工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理-wenkub.com
2024-12-28 23:17 本頁(yè)面
【正文】 合同有特定要求的項(xiàng)目，應(yīng)將質(zhì)量計(jì)劃調(diào)整的建議提交給顧客評(píng)審和認(rèn)可。 2)糾正和預(yù)防措施 （ 2）預(yù)防措施 預(yù)防措施是為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。要注意不同批、不同廠(chǎng)家的材料、零部件、構(gòu)配件在質(zhì)量上會(huì)存在差異。合理使用機(jī)械設(shè)備，正確地進(jìn)行操作，是保證項(xiàng)目質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。 質(zhì)量偏差的趨勢(shì)和原因 產(chǎn)生質(zhì)量偏差的原因可歸納為以下幾點(diǎn)：(1)人 人的思想素質(zhì)、責(zé)任心、質(zhì)量觀(guān)、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平等均直接影響項(xiàng)目質(zhì)量。④ 制定對(duì)策，限期改正。 因果圖由若干枝干組成，枝干分為大枝、中枝、小枝和細(xì)枝，它們分別代表大大小小不同的原因。 質(zhì)量控制工具 （ 1）排列圖 排列圖的分析 排列圖中矩形柱高度表示影響因素程度的大小。一般左側(cè)縱坐標(biāo)表示頻數(shù)，也就是各種影響質(zhì)量因素發(fā)生或出現(xiàn)的次數(shù)；右側(cè)的縱坐標(biāo)表示頻率，也就是各種影響質(zhì)量因素在整個(gè)諸因素中的百分比；橫坐標(biāo)表示影響質(zhì)量的各種因素，按其影響程度的大小從左向右依次排列，每個(gè)影響因素都用一個(gè)矩形表示，矩形高度表示影響質(zhì)量因素的大小 。 檢查是將錯(cuò)誤排除在送達(dá)客戶(hù)之前。項(xiàng)目質(zhì)量控制項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本概念項(xiàng)目質(zhì)量要求質(zhì)量信息隨機(jī)抽樣的基本方法質(zhì)量控制原理及工具質(zhì)量偏差的趨勢(shì)和原因項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本概念 第一，含義。 全面質(zhì)量管理 (2)全面質(zhì)量管理的基本觀(guān)點(diǎn) 1)全面質(zhì)量的觀(guān)點(diǎn) 2)為用戶(hù)服務(wù)的觀(guān)點(diǎn) 3)預(yù)防為主的觀(guān)點(diǎn) 4)用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)的觀(guān)點(diǎn) 全面質(zhì)量管理 (3)全面質(zhì)量管理的基本工作方法 全面質(zhì)量管理的基本工作方法就是PDCA循環(huán)，它是提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的一種科學(xué)管理方法。全面質(zhì)量管理 (1)“ 三全 ” 管理 1)全過(guò)程的質(zhì)量管理 這是指一個(gè)項(xiàng)目從啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制到收尾的全過(guò)程。 項(xiàng)目質(zhì)量保證質(zhì)量保證概述質(zhì)量數(shù)據(jù)采集方法與要求質(zhì)量保證全面質(zhì)量管理質(zhì)量保證概述(1)質(zhì)量保證n 質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿(mǎn)足的信任。 項(xiàng)目質(zhì)量管理原則 (4)管理者對(duì)營(yíng)造項(xiàng)目質(zhì)量環(huán)境負(fù)責(zé) 營(yíng)造項(xiàng)目質(zhì)量環(huán)境的途徑和方法包括： 1)提供有助于項(xiàng)目目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)和支持； 2)根據(jù)數(shù)據(jù)和實(shí)際信息做出決策； 3)為進(jìn)展評(píng)價(jià)做好準(zhǔn)備并對(duì)質(zhì)量開(kāi)展進(jìn)展評(píng)價(jià)； 4)全體人員共同參與實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目過(guò)程和產(chǎn)品的質(zhì)量； 5)與分承包方和其他組織建立相互受益的關(guān)系。矛盾的解決方法應(yīng)得到顧客的同意。記錄控制包括：交付物 (產(chǎn)品 )、過(guò)程和質(zhì)量管理體系與要求的符合性和證明質(zhì)量管理體系是否己得到有效運(yùn)行的記錄 。 （ 2）文件控制。說(shuō)明質(zhì)量管理體系的范圍 。文件控制、記錄控制、內(nèi)部審核、不合格品控制、糾正措施、預(yù)防措施應(yīng)制定形成文件的程序 。 （ 6）針對(duì)上述分析結(jié)果實(shí)施必要的措施，以便最終實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃的結(jié)果，并且根據(jù)需要對(duì)這些過(guò)程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。（ 2）確定這些過(guò)程之間相互作用、過(guò)程的順序和過(guò)程的接口，以便針對(duì)整個(gè)過(guò)程的系統(tǒng)進(jìn)行有效管理。供方應(yīng)按組織的要求也建立質(zhì)量管理體系。通過(guò)對(duì)得到資料和信息分析，保證其準(zhǔn)確、可靠。 ISO 9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí) (2)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 6)持續(xù)改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)是組織的永恒的追求、永恒的目標(biāo)、永恒的活動(dòng)。通過(guò)過(guò)程管理可以降低成本、縮短周期，從而可更高效地獲得預(yù)期效果。 ISO 9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí) (2)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 4)過(guò)程方法 過(guò)程方法是將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。 ISO 9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí) (2)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 3)全員參與各級(jí)人員是項(xiàng)目組織之本。 ISO 9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí) (2)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 1)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 組織依存于其顧客，因此、組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿(mǎn)足顧客的要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。 ISO 9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí) GB/T19000—2023 標(biāo)準(zhǔn)有以下特點(diǎn)：9)概念明確，語(yǔ)言通俗，易于理解。 ISO 9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí) GB/T19000—2023 標(biāo)準(zhǔn)有以下特點(diǎn)：5)采用 “ 過(guò)程方法 ” 的結(jié)構(gòu)，同時(shí)體現(xiàn)了組織管理的一般原理，有助于組織結(jié)合自身的特點(diǎn)采用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建立質(zhì)量管理體系，并重視有效性的改進(jìn)與效率的提高。 ISO 9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí) GB/T19000—2023 標(biāo)準(zhǔn)有以下特點(diǎn)：1)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容能更好地適用于所有產(chǎn)品類(lèi)別、不同規(guī)模和各種類(lèi)型的組織。2)GB/T19001規(guī)定質(zhì)量管理體系要求，用于組織證實(shí)其具有提供滿(mǎn)足顧客要求和適用的法規(guī)要求的產(chǎn)品能力，目的在于增進(jìn)顧客滿(mǎn)意。 ISO 9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí) (1) ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (ISO)于 1987年發(fā)布了通用的ISO 9000《 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 》 標(biāo)準(zhǔn)，該系列標(biāo)準(zhǔn)得到了國(guó)際社會(huì)和國(guó)際組織的認(rèn)可和采用，已成為世界各國(guó)共同遵守的工作規(guī)范。 質(zhì)量數(shù)據(jù) (3)數(shù)據(jù)特征值1)算術(shù)平均值一般算術(shù)平均值來(lái)表示數(shù)據(jù)的集中的位置，可按下式計(jì)算：=1/n(X1+X2+…+X n)=1
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