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保險新人培育操作指南-wenkub.com

2024-12-29 22:30 本頁面
   

【正文】 關(guān)注新人晉升 新人養(yǎng)成體系的操作至此就算正式開始了,我們必須要清醒的認(rèn)識到:通過上述環(huán)節(jié)的運(yùn)作,新人只是初步養(yǎng)成了壽險行銷的基本習(xí)慣并具備了基本的經(jīng)營理念,離成才還有很大的距離,而且,這些習(xí)慣和理念在他們的行為意識中的扎根還很膚淺,一旦我們的后期管理跟不上,一切的前期努力都可能付之東流。 新員上崗當(dāng)日 (第一次參加大早會) 操作要點(diǎn): 上崗手續(xù)整理、保代輔導(dǎo): 說明 :傭金發(fā)放 責(zé)任津貼問題 營銷方案問題 新人上崗管理 4 ? 陪訪的步驟和次數(shù)應(yīng)該是: 先觀摩 (自己展業(yè)時讓新人旁觀)兩次, 再輔助 (共同作業(yè),并以陪訪人為主,新人為輔)兩到三次, 再督導(dǎo) (新人展業(yè),陪訪人旁觀,適時給予幫助)兩次。 5. 追蹤結(jié)訓(xùn)新人“三帶”上號: 未按“三帶”要求上號則對機(jī)構(gòu)經(jīng)理和新人組訓(xùn)進(jìn)行處罰, 100元 /人 新人上崗管理 4 新人班班主任后續(xù)工作 新人上崗管理 4 輔導(dǎo)與激勵 預(yù)上崗 銜接訓(xùn)練 迎新會 新人上崗 A D B C E 訓(xùn)后上崗核心工作 新人上崗管理 4 迎新會( 1) ? -迎新會責(zé)任人:基礎(chǔ)組訕 ? 增員人、部經(jīng)理、主管一定到位 ? 迎新會流程: ① 支公司經(jīng)理歡迎詞,公司優(yōu)勢及方案 ② 新人組訓(xùn)戒部經(jīng)理對產(chǎn)品賣點(diǎn)回顧, 引導(dǎo)上崗 ③ 已上崗的談感受(前期已上崗優(yōu)秀新人分享) ④ 新人自我介紹及談學(xué)習(xí)感受 ⑤ 制度學(xué)習(xí),紈律要求、職涯規(guī)劃、師徒承諾 ⑥ 上崗計(jì)劃現(xiàn)場制定,填寫保單,約定上崗安排 ⑦ 增員人戒部經(jīng)理、主管 送回新員 進(jìn)一步獲得家人支持 迎新會-營業(yè)區(qū)(領(lǐng)導(dǎo)座談會): 新人上崗管理 4 拜師會( 2) 拜師會-營業(yè)區(qū)(全員大早會): ? -大早會主持人:組訕 ? -大早會一定經(jīng)過安排、包裝及精心準(zhǔn)備 ? -大早會流程:(正常早會流程) ? 要有增員人與新員的歡迎儀式,并進(jìn)行簡單的 拜師會 ,唱?dú)g迎歌,結(jié)束后參加新人保代輔導(dǎo)戒專屬會; — 新人自我介紹 — 宣讀師徒承諾 — 主管接受敬茶時間 — 合影留念 — 唱?dú)g迎歌 預(yù)上崗 所有上崗資料、首單等上交內(nèi)勤或人管處,新人納入常規(guī)培訓(xùn)與管理,建立臨時檔案; 預(yù)上崗 保代輔導(dǎo) — 100%持證 前期營業(yè)區(qū)保代輔導(dǎo),主要是保代書本學(xué)習(xí),考試前兩天中支封閉培訓(xùn)考前沖刺提高通過率,確保達(dá)到 100%通過 。將參訓(xùn)人員明細(xì)、簽報、培訓(xùn)通知等整理存檔。 : 制作培訓(xùn)掠影幻燈片,通過影像和音樂的配合,營造依依不舍、溫馨團(tuán)結(jié)的氛圍,再次的引導(dǎo)感恩文化,感謝推介人、感恩新華讓大家相聚有著美好的 ,讓學(xué)員對培訓(xùn)班產(chǎn)生留戀, 最終達(dá)到一起走進(jìn)代理人班的目的。 【結(jié)訓(xùn)考試】 新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示( 9) 完整參訓(xùn)并通過考試者發(fā)放結(jié)業(yè)證書,結(jié)業(yè)證書也將作為未來上崗的資料之一 新人班操班規(guī)范 3 新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示( 10) 【 結(jié)訓(xùn) 】 :班主任負(fù)責(zé)結(jié)訓(xùn)的整體操作,設(shè)計(jì)為旅程結(jié)束,營造“一個都不能少”的氛圍, 引導(dǎo)學(xué)員積極參加保代輔導(dǎo)及“三帶”上號 。對曠課或早退者不予結(jié)訓(xùn)! f. 對嚴(yán)重影響培訓(xùn)班工作開展經(jīng)溝通無效者的新人:溝通其輔導(dǎo)員、主管、新培組訓(xùn),商議解決辦法;仍不予配合者,堅(jiān)決退訓(xùn)。 