員工成長管理體系ppt67頁)(存儲(chǔ)版)
【正文】 ? 職業(yè)階段的劃分 職業(yè)探索階段（ 25歲左右）建立與發(fā)展階段（ 25歲 44歲）職業(yè)中期維護(hù)階段（ 45歲 60歲）職業(yè)后期衰退階段（ 60歲以后）員工自我職業(yè)管理? 員工的自我規(guī)劃發(fā)現(xiàn)和發(fā)展自己的需要、能力、愛好、才干、抱負(fù)等，確定自己的工作。? 授權(quán)包括任務(wù)、權(quán)力和責(zé)任 3個(gè)要素。導(dǎo)致員工對(duì)工作滿意的因素往往與工作內(nèi)容和工作本身的特點(diǎn)有關(guān)（即激勵(lì)因素）；員工感到不滿意的因素則往往與工作環(huán)境或外部因素有關(guān)（即保健因素）。對(duì)于性格內(nèi)向的員工，員工管理人員就應(yīng)舉辦一些娛樂活動(dòng)來轉(zhuǎn)移注意力，并且培養(yǎng)員工的興趣愛好，從而緩解壓力。? 從心理學(xué)的角度講，壓力是指員工人體在環(huán)境中受到的種種刺激因素所產(chǎn)生的一種緊張情緒。心理活動(dòng)的速度是指知覺的速度。p個(gè)性稱人格。p 員工的期望來源于橫向比較和縱向比較，由于每位員工的橫躺比較 和縱向比較的對(duì)象不同，所以，期望值也不會(huì)相同。員工的工作生活質(zhì)量包括以下內(nèi)容：工作環(huán)境工作氛圍職業(yè)發(fā)展溝通組織結(jié)構(gòu)管理規(guī)范r 重視員工工作生活質(zhì)量提高員工對(duì)工作的滿意感，可以促進(jìn)員工對(duì)公司發(fā)展的認(rèn)同，可以增加員工對(duì)工作的責(zé)任感，最終提高了工作效率。員工成長管理的內(nèi)容和目標(biāo)? 內(nèi)容：1. 布置相應(yīng)的任務(wù)和行為2. 對(duì)正在做的事情進(jìn)行檢查和指導(dǎo)3. 激勵(lì)員工，讓他們做得更好4. 對(duì)一些做事的方法進(jìn)行批評(píng)5. 了解無法完成工作的原因6. 確定工資和獎(jiǎng)金7. 對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行建議8. 幫助員工渡過個(gè)人生活中的危機(jī)員工成長管理的內(nèi)容和目標(biāo)? 目標(biāo)：1. 應(yīng)使員工明白企業(yè)制定的目標(biāo)，以確保其實(shí)現(xiàn)2. 應(yīng)使企業(yè)中的每一位成員都了解其職責(zé)、職權(quán)范圍以及與他人的工作關(guān)系3. 定期檢查員工的工作績效及個(gè)人潛力，使員工個(gè)人得到成長和發(fā)展4. 協(xié)助并指導(dǎo)員工提高自身素質(zhì)，以作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)5. 應(yīng)有恰當(dāng)及時(shí)的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞，以提高員工的工作效率6. 使員工從工作中得到滿足感工作生活質(zhì)量? 工作生活質(zhì)量概述 衡量企業(yè)員工成長管理政策是否有效的重要方法之一，就是看員工的工作生活選題是否得到了改善，員工是否對(duì)他們當(dāng)前的工作生活質(zhì)量感到滿意。p 縱向比較是將自己的現(xiàn)在與自己的歷史進(jìn)行比較，從而得出自己的期望值。員工個(gè)性差異? 個(gè)性心理學(xué)家麥迪認(rèn)為： “個(gè)性是決定每個(gè)人心理和行為的普遍性和差異性的那些牲和傾向的較穩(wěn)定的有機(jī)組合 ”。r心理分析理論 心理分析理論認(rèn)為，行為是個(gè)性中本我、自我和超我這 3種方式結(jié)合運(yùn)用的結(jié)果員工氣質(zhì)差異r員工的氣質(zhì) 氣質(zhì)是人的個(gè)性特征之一，它是人的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征。壓力種類壓力起因壓力診斷壓力控制勞動(dòng)保護(hù)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃沖突管理授權(quán)管理溝通管理激勵(lì)管理壓力管理了解員工概述員工的壓力管理? 每個(gè)人在生活和工作中都會(huì)有壓力，適當(dāng)?shù)膲毫?duì)個(gè)人來說是有益的，但如果壓力太大，就會(huì)使人產(chǎn)生消極的情緒。? 引導(dǎo) 通過引導(dǎo)也可以達(dá)到減輕壓力的目的。員工激勵(lì)? 激勵(lì)過程需要心理緊張動(dòng)機(jī)行動(dòng)需要滿足激勵(lì)狀態(tài)解除激勵(lì)理論? 馬斯洛的需求層次理論 自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要?dú)w屬需要安全需要生理需要? 赫茨伯格的雙因素理論 赫茨伯格認(rèn)為，主要的激勵(lì)因素是工作對(duì)員工的吸引力，所以要注意通過工作本身來調(diào)動(dòng)員工的積極性。影響溝通的因素? 溝通的過程渠道、信息、譯碼發(fā)送信息者接收信息者信息、編碼、渠道干擾因素、背景渠道、信息、譯碼信息、編碼、渠道信息傳遞信息反饋溝通分類? 根據(jù)載體不同分類口頭信息溝通書面信息溝通非語言溝通? 根據(jù)組織系統(tǒng)不同分類? 根據(jù)級(jí)別不同分類? 從地位變換的角度分類?
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