日化行業(yè)企業(yè)內(nèi)部審核講義-wenkub.com
2025-01-01 23:06 本頁面
【正文】 違反 ISO9001條文 。 ? 結(jié)論 ? 客觀證據(jù) ? 發(fā)現(xiàn)的問題 Quality Satisfy 54 QualitySatisfy不符合事項(xiàng)報告 案例 1 ： 在檢查 2023年度的管理評審記錄 時，審核員發(fā)現(xiàn) 管理評審內(nèi)容未包括糾正及預(yù)防行動及客戶投訴 。Quality Satisfy 1 QualitySatisfy內(nèi)部審核 Quality Satisfy 2 QualitySatisfy體系審核 (稽核 ) 審核的定義 為 獲得證據(jù) 并對其進(jìn)行客觀地 評價 ,以確定滿足 審核準(zhǔn)則 的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的 過程 . Quality Satisfy 3 QualitySatisfy審核的核心原則 ? 客觀性 ? 獨(dú)立性 ? 系統(tǒng)性 20230301 Quality Satisfy 4 QualitySatisfy審核的 種類 ■ 第一方 (供 方 ) 內(nèi) 部審核 由公司內(nèi)部進(jìn)行的審核 ■ 第二方 (買 方 ) 外部審核 由采購方或代表采購方對分供方 /供方 /出售商進(jìn)行的審核 ■ 第三方 (獨(dú) 立 ) 外部審核 由獨(dú)立發(fā)證機(jī)構(gòu)或類似團(tuán)體所進(jìn)行的審核 Quality Satisfy 5 QualitySatisfy審核的目的 客觀評估管理體系 執(zhí) 行的情形 : ? 明文 規(guī) 定的管理體系是否符合體系標(biāo)準(zhǔn) 的要求 文件審核 ? 所有的管理 規(guī) 定、辦法、作業(yè)指導(dǎo)書是否被遵守執(zhí)行 現(xiàn)場審核 Quality Satisfy 6 QualitySatisfy審核階段 ? 準(zhǔn)備 ? 執(zhí)行 ? 報告 ? 效果跟進(jìn) 準(zhǔn)備40%執(zhí)行40%報告10%跟進(jìn)10% Quality Satisfy 7 QualitySatisfy準(zhǔn)備審核 失敗的準(zhǔn)備 ,就是準(zhǔn)備失敗 fail to prepare is prepare to fail Quality Satisfy 8 QualitySatisfy確定審核準(zhǔn)則 ? ISO 標(biāo)準(zhǔn)的要求 ? 公司的管理體系的要求 ? 客戶 /法律、法規(guī)的要求 ? 以往的審核及其協(xié)商的改正措施 ? 品質(zhì)表現(xiàn) ? 變更 Quality Satisfy 9 QualitySatisfy選擇審核員 ? 曾受完整的審核訓(xùn)練 ? 審核經(jīng)驗(yàn) ? 對被審核的部分的運(yùn)作及相關(guān)應(yīng)用技術(shù)有基本認(rèn)識 ? 獨(dú)立性 ? 審核員個人特質(zhì) Quality Satisfy 10 QualitySatisfy審核員的特性 ? 思想開放 ? 良好溝通的能力 ? 成熟 ? 有敏銳的觀察能力 ? 正直誠實(shí) ? 良好聆聽的能力 ? 要有好奇心 ? 有分析能力 ? 感情穩(wěn)定，冷靜 ? 合作的能力 ? 有禮貌 ? 組織能力 ? 通情達(dá)理 ? 練達(dá)及有外交技巧 Quality Satisfy 11 QualitySatisfy提高內(nèi)審員水平的方法 參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)； 組織經(jīng)驗(yàn)交流； 審核報告的比較分析； 工作評比； 審核員輪換； 從事第二方審核； 向外審員學(xué)習(xí)。 結(jié)論 : 違反 ISO9
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