tái) 離職 吸引 /選擇 知識(shí)共享 人力資源戰(zhàn)略 9 HR Service Delivery (selfservice, service center and outsourcing) 離職 吸引 / 選擇 知識(shí)共享 ? 如何發(fā)揮員工的最大潛能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化？ ? 如何發(fā)掘人才，培養(yǎng)下一代領(lǐng)導(dǎo)管理層？ ? 如何留住人才？ ? 如何確保適當(dāng)?shù)膯T工分配在適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧希? ? 如何雇傭到合適的員工？ ? 如何規(guī)劃更有效的方案防止關(guān)鍵員工的流失而造成的損失？或素質(zhì)能力不合格的員工沒(méi)有被淘汰導(dǎo)致人員過(guò)多、效率低等結(jié)果？ 現(xiàn)代人力資源模型的核心是從員工招聘到崗位到崗至離職的整個(gè) “ 員工周期 ” 10 人力資源技術(shù) /數(shù)據(jù)平臺(tái) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 ? “如何確保現(xiàn)代人力資源管理框架的實(shí)現(xiàn)？ ? 為了實(shí)現(xiàn)這一遠(yuǎn)景我們應(yīng)該采取怎樣的行動(dòng)？“ ? 如何讓在職職工 /經(jīng)理共享人事相關(guān)數(shù)據(jù)，并直接參與到人事管理流程中？ ? 如何通過(guò)人力資源管理信息系統(tǒng)提供最優(yōu)化的數(shù)據(jù)信息來(lái)源？ 人力資源戰(zhàn)略是確保企業(yè)的人力資源架構(gòu)與公司整體戰(zhàn)略相一致，而人力資源技術(shù) /數(shù)據(jù)平臺(tái)則為人力資源核心提供支持 11 人力資源戰(zhàn)略必須與整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)同一致并提供有力的支持 。人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施將確保： ? 吸引人才 . ? 適當(dāng)?shù)膯T工被分配到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧希徊⑼ㄟ^(guò)內(nèi)部協(xié)調(diào)、再分配以確保員工的技能和知識(shí)與工作安排掛鉤，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值最大化 ? 通過(guò)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)等方式提供相關(guān)技能培養(yǎng) ? 員工的績(jī)效考核管理是實(shí)時(shí)的，并且直接同獎(jiǎng)懲掛鉤 ? 鼓勵(lì)知識(shí)共享 ? 對(duì)于素質(zhì)和能力不達(dá)標(biāo)的員工或工作年齡超齡的員工開(kāi)展解聘或離退休工作以提高工作積極性 人力資源管理部門對(duì)發(fā)生在每個(gè)環(huán)節(jié)的每個(gè)步驟進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤， 對(duì)組織行為、表現(xiàn)的現(xiàn)狀與其發(fā)展目標(biāo)作差異性比較分析， 根據(jù)結(jié)果反饋加以調(diào)整，有效地提升人力管理流程的質(zhì)量 人力資源技術(shù) /數(shù)據(jù)平臺(tái) 離職 吸引 / 選擇 知識(shí)共享 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 在現(xiàn)代人力資源管理，人力資源技術(shù) /數(shù)據(jù)平臺(tái)不但被應(yīng)用在管理方面，更會(huì)用來(lái)協(xié)助戰(zhàn)略的制定、決策的支持 現(xiàn)代人力資源模型確保從各個(gè)層面管理企業(yè)人力資源 12 人力資源管理流程的典范 人力規(guī)劃 人力資源的遠(yuǎn)景規(guī)劃 預(yù)算評(píng)估 人力需求計(jì)劃 招聘計(jì)劃 評(píng)估現(xiàn)有技能 人力資源管理的使命、目標(biāo)和策略 薪資架構(gòu) 績(jī)效考核考核 現(xiàn)有人力管理與發(fā)展 培訓(xùn)發(fā)展 薪資管理 職位管理 獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可 確認(rèn)培訓(xùn)需求 管理培訓(xùn)課程 薪資管理 評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果 預(yù)估人力需求 培訓(xùn)計(jì)劃 績(jī)效 管理 人員招聘 招聘 錄用及試用 期管理 13 培訓(xùn)內(nèi)容 現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn) 人力資源管理的最佳模式的框架 人力資源管理各管理模塊實(shí)現(xiàn)的手段 具體實(shí)施案例的成果舉例 14 吸引 /選擇 崗位分配 / 重新部署 績(jī)效考核 / 獎(jiǎng)懲管理 離職 培訓(xùn) / 發(fā)展 知識(shí)共享 ** 勞工市場(chǎng)信息收集 制定人員招聘計(jì)劃 展示公司形象 招聘過(guò)程管理 錄用管理 試用期管理 人才庫(kù)維護(hù) 知識(shí)獲取 知識(shí)傳遞 知識(shí)更新 知識(shí)運(yùn)用 內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理 職業(yè)生涯規(guī)劃 員工技能評(píng)估 員工到崗培訓(xùn) 員工勞動(dòng)合同關(guān)系管理 培訓(xùn)課程檔案管理 培訓(xùn)實(shí)施要求 