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2025-01-02 21:14 本頁面
【正文】 可以接受的行動詞匯 標(biāo)記 命名 安裝 表述 修理 決定 確定 移動 檢查 填寫 安放 說明 標(biāo)明 描繪 提問 實行 操作 列表 比較 裝載 裝配 定位 引用 準(zhǔn)備 調(diào)動 修配 演示 診斷 運行 建造 不可以接受的行動詞匯 理解 推斷 知道 發(fā)現(xiàn) 領(lǐng)會 變?yōu)? 享受 推論 相信 認(rèn)為 解決 改進 發(fā)展 決心 欣賞 分析 測試 返回 誰來培訓(xùn)：選擇培訓(xùn)員 ? 是否請得到這樣的人； ? 專家所花的準(zhǔn)備時間與耽誤的自身工作孰輕孰重； ? 是否具有培訓(xùn)工作的經(jīng)驗？ ? 經(jīng)費問題？ ? 技能問題？ ? 信譽問題（學(xué)員會把他當(dāng)專家接受嗎）？ 人們?nèi)绾蔚玫脚嘤?xùn)？ ? 教室（ 94%） ? 工作手冊（ 77%） ? 錄影帶（ 74%） ? 講座（ 71%） 培訓(xùn)方法的類型 ? 課堂培訓(xùn) ? 學(xué)員自定進度 ? 媒體推動 課堂培訓(xùn)方法 ? 報告 ? 演示 ? 討論 ? 研討班 ? 角色扮演 學(xué)員自定進度 ? 練習(xí)手冊 ? 指導(dǎo)和教練 ? 錄音帶 ? 錄象帶 ? 光盤只讀存儲器 媒體推動 ? 電話會議 ? 基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí) 培訓(xùn)方法的適用范圍 ? 課堂培訓(xùn) ? 進行知識性培訓(xùn)時； ? 當(dāng)需要進行集體活動時； ? 當(dāng)需要進行快速培訓(xùn)時； ? 需要大量溝通。 ? 心態(tài)不積極； ? 改善管理 。 培訓(xùn)需求分析的一般流程 明確績效問題 搜集相關(guān)的信息 分析問題原因 調(diào)研并提出解決問題的方法 向有關(guān)利益相關(guān)者報告 需求評估的信息搜集方法和信息來源： 需求評估的信息搜集方法： ? 已有記錄的搜尋 ? 面談（個人，集體） ? 問卷 ? 績效考試 ? 觀察 信息來源： ? 已有記錄 ? 同事 ? 上級 ? 下級 ? 客戶 員工績效問題的經(jīng)常性原因
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