【正文】 brand ambassador’ on hand to ensure the business adheres to its ethos of creating innovative, hearthbaked pizzas, a slice of PR blurb that Simpson insists lives up to the hype. They are very innovative, he says. The problem with most fast food places is that they use the same sauce on every pizza and just change the toppings. Every one of our 16 pizza sauces is a unique recipe that has been formulated to plement the toppings perfectly. The largely local customer base evidently agrees and on Saturday and Sunday, at least, the place is teeming. The kidseatforfree policy at weekends is undoubtedly a big draw, as well as is the spacious secondfl oor layout overlooked by a canopy of green from Fuxing Park over the road. The pany is also focusing on increasing brand recognition and in recent years has taken part in outside events such as the regular California Week. Still, the sta are honest enough to admit that business could be better。（ A ） A. 錯(cuò)誤 B. 正確 5. 人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想。） 1. 小型企業(yè)的實(shí)際規(guī) ?？偸桥c經(jīng)營(yíng)額密切相關(guān)的。 A. 自主培訓(xùn) B. 技能培訓(xùn) C. 知識(shí)培訓(xùn) D. 態(tài)度培訓(xùn) E. 文化培訓(xùn) 14. 小企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)階段后，可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（ BCE）。 A. 市場(chǎng)細(xì)分 B. 促銷 C. 市場(chǎng)定位 D. 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 E. 產(chǎn)品定價(jià) 10. 小企業(yè)可獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見(jiàn)的有（ ACD）。 A. 人文色彩濃厚 B. 以創(chuàng)始人為核心組成企業(yè)決策中心 C. 難以有較大規(guī)模的發(fā)展 D. 家庭與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性 E. 管理經(jīng)營(yíng)比較規(guī)范 6. 商業(yè)計(jì)劃中應(yīng)特別清楚地闡述風(fēng)險(xiǎn)投資者最關(guān)心的幾個(gè)方面，其中包括（ ABCE ）。） 1. 小企業(yè)存在與發(fā)展的基本理論包括（ ABCD） A. 經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論 B. 不完全市場(chǎng)理論 C. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論 D. 產(chǎn)業(yè)分工理論 E. 交易費(fèi)用理論 2. 交易費(fèi)用是指一系列制度成本，包括（ ABCDE ）。雙方陷入的危機(jī)屬于（ C）。 A. 核算利潤(rùn) B. 顧客需求 C. 降低物流成本 D. 縮短運(yùn)輸時(shí)向 15. 小企業(yè)選聘人才時(shí)最常使用的一種工具是 ( C)。 A. 一成不變 B. 不斷發(fā)展變化 C. 跳躍性發(fā)展 D. 不斷退化 11. 我國(guó)資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（ C ）。 A. 互補(bǔ)性 B. 替代性 C. 交叉性 D. 獨(dú)立性 7. 以下組織形式中，出資人對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是 ( B )。 A. 完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) B. 壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) C. 完全壟斷市場(chǎng) D. 寡頭市場(chǎng) 3. “踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)功夫。 由于 B 公司規(guī)模大，實(shí)力強(qiáng)，有能力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡；同時(shí)，乙產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)的需求潛量很大，所以，可以選擇雷同策略進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)的定位。 ，需求增長(zhǎng)率較低（下降），處于“現(xiàn)金?！眳^(qū)，對(duì)于這種產(chǎn)品，應(yīng)嚴(yán)格控制投資，維持現(xiàn)有規(guī)模，設(shè)法獲取盡可能多的利潤(rùn)，以支持處于“明星”區(qū)和“野貓”區(qū)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的發(fā)展。為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，正確地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略的選擇， BM公司對(duì)現(xiàn)有的各經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域進(jìn) 行了綜合分析。 ③人才引進(jìn)。小企業(yè)可以與研究機(jī)構(gòu)和大專院校等簽訂協(xié)議，聘請(qǐng)專門技術(shù)人員和高級(jí)管理人員到小企業(yè)兼職，每年為企業(yè)服務(wù)一定的時(shí)間，為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。 六． 反映企業(yè)所罰單的債務(wù)和企業(yè)償還債務(wù)的能力，以及所有者在企業(yè)中所擁有的權(quán)益。 （ 5） 替代產(chǎn)品的威脅。 （ 1） 行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。 （ 3）合作研究策略。 √ 。正：中小企業(yè)的破產(chǎn)倒閉是由多方原因造成的，小企業(yè)比大企業(yè)更具有適應(yīng)環(huán)境的能力。 （ 20） 小企業(yè)工藝技術(shù)創(chuàng)新的原則是（ ABCD ）。 （ 16） 消費(fèi) 者購(gòu)買決策過(guò)程的第二個(gè)階段是（ A ）。 （ 12） 向投資人出具關(guān)于本商業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容包含在（ C ）中。每小題 2 分，共 30 分） （ ABCD ）。 （ 6） 異地考察學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)；參加培訓(xùn)項(xiàng)目；接受正規(guī)教育；在企業(yè)內(nèi)部成立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提高管理水平。經(jīng)系統(tǒng) “ 充電 ” ，徐建國(guó)的視野越來(lái)越開(kāi)闊。 來(lái)自家鄉(xiāng)的 40多名農(nóng)民成了公司員工。徐建國(guó)為人真誠(chéng)實(shí)在，很快打出了誠(chéng)信品牌。 1999年 12月，徐建國(guó)從哥仨的積累中拿出 1萬(wàn)元，來(lái)到汽貿(mào)城尋找 商機(jī) 。 創(chuàng)業(yè) 初期十分艱難，哥仨晚上一顛一倒睡在貨架上，穿的是別人送的或拾來(lái)的舊衣服。誰(shuí)會(huì)想到，敢為人先的長(zhǎng)春晨新汽車零配件有限公司總經(jīng)理徐建國(guó) 10年前還是個(gè)貧寒的農(nóng)家娃。 （ 2）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的類型：外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)包括產(chǎn)品或服務(wù)的成本 /價(jià)格優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，產(chǎn)品的差異化，客戶服務(wù)的優(yōu)勢(shì)親和力的優(yōu)勢(shì)；內(nèi)部系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要有經(jīng)營(yíng)理念優(yōu)勢(shì)，資金籌集與管理的優(yōu)勢(shì)，人力資源優(yōu)勢(shì)，與各種創(chuàng)新能力相關(guān)的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。 （ 1） 兩者的調(diào)節(jié)方式不同； （ 2） 兩者所要規(guī)范的行為不同； （ 3） 法律只能懲惡，不能勸善，它只規(guī)定什么是應(yīng)該的；譴責(zé)既指什么是惡的，不應(yīng)該的，又指出什么是善的、應(yīng)該的； （ 4） 法律與道德在內(nèi)容上相互滲透，在作用上相互補(bǔ)充； （ 5） 法律反應(yīng)的是昨天的道德準(zhǔn)則，不一定符合明天的社會(huì)期望，難免會(huì)出現(xiàn)法律滯后于現(xiàn)實(shí)的情形，此時(shí)，就需要有道德來(lái)填補(bǔ)空缺或漏洞。要點(diǎn)應(yīng)有解釋，否則酌情扣分） 。 √ 。 二．判斷并改正（每題 2 分，共 10 分） ，集中型部門適合中小規(guī)模企業(yè)的生存和發(fā)展。 （ ACD ）。 （ ABCD ）。 ，雙方彼此間參與程度最低的是（ B ）。 者為企業(yè)付出了什么 （ BCD ） 益的一致性 ，下列適合小企業(yè)發(fā)展的行業(yè)有（ ABD ） 一．任意選擇題（下列各題有 1－ 4 個(gè)選項(xiàng)是正確的，多選少選均不得分。（ ） 參考答案： 錯(cuò) 第 2 題、不定項(xiàng)選擇題 （ C ） （ B ） （ ABCD ） ，必須對(duì)其進(jìn) 行全面的審查，主要包括（ A ）。（ ） 參考答案： 錯(cuò) ，成為特許經(jīng)營(yíng)者，這種創(chuàng)業(yè)方式起源于日本。（ ） 參考答案： 對(duì) ：產(chǎn)品商標(biāo)型和經(jīng)營(yíng)模式特許型。（ ） 參考答案： 對(duì) ，包括兩個(gè)基本步驟：第一步，市場(chǎng)調(diào)研；第二步，案頭分析。 （ C ） ，企業(yè)應(yīng)采取的策略是（ ABD ）。（ 錯(cuò) ） SCM。（ 錯(cuò) ） ，必須綜合考慮企業(yè)的潛在獲利能力、籌資的風(fēng)險(xiǎn)和表決控制權(quán)三個(gè)方面的問(wèn)題。（ 對(duì) ） 系統(tǒng)一般由銷售管理子系統(tǒng)、營(yíng)銷管理子系統(tǒng)、客戶支持和服務(wù)管理子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)及支撐平臺(tái)子系統(tǒng)四個(gè)基本功能模塊組成。（ 錯(cuò) ） 。（ 錯(cuò) ） ，即消費(fèi)者、供應(yīng)者、競(jìng)爭(zhēng)者和聯(lián)盟者。（ 對(duì) ） 企業(yè)。（ 對(duì) ，同時(shí)又是一種成本優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。（ 錯(cuò) ） ，是市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的一種特殊形式。（ 錯(cuò) ） 、基礎(chǔ)水平及其選擇的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)，通常把企業(yè)戰(zhàn)略劃分為增長(zhǎng)戰(zhàn)略、維持戰(zhàn)略和緊縮戰(zhàn)略。（ 錯(cuò) ） 。（ 錯(cuò) ） 、服務(wù)技能的需要程度以及服務(wù)的對(duì)象，可以分為一般服務(wù)型、專業(yè)服務(wù)型和為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)。（ 對(duì) ） ，有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是先有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)識(shí)才有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子的提出。（ 對(duì) ） 、收入和費(fèi)用。（ 對(duì) ） ，企業(yè)的營(yíng)銷策略應(yīng)該是市場(chǎng)的快速擴(kuò)張政策和進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)。（ 對(duì) ） 。（ 錯(cuò) ） 第 2 題、不定項(xiàng)選擇題 （ ABCD ） 2.“不是在銷售牛排，而是在銷售“咝咝”聲，這里的“咝咝”聲應(yīng)該屬于（