2)隨時提醒其他新人遵守手機(jī)靜音、椅子歸位、課程時間等相關(guān)紀(jì)律要求。 2)會議時間:根據(jù)具體情況適時召開,每日 2分鐘。 :播放相對活潑、歡快的音樂;可讓學(xué)員點(diǎn)歌,活躍氛圍。 新人班操班規(guī)范 3 新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示( 4) 【通關(guān)】 : 三分之一通關(guān)、三分之一輔導(dǎo)、三分之一懇談 : 所學(xué)知識點(diǎn)回顧、信心帶動 : 贊美溝通、成長規(guī)劃、疑問解答、獲取承諾 : “五會”,客戶 30及黃金 10檢查 、審核上號單保險計(jì)劃的合理性。 新人班操班規(guī)范 3 新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示( 3) 【晚課】(第一天、第二天和第三天) : 1)流程: ① 提前 20分鐘放音樂; ② 點(diǎn)名并作好記錄; ③ 團(tuán)康活動;(事先準(zhǔn)備好節(jié)目,重在全員參與,營造快樂的學(xué)習(xí)氛圍) ④ 進(jìn)入當(dāng)日晚會主題; ⑤ 榮譽(yù)體系播報,結(jié)束晚課。 3)領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):領(lǐng)導(dǎo)為新人描繪行業(yè)公司愿景,激發(fā)新人從業(yè)熱情。昨日學(xué)習(xí)知識點(diǎn)回顧,學(xué)員代表感受談, 保險工作打算,第一單規(guī)劃典范 8: 3009: 40 投保實(shí)務(wù) 正確填寫投保書,及相關(guān)應(yīng)知應(yīng)會保全知識,讓簽 單更專業(yè) 09: 5011: 00 家族代理商 強(qiáng)化壽險意義功用、引導(dǎo)自保件 1 11: 0012: 00 目標(biāo)訂立結(jié)訓(xùn) 提出期許,送出祝福;工作宣導(dǎo) 1 新人班操班規(guī)范 【 訓(xùn)前會及開訓(xùn) 】 ,進(jìn)入職場 : a. 提前播放音樂,投影幕布上打出“歡迎各位新學(xué)員”字樣; b. 以機(jī)構(gòu)為單位有秩序進(jìn)場; ,并考慮男女搭配,合理進(jìn)行分組。 。 ,人緣越來越廣的的工作 基本法 要點(diǎn)及效果: a. 明確工作職責(zé); :新人責(zé)任津貼、晉升利益; “我要上號,我要晉升,我要拿 12月津貼,享受基本法最大利益”。 要點(diǎn)及效果: ① 以新人為客戶,以說明會的模式向新人講授產(chǎn)品, ② 讓新人明白這個產(chǎn)品能帶給我及我的家人哪些好處; ③ 讓新人產(chǎn)生購買欲 ④ 了解主打產(chǎn)品的特色與魅力,增加從業(yè)信心。 新人班操班規(guī)范 3 新人班訓(xùn)練方式 —— 要點(diǎn)及效果: ① 使新人正確認(rèn)識行業(yè)及公司優(yōu)勢; ② 了解保險美好前景,認(rèn)識到現(xiàn)在是加入壽險行業(yè)的最佳時機(jī),對選擇保險行業(yè)和新華公司堅(jiān)定信心; ③ 會一分鐘講公司優(yōu)勢。 ?增員人 /主管:在每天的課程結(jié)束后和新人做半個小時的現(xiàn)場交流,幫助回顧一天的課程內(nèi)容,詢問新人在課程理解上的問題并予以解答,通過聯(lián)系實(shí)際加深了解并不斷鼓勵。 【 班主任面試 】 :班主任及助教對參訓(xùn)新人進(jìn)行基本的資料審核 :圍繞新人全程參訓(xùn)、參訓(xùn)目的、家人支持度、社會背景等進(jìn)行面試,班主任在 《 面試一表通 》 中填寫面試評語并簽字; :就崗前班參訓(xùn)紀(jì)律及著裝標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)提出要求; 新人班操班規(guī)范 3 新人報到與面試 新人所有費(fèi)用均由其本人繳納,嚴(yán)禁任何人代繳! 一旦發(fā)現(xiàn)代繳,新人立即退訓(xùn)并不退還所繳費(fèi)用! 中支-入班面試 新人班訕前流程 2 ① 多大年齡?什么學(xué)歷? ② 家人是否支持? ③ 以前從事什么工作? ④ 家人干什么工作的,孩子多大?安排妥當(dāng)沒有? ⑤ 以前是否買過保險?給誰買的? ⑥ 是否知道新人班培訓(xùn)時間,能否全程參訓(xùn)? 面試主要提問: 通過的學(xué)員發(fā)放學(xué)員證 新人班訕前流程 2 本節(jié)箴言 磨刀不誤砍柴
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