家具企業(yè)組織結構設計與職務設計-wenkub.com
2024-12-26 08:01 本頁面
【正文】 五、員工工作管理 44 （ 3）調查的方法 ?書面問卷 —— 普遍采用 （ 全員問卷法 、 分級問卷法 、 隨機抽樣問卷法和典型問卷法等 ） ?現(xiàn)場采訪 ?會議調查 —— 不同的方法 ， 工作量不一樣 ， 實際效果也有很大差別 —— 書面問卷的設計 ， 一般只要求被調查人依據(jù)題意作出 選擇 ， 不記名 、 不答卷 （ 以防筆跡辨認 ） ， 員工沒有 心理負擔 ， 才敢于反映真實意愿 —— 書面問卷給予充分時間 ， 問卷結果理性程度高 。 四、工作分析 26 工作分析 工作描述 職務說明書 工 作 程 序 物 理 環(huán) 境 工 作 條 件 職 務 名 稱 工 作 活 動 社 會 環(huán) 境 聘 用 條 件 一般要求 心理要求 生理要求 年 齡 性 別 學 歷 經 驗 健 康 狀 況 體 力 力 量 運 動 靈 活 性 感的 覺靈 器敏 官度 能力 態(tài)度 觀 察 愛 好 性 格 合 作 思 考 創(chuàng) 新 興 趣 學 習 四、工作分析 27 工作描述 工 作 程 序 物 理 環(huán) 境 工 作 條 件 職 務 名 稱 工 作 活 動 社 會 環(huán) 境 聘 用 條 件 四、工作分析 28 四、工作分析 工作分析所提供的訊息 ?WHO 用誰 ?WHAT 做什么 ?WHEN 何時 ?WHERE 何地 ?HOW 怎么樣 ?WHY 為什么 ?FOR WHOM 為誰 29 四、工作分析 工作分析的用途 ?工作說明書的建立 ?工作流程的厘清 ?甄選標準的建立 ?教育訓練的安排 ?績效目標的設定 ?工作職為的設計 ?職務類別的設定 ?員工職業(yè)生涯設計 ?奠定組織規(guī)劃的基礎 ?人力資源需求的預測 ?設定工作評價的基準 ?獎懲標準的訂定 30 四、工作分析 工作分析流程 計劃 設計 分析 結果 運用 — 確定工 作分析目 的和結果 使用范圍 — 選擇分 析方法和 分析人員 — 收集、 分析、綜 合所獲得 的信息資 料 — 工作描 述和編制 工作說明 書 — 報告分 析結果并 指導運用 分析結果 分配進行 工作分析 活動的責 任與權限 工作分析活動 的組織與實施 31 四、工作分析 工作分析與其它人力資源管理的關系 程序 文件 活動 用途 工作分析 工作規(guī)范 績效標準 工作說明 績效評估 工作評價 決定 每項工 作的相 對薪資 決定在同 一職位員工 的相對薪資 人力資源 發(fā)展規(guī)劃及 招聘訓練員 工 32 職務說明書 一般要求 心理要求 生理要求 年 齡 性 別 學 歷 經 驗 健 康 狀 況 體 力 力 量 運 動 靈 活 性 感的 覺靈 器敏 官度 能力 態(tài)度 觀 察 愛 好 性 格 合 作 思 考 創(chuàng) 新 興 趣 學 習 四、工作分析 職務說明書內容 33 四、工作分析 職務說明書的內容 （ 1）基本資料 職稱、直屬主管職稱、部門單位、薪資等級、薪資水準、 督導人員、該職位的人數(shù)、管轄人員、工作性質等 （ 2）工作描述 工作概要、工作活動內容、工作職責、工作結果、工作關 系、工作人員運用設備和信息說明 （ 3）任職資格說明 所需最低學歷、需要接受訓練的的科目及時間、從事本職 工作和其它相關工作的年限和經驗、一般能力、興趣愛好 個性特征、體能需要 34 四、工作分析 職務說明書的內容 （ 4）工作環(huán)境 工作場所、工作環(huán)境的舒適度及安全、職業(yè)病、工作時間 的特征、工作的均衡性
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