【正文】 神經(jīng)系統(tǒng)永久性的功能障礙，指疾病確診 180天后，仍遺留條款中列明的一種或一種以上障礙。（ 對(duì) ） ，又 在寬限期內(nèi)繳 費(fèi)成功的，可以正常理賠。（ 對(duì) ） （未指定受益人保險(xiǎn)金根據(jù)繼承法所有適格 繼承人為法定受益人）。（ 對(duì) ） 134. 申請(qǐng)時(shí)身故保險(xiǎn)金時(shí)，如提交了死亡證明和戶口注銷證明，火化證明不作為必須提交和審驗(yàn)的證件。（ 對(duì) ） 、原因及傷害程度無法確定或不明的，申請(qǐng)人應(yīng)配合本公司進(jìn)行事故性質(zhì)、原因及傷害程度認(rèn)定或共同指定有資質(zhì)鑒定 或檢驗(yàn)的部門進(jìn)行事故性質(zhì)、原因及傷害程度認(rèn)定。（ 對(duì) ） （非合同終止時(shí)可免提交）、批單、繳費(fèi)憑證（可免交），如遇遺失保險(xiǎn)合同時(shí)，需先在公司辦理保險(xiǎn)合同補(bǔ)發(fā)，其后再提交理賠申請(qǐng)，可一并申請(qǐng)辦理；（ 對(duì) ） 126. 申請(qǐng)時(shí)需要提供的身份證明類材料包括索賠申請(qǐng)書（含資料調(diào)閱授權(quán)書）、申請(qǐng)人身份證明、受托人身份證明、申請(qǐng)人與出險(xiǎn)人關(guān)證明、監(jiān)護(hù)證明（未成年人及無民事行為能力人由監(jiān)護(hù)人代為申請(qǐng)時(shí)提供）、以及其他特殊證明或聲明等。（ 對(duì) ） ，應(yīng)確定受益順 序和受益份額，未確定受益份額的，理賠 時(shí)視為指定無效，按照法定繼承處理。如果投保人或被保險(xiǎn)人未指定受益人，則他的法定繼承人即為受益人。（錯(cuò) 。（錯(cuò) 。（錯(cuò) ，如有隱瞞，可能導(dǎo)致保單無效。（）對(duì) ，業(yè)務(wù)員需要問詢一 下其在我公司的投保情況，其他公司的就不用管了。（）錯(cuò) A為被保險(xiǎn)人 B購買了住院醫(yī)療保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期間 B 因糖尿病住院治療（投保前即診斷有糖尿病）， B本次出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司不用賠償。（）對(duì) ，是以被保險(xiǎn)人身故為給付條件。（）對(duì) ，需要告知客戶所購買保險(xiǎn)鎖保障的大類責(zé)任。（）對(duì) ，但未確定收益份額的，各受益人按照繼承順序享有收益權(quán)。（）對(duì) 。（）錯(cuò) ，享有理賠金領(lǐng)取資格的人為身故受益人。（）對(duì) ，如果年齡在可承保范圍內(nèi)，但保險(xiǎn)費(fèi)少于應(yīng)付保險(xiǎn)費(fèi)的，可以在給 付保險(xiǎn)金時(shí)按照實(shí)付保險(xiǎn)費(fèi)與應(yīng)付保險(xiǎn)費(fèi)的比例支取。（）對(duì) ，或者基本生活有困難還買保險(xiǎn)，則說明逆選擇風(fēng)險(xiǎn)偏高。（）錯(cuò) ，幫助客戶度過不期而遇的財(cái)務(wù)難關(guān)，所以一個(gè)家庭中首先應(yīng)該買保險(xiǎn)的是家庭中最賺錢的人。（）對(duì) 財(cái)富規(guī)劃手冊(cè) 合規(guī)篇 試題庫 27 。（）對(duì) “奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。（）對(duì) ，在完成服務(wù)行動(dòng)后，可到公司運(yùn)營管理部門累積積分，積分可用以兌換公司售賣的指定的部分展業(yè)工具和禮品。（）錯(cuò) 等。（）錯(cuò) 、量力而行、講求實(shí)效、持之以恒的原則。（）對(duì) ，是行業(yè)的標(biāo)桿。（錯(cuò)） ，即可對(duì)其服務(wù)客戶發(fā)生的小金額賠案自行核算，采用先墊支付款給客戶，后回公司辦理正式理賠的快速理賠方式。（）對(duì) 10大理賠服務(wù)優(yōu)勢(shì)。（）對(duì) ，當(dāng)客戶不慎遺失保單時(shí)，可免提供保單，將不影響其相關(guān)的理賠申請(qǐng)。（）對(duì) ，新華保險(xiǎn)在投保時(shí)點(diǎn)面向客戶開設(shè)理賠課堂，讓客戶明明白白買保險(xiǎn)，順順當(dāng)當(dāng)辦理賠。