培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行 管理培訓(xùn) 專業(yè)培訓(xùn) 企業(yè)文化 組織績(jī)效考核體系 組織績(jī)效考核管理 人員績(jī)效考核體系 人員績(jī)效考核管理 崗位評(píng)估 薪酬體系 獎(jiǎng)勵(lì)方案實(shí)施細(xì)則 晉升管理 降職管理 辭退管理 離職管理 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 制定職務(wù)編制計(jì)劃 制定人員配制計(jì)劃 預(yù)測(cè)人員需求 確定人員供給計(jì)劃 制定培訓(xùn)計(jì)劃 制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃 編寫人力資源部費(fèi)用預(yù)算 人力資源技術(shù) /數(shù)據(jù)平臺(tái) * 組織管理系統(tǒng) 招聘管理系統(tǒng) 人事管理系統(tǒng) 考勤管理系統(tǒng) 培訓(xùn)管理系統(tǒng) 工資系統(tǒng) 考慮到現(xiàn)階段管理狀況水平和員工認(rèn)知程度，知識(shí)共享的概念可以在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、執(zhí)行、歸檔中得以組步灌輸，在將來(lái)實(shí)現(xiàn)它的所有功能 HR Service Delivery (selfservice, service center and outsourcing) Transition Recruit/ Select HR Strategy 人力資源模型的每個(gè)要素都包含著一系列的功能，分別通過(guò)管理流程、管理體系和管理制度來(lái)得以實(shí)現(xiàn) 人力資源技術(shù)/數(shù)據(jù)平臺(tái) * 知識(shí)共享 ** 考慮到現(xiàn)階段管理狀況水平和員工認(rèn)知程度，人力資源技術(shù) /數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)可以繼續(xù)聘請(qǐng)外部管理咨詢機(jī)構(gòu)分步驟地實(shí)施管理人力資源管理（ HRMS） 系統(tǒng)，在將來(lái)實(shí)現(xiàn)它的所有功能 15 針對(duì)未來(lái)人力資源模型的各個(gè)層面，從組織配置角度看，可由人力規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、行政、薪資福利及績(jī)效考核六大塊協(xié)同完成 人力資源部組織架構(gòu)舉例 人力資源部 行政副總 總經(jīng)理 人力資源規(guī)劃 行政 培訓(xùn) 招聘 薪資福利 績(jī)效考核 企業(yè) 人力資源部按照各管理功能的性質(zhì)不同，劃分為 六個(gè) 小組 : ? 人力規(guī)劃小組根據(jù)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和人力資源策略確認(rèn)人力供給管道 ，規(guī)劃人力配置，活化人力運(yùn)用； ? 招聘小組則根據(jù)人力配置規(guī)劃進(jìn)行相應(yīng)的人才引進(jìn) ； ? 培訓(xùn)小組負(fù)責(zé)現(xiàn)有人力的持續(xù)性發(fā)展，引進(jìn)新技能，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力； ? 薪資管理小組 負(fù)責(zé)員工的薪資體系的建立以及日常的薪資發(fā)放 ； ? 績(jī)效考核小組 負(fù)責(zé)人員的績(jī)效考核，使報(bào)酬充分反映對(duì)員工表現(xiàn)的認(rèn)可程度 ? 行政小組負(fù)責(zé)員工檔案管理，員工勞動(dòng)關(guān)系管理 16 實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃和管理最大程度上的職能共享的組織架構(gòu)較適合企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)說(shuō)明 ? 共享式服務(wù)是我們 建議 的人力資源 組織結(jié)構(gòu) ，也是人力資源部遠(yuǎn)期的發(fā)展方向，可 通過(guò)統(tǒng)一的人力資源配置、 統(tǒng)一設(shè)計(jì)員工發(fā)展、統(tǒng)一進(jìn)行 培訓(xùn) 管理等方式， 將 高技能或量大的管理功能集中， 解決企業(yè)管理資源配置的問(wèn)題，降低管理成本，提高服務(wù)效益 ? 現(xiàn)代管理 將勞動(dòng)工資職能轉(zhuǎn)移到人力資源部薪資管理組 ， 主要是出于 強(qiáng)調(diào)報(bào)酬必須與績(jī)效考核的結(jié)果充分掛鉤的考慮，通過(guò)建立獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可機(jī)制來(lái)激勵(lì)員工績(jī)效。每個(gè)因素都有其相應(yīng)的權(quán)重，以顯示其在不同性質(zhì)崗位中的重要程度。 示意 46 評(píng)估結(jié)果作為制定薪資體系的重要輸入 ? 崗位評(píng)估是確定內(nèi)外部薪資關(guān)系最有效的方法； ? 通過(guò)崗位評(píng)估和崗位分類架構(gòu)的設(shè)計(jì)，使薪酬福利政策的制訂更具公正性和權(quán)威性； ? 崗位評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)也影響到公司薪酬福利體系的標(biāo)準(zhǔn)； ? 基于崗位評(píng)估的薪酬福利政策為激勵(lì)機(jī)制的制訂奠定了基礎(chǔ)； ? 崗位評(píng)估為公司保持薪酬福利水平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供了現(xiàn)實(shí)可比的基礎(chǔ)。 為了準(zhǔn)確客觀的衡量?jī)?nèi)部不同性