員工成長管理體系ppt67頁)-wenkub.com
2024-12-28 13:49 本頁面
【正文】 ? 員工的權(quán)力與義務(wù)、企業(yè)的權(quán)力與義務(wù)、女員工的勞動(dòng)保護(hù)、未成年員工的勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)合同的內(nèi)容、集體合同的內(nèi)容、勞動(dòng)爭議的內(nèi)容及處理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、企業(yè)員工福利等。在職業(yè)的后期，積極調(diào)整自己的心態(tài)，尋找新生活目標(biāo)及定位，度過一個(gè)平淡的人生后期。所以，企業(yè)為員工制定職業(yè)開發(fā)計(jì)劃是必須和必要的。p員工沖突就是由于員工與員工之間、員工與組織之間的、認(rèn)識(shí)或情感互不相容或相互排斥而產(chǎn)生的結(jié)果。影響溝通的因素? 溝通的過程渠道、信息、譯碼發(fā)送信息者接收信息者信息、編碼、渠道干擾因素、背景渠道、信息、譯碼信息、編碼、渠道信息傳遞信息反饋溝通分類? 根據(jù)載體不同分類口頭信息溝通書面信息溝通非語言溝通? 根據(jù)組織系統(tǒng)不同分類? 根據(jù)級(jí)別不同分類? 從地位變換的角度分類? 根據(jù)所屬關(guān)系不同分類溝通的障礙? 語言運(yùn)用的障礙? 過濾的障礙? 心理的障礙? 時(shí)間壓力的障礙? 信息過多障礙? 組織機(jī)構(gòu)中地位的障礙? 溝通技巧欠佳的障礙如何提高溝通效率? 慎用語言文字? 培養(yǎng)員工溝通技巧 ? 控制信息流程，控制信息的質(zhì)和量? 主動(dòng)傾聽意見? 建立有效溝通渠道授權(quán)概述授權(quán)原則授權(quán)程序授權(quán)程度勞動(dòng)保護(hù)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃沖突管理授權(quán)管理溝通管理激勵(lì)管理壓力管理了解員工概述授權(quán)概述? 當(dāng)公司企業(yè)發(fā)展到一定階段，隨著企業(yè)事務(wù)的日益增多，管理者已經(jīng)對(duì)每件事情無法親歷親為，這就需要授權(quán)。p溝通常被理解為溝通雙方達(dá)成了某項(xiàng)協(xié)議或約定。員工激勵(lì)? 激勵(lì)過程需要心理緊張動(dòng)機(jī)行動(dòng)需要滿足激勵(lì)狀態(tài)解除激勵(lì)理論? 馬斯洛的需求層次理論 自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要?dú)w屬需要安全需要生理需要? 赫茨伯格的雙因素理論 赫茨伯格認(rèn)為，主要的激勵(lì)因素是工作對(duì)員工的吸引力，所以要注意通過工作本身來調(diào)動(dòng)員工的積極性。? 要對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，首先要了解員工的需要。? 引導(dǎo) 通過引導(dǎo)也可以達(dá)到減輕壓力的目的。宣泄的途徑很多，對(duì)于性格外向的員工可能會(huì)找個(gè)地方高聲大叫，或借助某個(gè)機(jī)會(huì)與他人產(chǎn)生沖突等，對(duì)于性格內(nèi)向的員工可能會(huì)把心中的積郁寫在紙上，寄給遠(yuǎn)方的朋友。壓力種類壓力起因壓力診斷壓力控制勞動(dòng)保護(hù)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃沖突管理授權(quán)管理溝通管理激勵(lì)管理壓力管理了解員工概述員工的壓力管理? 每個(gè)人在生活和工作中都會(huì)有壓力，適當(dāng)?shù)膲毫?duì)個(gè)人來說是有益的，但如果壓力太大，就會(huì)使人產(chǎn)生消極的情緒。性格是行為方式、心理方式、情感方式的總和。r心理分析理論 心理分析理論認(rèn)為，行為是個(gè)性中本我、自我和超我這 3種方式結(jié)合運(yùn)用的結(jié)果員工氣質(zhì)差異r員工的氣質(zhì) 氣質(zhì)是人的個(gè)性特征之一，它是人的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征。p個(gè)性具有共性和差異兩個(gè)方面。員工個(gè)性差異? 個(gè)性心理學(xué)家麥迪認(rèn)為： “個(gè)性是決定每個(gè)人心理和行為的普遍性和差異性的那些牲和傾向的較穩(wěn)定的有機(jī)組合 ”。員工滿足感調(diào)查? 調(diào)查分析的結(jié)果將為管理者著手改善工作提供依據(jù)。p 縱向比較是將自己的現(xiàn)在與自己的歷史進(jìn)行比較，從而得出自己的期望值。對(duì)工作的期望主要包括對(duì)工作環(huán)境、管理環(huán)境、工作重要性、工作挑戰(zhàn)性和工作優(yōu)越性等的期望；工作回報(bào)的期望主要包括對(duì)工作報(bào)酬、工作評(píng)價(jià)、工作獎(jiǎng)勵(lì)等的期望。員工成長管理的內(nèi)容和目標(biāo)? 內(nèi)容：1. 布置相應(yīng)的任務(wù)和行為2. 對(duì)正在做的事情進(jìn)行檢查和指導(dǎo)3. 激勵(lì)員工，讓他們做得更好4. 對(duì)一些做事的方法進(jìn)行批評(píng)5. 了解無法完成工作的原因6. 確定工資和獎(jiǎng)金7. 對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行建議8. 幫助員工渡過個(gè)人生活中的危機(jī)員工成長管理的內(nèi)容和目標(biāo)?
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