（）對(duì) ，與 2020年設(shè)立，叫新華理賠關(guān)懷公益服務(wù)會(huì)。（）對(duì) ，提速境外理賠救援能力，應(yīng)用集中作業(yè)模式和一系列技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)，更快理賠。（）對(duì) ，服務(wù)志愿者和理賠志愿者。（對(duì)） 。（對(duì)） “網(wǎng)上報(bào)案”和“理賠案件進(jìn)度查詢”醫(yī)療賠付明細(xì)查詢、下載和打印。 財(cái)富規(guī)劃手冊(cè) 合規(guī)篇 試題庫 23 二、不定項(xiàng)選擇題： 三、判斷對(duì)錯(cuò)題： 賠是客戶不必受需到承保地機(jī)構(gòu)理賠的限制，異地出險(xiǎn)后，可就在出險(xiǎn)地及時(shí)辦理理賠手續(xù)。 38．理賠申請(qǐng)人及受益人 的相同點(diǎn) (AC ) ； ，理賠申請(qǐng)人也可為法人或其他組織； ； 。 (ABCD ) ，作為一種獨(dú)立的險(xiǎn)種，它不必附加于其他某個(gè)險(xiǎn)種之上； ，觀察期結(jié)束后保險(xiǎn)單才正式生效； ，且程度較高； ，保險(xiǎn)費(fèi)可以分期交付，也可以一次交清。 益人理賠時(shí)會(huì)遇到哪些困難？ （ ABC） ，程序相對(duì)繁瑣 ，導(dǎo)致法律糾紛 ，影響理賠時(shí)效。 ，以下說法正確的是（ ABCD ） 。 A．一對(duì)一健康指導(dǎo) B．資金幫助 C．心靈撫慰 D．生活幫扶 財(cái)富規(guī)劃手冊(cè) 合規(guī)篇 試題庫 20 單時(shí)哪些重要事項(xiàng)須如實(shí)辦？（ ABCD ） ，但投保人支付的保費(fèi)少于應(yīng)付保費(fèi)的，以下說法正確的是（ AB） ，按照實(shí)付保費(fèi)與應(yīng)付保費(fèi)比例支付 ，可以不退保費(fèi) ，以下說法正確的是（ ABCD ） ，是以被保險(xiǎn)人身故為給付條件。 A．報(bào)案 B．立案 C．審核 D．審批 （ ABCD ）。 A．費(fèi)率查詢 B．產(chǎn)品介紹 C．法律法規(guī) D．理賠刊物 （ ABCD ）。 A．奉獻(xiàn) B．友愛 C．互助 D．進(jìn)步 財(cái)富規(guī)劃手冊(cè) 合規(guī)篇 試題庫 19 （ ABCD ）的原則。 一、單項(xiàng)選擇題： 二、不定項(xiàng)選擇題： （ ABC ）？ A．更快 B．更易 C．更關(guān)懷 D．更便捷 ，仍需社會(huì)扶助，符合特定條件者包括（ ABC ）。 ，以下說法正確的是（ C） 。 ，以下說法正確的是（ B） 。 ， 2 ， 5 ， 2 ， 5 （ C） 、檢查、手術(shù)、治療及其他項(xiàng)目 ，若被保險(xiǎn)人實(shí)際發(fā) 生保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)醫(yī)療費(fèi)用 10000元，若不存在分割的情況下，兩家保險(xiǎn)公司均可賠付 8000元，根據(jù)損失補(bǔ)償原則的相關(guān)規(guī)定，以下哪種說法正確：（ A） 10000元 16000元 18000元 20200元 ，以下說法正確的是（ D） 5歲的侄子進(jìn)行投保，保險(xiǎn)公司可以接納。 ，業(yè)務(wù)員不需 要與客戶明確說明責(zé)任免除項(xiàng)，防止嚇跑客戶。 ，客戶在保期內(nèi)被確診為條款約定的重大疾病，公司按照約定金額給付。 。 ，如果填寫法定，保險(xiǎn)金就由保險(xiǎn)公司按照法定的繼承順序進(jìn)行分配。 。 ，應(yīng)幫助客戶梳理保險(xiǎn)保障類型，以下說法錯(cuò)誤的是（ C） 、其他保險(xiǎn)公司承保的保險(xiǎn)產(chǎn)品責(zé)任 ，銷售高傭金、責(zé)任簡(jiǎn)單產(chǎn)品 、工作、生活習(xí)慣、愛好，綜合分析為客戶選擇和補(bǔ)充保障產(chǎn)品 ，應(yīng)（ A） 、豁免責(zé)任投保人的健康狀況 ，不需要開放式提問。 ，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注購買重疾類保險(xiǎn)的逆選擇風(fēng)險(xiǎn)。 、子女購買保險(xiǎn)。 A． 5 24小時(shí) B． 5 8小時(shí) C． 7 24小時(shí) D． 7 8小時(shí) （ B）年就推出“全國通賠無障礙”服務(wù)，使客戶不必再受需到新華承保地機(jī)構(gòu)理賠的限制，異地出險(xiǎn)后，可就在出險(xiǎn)地及時(shí)辦理理賠手續(xù)，并無額外的手續(xù)負(fù)擔(dān)，理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全國統(tǒng)一。平均處理時(shí)效由 60分鐘縮短至 30分鐘之內(nèi)。 A． B． 2 C． D． 3 （ B）天。 判斷沒有問題 一、單項(xiàng)選擇題： （ C）個(gè)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)？ (D)？ ，對(duì)于（ A）中發(fā)生災(zāi)難事故、疾病等遭遇不幸的家庭及特定人群開展長期志愿服務(wù)活動(dòng)。（ A） A．正確 B．不正確 18. 對(duì)于高凈值人士而言，高額壽險(xiǎn)的資產(chǎn)保全功能更多體現(xiàn)在：財(cái)產(chǎn)的 合理合法轉(zhuǎn)移、財(cái)富的有效傳承和抵御企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等問題。（ A） A．正確 B．不正確 14. 人壽保險(xiǎn)是財(cái)富傳承很重要的一種工具，由于人壽保險(xiǎn)本身的一些特性，通過指定受益人，能安全地實(shí)現(xiàn)被繼承人的意志。（ A） A．正確 B．不正確 11. 資產(chǎn)配置的意義在于能有效分散并降低非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。簡(jiǎn)單的講就是“由自己來處理財(cái)富”。簡(jiǎn)單講就是復(fù)利計(jì)算現(xiàn)值翻倍的年限大致等于 72 除以年利率。（ B) A．正確 B．不正確 2. 第一順序繼承人包括：配偶、子女、父母、親生兄弟姐妹。 A. 足夠的資源 B. 足夠的決心意愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) C. 足夠的耐心和耐力渡過創(chuàng)業(yè)期財(cái)富積累初級(jí)階段的消耗 D. 足夠的情商和心理承受能力，積極面對(duì)財(cái)富積累過程中可能遇到的挫折 9. 遺囑繼承相比法定繼承具備一定的優(yōu)勢(shì)。 5. 對(duì)于高凈值人士而言，高額壽險(xiǎn)的資產(chǎn)保全功能更多體現(xiàn)在：（ ABC）。在所保障的風(fēng)險(xiǎn)事故未發(fā)生前，投保人或被保險(xiǎn)人可變更受益人，如投保人變更受益人需征得被保險(xiǎn)人的同意，且書面通知保險(xiǎn)公司。但如果沒有指定受益人、受益人死亡或者只是在保單的受益人項(xiàng)目里填寫了“法定”，那該筆賠償金則算作被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)，需要償還生前債務(wù)。 E．我國的《反洗錢法》中有 17條針對(duì)保險(xiǎn)公司的條款，現(xiàn)在又有更新的補(bǔ)充?！睂I(yè)人員解釋說 ,“除非是當(dāng)事人自愿用人壽保險(xiǎn)來償還債務(wù)，否則，即使是法院也不能強(qiáng)制執(zhí)行。 B. 最高人民法院適用《中華人民共和國合同法》若干問題的解釋（一）第十二條：債務(wù)人自身的債權(quán)是指基于扶養(yǎng)、撫養(yǎng)、贍養(yǎng)關(guān)系，繼承關(guān)系產(chǎn)生的給付請(qǐng)求權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬：退休金、養(yǎng)老金、撫恤金、安置費(fèi)、人身保險(xiǎn)、人身傷害賠償請(qǐng)求權(quán)等。即客戶可主動(dòng)解除合同，但保險(xiǎn)公司不得主動(dòng)解除。《保險(xiǎn)法》第九 十二條：經(jīng)營有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司被依法撤銷或者被依法宣告破產(chǎn)的，其持有的人壽保險(xiǎn)合同及責(zé)任準(zhǔn)備金，必須轉(zhuǎn)讓給其他經(jīng)營有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司。 A. 《保險(xiǎn)法》第八十九條規(guī)定經(jīng)營有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，除因分立、合并或者被依法撤銷外，不得解散。 A. 安全性：保險(xiǎn)資產(chǎn)本身安全性較高、獨(dú)立性強(qiáng)，人壽保險(xiǎn)金不可作為債務(wù)被追償 B. 指定性：可以通過指定保險(xiǎn)受益人、份額及受 益方式來實(shí)現(xiàn)財(cái)富傳承的指定性 C. 即時(shí)性：保險(xiǎn)合同一旦生效，保險(xiǎn)金額、保障內(nèi)容、受益對(duì)象即確定 D. 投機(jī)性：保險(xiǎn)具有一定可投機(jī)性，可通過專業(yè)運(yùn)作獲取一定收益 26．信托行為設(shè)立的基礎(chǔ)是（ C）。 A. 復(fù)蘇階段：經(jīng)濟(jì)上行，通脹下行 B. 過熱階段：經(jīng)濟(jì)上行，通脹下行 C. 啞鈴型：第二種資產(chǎn)比重最小，其他兩類比重較大；穩(wěn)定性偏弱，缺乏 合理性 D. 菱形：第二類資產(chǎn)比重最大，其他兩類比重較??；風(fēng)險(xiǎn)性和穩(wěn)定性均很好 ，錯(cuò)誤的是（ C）。委托理財(cái)特點(diǎn)敘述錯(cuò)誤的是（ B）。既不厭惡風(fēng)險(xiǎn)也不追求風(fēng)險(xiǎn)，尋找風(fēng)險(xiǎn)適中、收益適中的產(chǎn)品，易選擇房產(chǎn)、黃金、基金等作為投資對(duì)象。較年輕、有一定專業(yè)知識(shí)技能、敢于冒險(xiǎn)、社會(huì)負(fù)擔(dān)較輕，易選擇股票、期權(quán)、期貨、外匯、股權(quán)、藝術(shù)品等作為投資對(duì)象。 A. 相對(duì)較弱 B. 相對(duì)較強(qiáng) C. 一定很弱 D. 一定很強(qiáng) １２ . 一般情況下，受教育程度與風(fēng)險(xiǎn)承受能力 （ C ）。犧牲當(dāng)前與未來享受，將購房作為最重要目標(biāo)的是（ C）。先犧牲后享受，高儲(chǔ)蓄率，退休規(guī)劃作為最重要目標(biāo)的是（ A）。 （ C） A. 增與 B. 股權(quán)分配 C. 遺產(chǎn)繼承 D. 人壽保險(xiǎn)單指定受益人 5. 發(fā)生保險(xiǎn)事件時(shí)，保險(xiǎn)公司按照合同約定的內(nèi)容向保單受益人支付合同承諾的義務(wù)。（ A ） A. 增與 B. 股權(quán)分配 C. 遺產(chǎn)繼承 D. 人壽保險(xiǎn)單指定受益人 3. 財(cái)富所有人對(duì)名下或?qū)嶋H控制股權(quán)進(jìn)行的再處置行為。既往經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)是團(tuán)體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、費(fèi)率確定的依據(jù)。地域風(fēng)險(xiǎn)是指每家分公司所在地特有的高于平均風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。 B． 工作環(huán)境。 （ ACD ）。人員進(jìn)出頻繁影響團(tuán)體風(fēng)險(xiǎn)的穩(wěn)定性。男女比例指投保單位參加人員男女占比。 A．年齡結(jié)構(gòu)。 D．參保比例。保險(xiǎn)利益是保險(xiǎn)合 同生效的前提條件。投保動(dòng)機(jī)指投保單位購買的目的。 D．流程管理原則。 B．時(shí)效管理原則。遵循及時(shí)性原則，合理安排作業(yè)人員，保證法人承保時(shí)效。法人承保人作業(yè)員必須嚴(yán)格按照規(guī)定的流程完成工作，不得隨意改變順序。 A．借貸安心產(chǎn)品投保單編碼 UA053 B．學(xué)平險(xiǎn)產(chǎn)品投保單編碼 UA074 C．境外救援產(chǎn)品投保單編碼 UA075 D．以上均正確 二、多項(xiàng)選擇題： 1. 關(guān)于法人承?；驹瓌t描述正確的是（ ABCD ）。 A． UA062 B． UA061 C． UA063 D． UA066 （ C ）。 D．針對(duì)法人高端客戶，根據(jù)特定需求制訂不同區(qū)域的全球保障方案。 4. 關(guān)于法人承保資源支持描述 錯(cuò)誤的是（ C）。 B． 初審人員對(duì)投保資料審核，無誤后接收，并在投保書上簽名。 （ ） √ ，